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产生和/或提供诸如优惠券和广告的动态促销报价制造技术

技术编号:5793272 阅读:196 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
促销报价可通过以下步骤产生:(i)接收关于以下至少之一的信息:(A)在客户设备由用户输入的搜索查询,(B)作为用户使用客户设备选择的搜索结果的主体的商品和机构,(C)作为通过客户设备提供给用户的购物会话总结的组成部分的一个或多个商品或机构;(ii)至少使用所接收的搜索查询信息来确定要提供的促销报价;以及(iii)使用以下至少之一来确定促销报价的条款:(A)客户设备的位置,(B)从客户设备到与促销报价相关的机构的距离,以及(C)从客户设备到与促销报价相关的机构竞争的机构的距离,(D)促销报价涉及的物品在关于促销报价的机构的库存,(E)提供促销报价涉及的服务在关于促销报价的机构的容量,(F)提供促销报价涉及的服务在关于促销报价的机构的剩余容量等级,(G)促销报价涉及的物品的易腐性,以及(H)促销报价涉及的商品的剩余保质期。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及商业领域。特别本专利技术涉及一种工具,用于在购物者 光顾店铺、购物中心、交通枢纽站、度假村、购物区等购物场所的时 候对其提供帮助。
技术介绍
因特网使得在线商业快速增长。例如,网站Amazon.com已经提 供了一种购物方式,用于计算机用户(被简称为"用户",包括其它 设备比如移动电话、个人数字助理等的用户)购买书籍,并且最近还 用于购买其它种类的商品。除了关于物品的商业外,因特网还实现了 关于服务的商业。例如,软件应用程序供应商可通过因特网下载软件 并且为客户更新。如另一个例子,压縮的、数字化音乐可被下载到客 户的个人音乐播放器(例如所谓MP3播放器)上。因特网还实现了搜索和査找产品和服务的新方式。这种搜索可涉 及在线产品供应商和服务供应商(虚拟店铺),但是还可涉及具有实 体位置的传统产品供应商和服务供应商。产品搜索服务的一个例子是 加利福尼亚州Mountain View的谷歌公司(Google )的FroogleTM。 FroogleTM使用强大的搜索技术使用户可定位那些出售他们有兴趣购买 (或者出售属于同一类物品的)物品的店铺。作为另一个例子,Google Catalogs 使用户可搜索印刷目录的数字化版本。还如另一个例子, Google LocalTM使用户可搜索本地产品供应商和服务提供者。这种搜索 的结果可包括商品价格、商品是否有货等。遗憾的是,在大型商场、购物中心等的购物者通常在查找到他们 想找的产品或服务时、或者对产品或服务有问题要询问时会遇到麻烦。如果店铺内或商场内的客户服务代表平易近人、知识丰富、谦虚有礼 并且具有很好的交流技巧,则对于解决这些问题是有益的。遗憾的是, 产品供应商必须很谨慎地保证他们的人类客户服务代表外表整洁、谦 虚有礼和知识丰富。即使产品供应商能够保证这种服务水平,提供这 种服务的成本也是很高的,并且随着需求的变化会利用不足或过度利 用。不足的客户服务会导致销售额损失和客户不满。尽管购物者可使用实际地图和目录来查找到他们想找的,但是这 些地图和目录很难维护和更新,并且仅提供一般信息。尽管一些购物 中心具有信息亭(kiosk),提供分层菜单和滚动内容,很多购物者会发现,较之他们在家或工作时使用的强大精制的搜索技术,这些信息 亭的技术很陈旧。鉴于前述的原因,提供一种简单而强大的工具来帮助人们特别是 那些在店铺、商场、运输终端、度假村、购物区等场所的人获得物品 和服务是非常有用的。
技术实现思路
与本专利技术一致的至少一些实施例可通过以下步骤产生促销报价 (i)接收关于以下至少之一的信息(A)在客户设备由用户输入的 搜索査询,(B)作为用户使用客户设备选择的搜索结果的主体的商品 和机构,(C)作为通过客户设备提供给用户的购物会话总结的组成部 分的一个或多个商品或机构;(ii)至少使用所接收的搜索查询信息来确定要提供的促销报价;以及(iii)使用以下至少之一来确定促销报价 条款(A)客户设备的位置,(B)从客户设备到与所述促销报价相 关的机构的距离,以及(C)从客户设备到与所述促销报价相关的机构 竞争的机构的距离。与本专利技术一致的至少一些实施例可通过以下步骤产生促销报价 (i)接收关于以下至少之一的信息(A)在客户设备由用户输入的搜索查询,(B)作为用户使用客户设备选择的搜索结果的主体的商品 和机构,(C)作为通过客户设备提供给用户的购物会话总结的组成部 分的一个或多个商品或机构;(ii)至少使用所接收的搜索查询信息来确定要提供的促销报价;以及(iii)使用以下至少之一来确定促销报价 条款(A)促销报价涉及的货品在关于促销报价的机构的库存,(B) 在与该促销报价相关联的机构提供该促销报价所涉及服务的容量, (C)在与所述促销报价相关联的机构提供促销报价所涉及服务的剩余容量等级,(D)促销报价涉及的货品的易腐性,以及(E)促销报价涉及的货品的剩余保质期。 附图说明图1是在与本专利技术一致的具体实施例中被执行的操作以及被使用和/或产生的信息的框图;图2是说明在不同位置的不同客户设备怎样按与本专利技术一致的方 式共享搜索设施的框图;图3是可被用于通过与本专利技术一致的方式控制各种购物会话操作 的示例方法的流程图;图4是可被用于通过与本专利技术一致的方式执行产品和/或服务搜索 操作的示例方法的流程图;图5是可被用于通过与本专利技术一致的方式产生购物会话总结的示 例方法的流程图;图6是可被用于通过与本专利技术一致的方式动态地产生促销报价(例 如广告、打折优惠券等)的示例方法的流程图;图7是在与本专利技术一致的具体实施例中用于执行操作和/或存储信 息的示例装置的框图;图8说明了其中可使用的与本专利技术一致的店内搜索工具的示例环境;图9是可被用于通过与本专利技术一致的方式提供店内商品(例如产 品和/或服务)搜索操作的示例方法;图10到23是说明与本专利技术一致的示例用户界面的示例文档(例如网页)的屏幕。具体实施方式本专利技术包括新的方法、装置、消息格式和/或数据结构用于帮助用户购买货品和/或服务。以下描述是用于使得本领域技术人员能够实现和利用本专利技术,并且它们都是以特定应用环境及其需求来提供。因此, 对于与本专利技术一致的实施例的以下描述提供了说明和描述,但是目的不在于穷尽或把本专利技术限制到所公开的精确形式。所公开实施例的各 种修改对于本领域技术人员来说是显而易见,并且以下阐述的一般原 理可被应用到其它实施例和应用中。例如,尽管参考流程图描述了一 系列的动作,但是当一个动作的执行不依赖于另一个动作的完成时, 在其它实施方式中动作的顺序可以不同。此外,独立的动作可并行地 执行。除非明确说明,在描述中使用的元件、动作或指教不应当被理 解为对于本专利技术是关键或基本的。而且,在此,不加数量限制的项表 示一个或多个项。当仅指一个项时,会使用词语"一个"或类似的语 言。因此,本专利技术不限制在所示出的实施例,并且专利技术人把他们的发 明看成是所描述的任何可授予专利权的主题。以下,在说明书中使用的各种定义在§4.1中提供。随后,与本专利技术一致的示例实施例在§4.2中提供。说明在与本专利技术一致的示例实施 例中的操作例子在§4.3中提供。最后, 一些关于本专利技术的结论在4.4中 提供。尽管以下很多例子涉及到货品,与本专利技术一致的实施例不需要限 制于货品而是也还可以涉及服务。§4.1定义"商品(item)"可包括货品或服务。"设施(facility)"包括用于执行各种操作的装置。设施可包括 例如计算机服务器和适当的程序指令。"机构(establishment)"可以是店铺、餐馆、产品供应商、服务 供应商等。"店铺"或"产品供应商"是出售或出租物品的机构,包 括例如具有可购买商品的实体位置的店铺。店铺还可包括在线店铺、直销商和个人。类似的,"服务供应商"是出售服务的机构。服务供 应商可具有实体和/或虚拟位置。购物"旅行(trip)"或"会话(session)"可包括定义的时段, 在该时段内个人可能购买商品。该时段可以根据环境定义或推断。例 如在购物中心的环境中,购物会话可以是从给定时刻到个人离开购物 中心的时刻或购物中心关门时的购物。作为另外一个例子,在机场环 境中,购物会话可以是从给定时刻到个体登机时刻之间的购物。还作 为另一个例子,在度假村或度假岛上,购物旅行可本文档来自技高网
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【技术保护点】
一种计算机实现的方法,包括:    (a)接收关于以下至少之一的信息:(A)搜索查询,由用户在客户设备输入,(B)商品或机构,作为用户使用客户设备选择的搜索结果的主体,(C)一个或多个商品或机构,作为通过客户设备提供给用户的购物会话总结的组成部分;    (b)至少使用所接收的搜索查询信息来确定要提供的促销报价;以及    (c)使用以下至少之一来确定促销报价条款:(A)所述客户设备的位置,(B)从所述客户设备到与所述促销报价相关的机构的距离,以及(C)从所述客户设备到与所述促销报价相关的机构竞争的机构的距离。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员:阿舒托什加尔格艾伦罗梅罗
申请(专利权)人:谷歌公司
类型:发明
国别省市:US[美国]

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