通过物理机构提供视觉反馈的方法和设备技术

本发明专利技术提供了通过物理机构提供视觉反馈的系统和方法。这样的系统可包括金融工具准备装置。所述装置可被用于向银行客户提供提示。金融工具准备装置可包括提示面板和集成硅芯片。所述芯片还包括接收与银行客户的账户余额相关的电子信号的通信模块。所述芯片还包括把电子信号保存在计算机存储器中的计算机处理单元。另外，所述芯片可包括连接到提示面板的输出信号。所述输出信号至少部分基于所述电子信号。

Method and apparatus for providing visual feedback by a physical mechanism

The present invention provides systems and methods for providing visual feedback through a physical mechanism. Such a system may include a financial instrument preparation device. The device may be used to provide a prompt to a bank customer. The financial tool preparation device may include a prompt panel and an integrated silicon chip. The chip also includes a communication module that receives an electronic signal associated with an account balance of a bank customer. The chip also includes a computer processing unit that stores electronic signals in computer memory. In addition, the chip may include an output signal connected to the prompt panel. The output signal is at least partially based on the electronic signal.

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及客户关怀的领域。更具体地说，本专利技术涉及客户银行账户的问题。
技术介绍
本专利技术涉及向银行客户提供的服务的领域。银行和其它金融机构，例如，信用合作社，代理公司等的客户通常具有一个或多个用于购物的账户。由于现代银行业的复杂性和持有多个不同账户的习惯，以及为支付定期发生的账单而进行自动提款的实践，客户可能透支账户。透支账户并不可取，因为它会导致增加的透支贷款费用，服务和/或承保范围的丧失(如果不能进行自动提款的话)。同样地，不能支付饭店账单会导致当众丢脸，或者业务的损失，如果在至关紧要的业务会面完结时，信用卡被拒收的话。于是，理想的是提供通知银行客户，账户处于拖欠债款状态，或者接近处于拖欠债款状态的系统。这样的系统可提供诸如颜色变化之类的视觉提示，作为账户处于拖欠债款状态的标志。
技术实现思路
银行客户通过利用多种途径，例如信用卡、支票书写等，使用各个账户中的资金。 客户可跟踪特定账户中的可用资金的水平-即，借助纸质支票登录系统，借助软件或者借助任何其它适当的方法。不过，客户时常会在没有支票的情况下进行支付，或者会使用诸如信用卡或借记卡之类的装置，并且不知道存在于账户中的资金的当前水平。在本专利技术的一些实施例中，以在资金的支付过程中，将它自己呈现给客户的接口的一部分的颜色变化或者图解的变化的形式，向客户呈现提示。相对于客户的接口可被具体体现为计算机接口，信用卡/借记卡，电子支票簿或者任何其它适当的接口。在本专利技术的另一个实施例中，可用诸如钥匙链饰物(keychain fob)之类的独立装置，通过便携式电子装置，比如个人数字助手(PDA)、蜂窝电话机或者任何其它适当的装置， 呈现提示。尽管至此呈现的提示可被用于把特定账户中的资金的水平通知客户，不过也可向客户呈现其它类型的通知，比如涉及对账户的非法访问，资金在备用账户中的存在，以及其它通知或信息消息或提示。附图说明结合附图，根据下面的详细说明，本专利技术的目的和优点将变得明显，附图中，相同的附图标记表示相同的部分，其中图1表示当客户账户资金状况良好时，按照本专利技术，实现图形用户界面(GUI)的计算机系统的一个实施例的原理图。图2表示当客户账户降到阈值之下时，按照本专利技术，实现GUI的计算机系统的一个实施例的原理图。图3表示当客户账户处于拖欠债款(S卩，负数)状态时，按照本专利技术，实现GUI的计算机系统的一个实施例的原理图。图4表示当客户账户资金状况良好时，按照本专利技术，实现提示区的信用卡的一个实施例的原理图。图5表示当客户账户降到阈值之下时，按照本专利技术，实现提示区的信用卡的一个实施例的原理图。图6表示当客户账户处于拖欠债款状态时，按照本专利技术，实现提示区的信用卡的一个实施例的原理图。图7表示当客户账户资金状况良好时，按照本专利技术，利用信用卡的整个区域实现视觉提示的信用卡的一个实施例的原理图。图8表示当客户账户降到阈值之下时，按照本专利技术，利用信用卡的整个区域实现视觉提示的信用卡的一个实施例的原理图。图9表示当客户账户处于拖欠债款(即，负数)状态时，按照本专利技术，利用信用卡的整个区域实现视觉提示的信用卡的一个实施例的原理图。图10表示当客户账户资金状况良好时，按照本专利技术，实现提示区的钥匙的一个实施例的原理图。图11表示当客户账户降到阈值之下时，按照本专利技术，实现提示区的钥匙的一个实施例的原理图。图12表示当客户账户处于拖欠债款(S卩，负数)状态时，按照本专利技术，实现提示区的钥匙的一个实施例的原理图。图13表示当客户账户资金状况良好时，按照本专利技术，实现提示区的支票簿的一个实施例的原理图。图14表示当客户账户降到阈值之下时，按照本专利技术，实现提示区的支票簿的一个实施例的原理图。图15表示当客户账户处于拖欠债款(S卩，负数)状态时，按照本专利技术，实现提示区的支票簿的一个实施例的原理图。图16表示当客户账户资金状况良好时，按照本专利技术，利用支票的整个区域，实现视觉提示的支票簿的一个实施例的原理图。图17表示当客户账户降到阈值之下时，按照本专利技术，利用支票的整个区域，实现视觉提示的支票簿的一个实施例的原理图。图18表示当客户账户处于拖欠债款(S卩，负数)状态时，按照本专利技术，利用支票的整个区域，实现视觉提示的支票簿的一个实施例的原理图。图19是按照本专利技术的电子电路的示意图。具体实施例方式按照本专利技术的系统、方法和设备把涉及账户状态的逼近的或者实际的困难通知客户。系统可实现视觉提示、音频提示、触觉提示-例如，温度变化，或者任何其它适当的提示，或者提示的组合。提示中通知客户，账户资金状况良好，低于阈值(它可指出余额较低，或者相对于用户规定的阈值，或者相对于系统设定的阈值)，或者实际上处于拖欠债款状态。可在视觉上提供提示-例如，借助用于访问账户的部分或整个界面的颜色变化。本专利技术的一些实施例利用公知的银行账户访问方法，比如塑料信用卡，纸质支票， 或者用运行于计算机上的软件实现的在线银行系统。至少在每种这些熟悉的银行访问方法中，可以实现客户提示面板，以致适当的提示可引起客户的注意。可用颜色变化、声音警报或者任何其它适当的提示方法表示提示。适当的颜色变化是公知的用于警告或提示的符号。例如，红灯可表示“停止”或“不良”，绿灯可表示“进行”或“良好”，黄灯可表示“注意”。诸如点刻法或交叉阴影线之类的其他方法也可用于实现提示信号。可用各种技术，比如LED显示器，IXD显示器，光致变色油墨或染料或材料，热致变色油墨或染料或材料，或电致变色油墨或染料或材料，或者任何其它适当的变色方法，产生在部分或者整个符号区的颜色变化。这些变色性质可被嵌入整个传统的纸质或塑料物品-例如，塑料信用卡中，或者可用保留的提示区植入。通过在按照本专利技术的实施例的电子电路的控制下，应用电流、光或热，可以引起着色区的变化。如果着色区是⑶I的一部分，那么通过借助公知的软件方法操作图像，可以产生颜色变化或符号变化。图1表示可由运行于计算机120上的银行软件实现的通知系统100的一个实施例，计算机120通过电缆122连接到监视器121。监视器可呈现银行界面130，银行界面130 表示包含起始余额131和当前余额132的银行账户的例子。银行界面130可被用虚线轮廓表示的提示面板110环绕，提示面板110可用软件实现。计算机120可通过电缆121与因特网连接。运行于计算机120上的银行软件可利用因特网连接，与银行联系。银行软件随后可利用通过联系银行而获得的信息，更新由银行界面130呈现的信息。同样地，由客户输入银行界面130中的付款或存款可通过因特网连接被发给银行。当银行软件从银行收到账户信息时，它可改变由提示面板110呈现的视觉提示。 对提示面板110做出的变化最好对应于账户的当前余额。用提示面板110表示的账户的当前余额可反映在当前交易之前或之后的账户余额。这样的设置可由用户规定或者由系统设定。另一方面，可以使用LED显示器或其它类似的显示器图示字母-数字字符。这样的字符可被用于指出账户余额，或者在备选方案中，用于指出信用分数或者其它适当的数字。提示面板110被无变化地显示-例如，白色背景，指示资金状况良好的账户。提示面板110可呈现不同的视觉提示，以指示关于账户的不同情况。图2表示可由运行于计算机220上的银行软件实现的通知系统200的一个实施本文档来自技高网...

【技术保护点】
１．一种向银行客户提供提示的信用卡，所述信用卡包括：提示面板；集成硅芯片，其中所述芯片还包括：计算机处理单元；存储器；通信模块；和连接在通信模块和提示面板之间的输出信号传输介质；其中通信模块被配置成接收与银行客户的账户余额相关的电子信号，把与所述信号对应的信息保存在存储器中，和响应于来自计算机处理单元的指令，把与所述信号对应的输出信号经输出信号传输介质传输给提示面板；并且其中所述提示面板具有变色性质，所述变色性质是由应用电流、光或热中的至少一个而引起的。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：S·那拉西万，D·D·普赖斯，
申请(专利权)人：美国银行，
类型：发明
国别省市：US