【技术实现步骤摘要】
本技术涉及一种服务窗口的电子信息沟通设备,尤其涉及信息处理终端。
技术介绍
目前,公知的服务窗口信息处理终端包括三种类型。第一种是语音对讲系统,由两套语 音接收、放大和播放模块组成,实现窗口内外的语音对讲。第二种是是由处理器单元、信息 处理模块、字符显示模块、音频处理模块组成,根据服务工作流程,向服务对象提供字符、 数字显示和固定音频信息;第三种由处理器单元、字符显示模块、服务质量评价装置组成, 可向服务对象提供固定的文字信息,服务对象通过服务质量评价装置向服务机构提供服务质 量评价信息。上述三种类型的服务窗口信息处理终端均不能提供高分辨率的图片显示、视频 播放功能,影响到窗口服务手段和服务质量的进一步提升。
技术实现思路
本技术所要解决的技术问题是提供一种服务窗口信息处理终端,它集成了字符、图 片显示、音频、视频播放服务功能,能向服务对象提供更多的服务信息。为解决上述技术问题,本技术提供了一种服务窗口信息处理终端,包括处理器单元 、存储单元、字符显示器、音频播放器;所述处理器单元包括系统模块和应用模块,所述存 储单元用于存储工作流程控制指令和播报信息,所述系统模块用 ...
【技术保护点】
一种服务窗口信息处理终端,包括处理器单元、存储单元、字符显示器、音频播放器;所述处理器单元包括系统模块和应用模块,所述存储单元用于存储工作流程控制指令和播报信息,所述系统模块用于控制终端启动、自检和系统调用,所述应用模块包括信息处理模块,所述信息处理模块用于读取所述存储单元的工作流程控制指令和播报信息,执行该工作流程控制指令,并控制该播报信息向所述字符显示器、音频播放器输出; 其特征是,还包括图形显示器,所述信息处理模块还包括图形显示控制模块和/或视频播放模块,所述存储 单元包括图片存储单元和/或视频信息存储单元,所述图片存储单元用于存储图片信息,所述视频信息存储 ...
【技术特征摘要】
1.一种服务窗口信息处理终端,包括处理器单元、存储单元、字符显示器、音频播放器;所述处理器单元包括系统模块和应用模块,所述存储单元用于存储工作流程控制指令和播报信息,所述系统模块用于控制终端启动、自检和系统调用,所述应用模块包括信息处理模块,所述信息处理模块用于读取所述存储单元的工作流程控制指令和播报信息,执行该工作流程控制指令,并控制该播报信息向所述字符显示器、音频播放器输出;其特征是,还包括图形显示器,所述信息处理模块还包括图形显示控制模块和/或视频播放模块,所述存储单元包括图片存储单元和/或视频信息存储单元,所述图片存储单元用于存储图片信息,所述视频信息存储单元用于存储视频信息,所述图形显示控制模块用于向所述图形显示器输出图形信息,所述视频播放模块用于向所述图形显示器输出视频信息。2.根据权利要求l所述的服务窗口信息处理终端,其特征是所述信 息处理模块还包括信息调度模块,所述信息调度模块用于控制所述信息处理模块读取所述存 储单元的模式,该模式包括单独读取所述图片存储单元和/或视频信息存储单元,然后由所 述图形显示控制模块向所述图形显示器输出图形信息,和/或所述视频播放模块向所述图形 显示器输出视频信息。3.根据权利要求1或2所述的服务窗口信息处理终端,其特征是所述 服务窗口信息处理终端还包括服务质量评价装置,所述服务质量评价装置包括按钮、...
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