基于自动调查问卷的群体意见定性分析工具及实现方法技术

本发明专利技术涉及人工智能领域中的决策支持系统，公开综合集成研讨厅体系中克服专家群体的分散化思维的基于自动调查问卷的群体意见定性分析工具及实现方法，分析工具包括：调研目标单元、问卷模板管理单元、问卷模板设计单元、问卷生成单元、问卷分发单元和分析模块单元。本发明专利技术方法（１）确定问题分析架构，查找对应问卷模板；（２）根据特殊问题定制问卷模板；（３）通过对问卷结果的分析及处理最终达到群体意见基本一致，以可视化的形式输出结果汇总。本发明专利技术给用户提供有效的衡量群体意见发散程度并引导用户融合问卷结果汇总和意见一致性分析，达到群体意见基本一致的工具，对不同问题做不同的分析，最终以可视化的方式显示了专家群体意见。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及人工智能领域中的决策支持系统的实现方法，具体地说 是涉及综合集成研讨厅体系中克服专家群体的分散化思维的实现方法。
技术介绍
综合集成研讨厅体系是一个以人为本,人机结合的专家一知识一计 算机网络三位一体的巨型智能决策系统。在这个体系中人的经验、猜想 和假设对解决复杂问题有不可忽视的作用和地位，综合集成法中不仅仅 要充分发挥专家个人的作用，而且要进一步发挥专家群体的作用。然而 面对一个复杂问题，群体成员在开始时的看法各不相同，这是由于群体 中的个体成员对于该复杂问题有各种不同信念(看法)，以及群体中的 成员对包含在复杂问题中各种因素的重要性的感知不同。个体成员的观 点分散在整个问题空间上，这就是分散化思维的表现。研讨厅中的专家 群体也会产生这种分散化思维。克服专家群体的分散化思维这个问题， 使参加研讨的专家群体的思维最终基本达成一致非常重要，这需要一个 把握群体意见状态的工具，帮助主持人了解群体意见一致性状态从而引 导专家群体达成一致意见。所述的基于自动调査问巻的群体意见定性分 析方法，是由主持人根据已经存在的或将要建立的问巻模板细化要进行 分析的问题，最终由计算机自动形成一张电子问巻，然后自动把完成的 问巻发放让专家填写意见，之后收集问巻答案，并利用不同类型问题的 不同分析方法对结果进行定性和定量的分析，得出综合结论，如果专家 意见基本一致则把此结论作为最终的讨论结果，如果专家之间的意见存 在明显的逻辑差异，则以得出的群体一致性指标作为指导，由主持人引 导专家重新填写问巻直至得到基本一致的结论。在这个方法的实施过程 中，如何对各种类型问题进行合理的分析，并把各种分析方法融合到问巻结果自动分析中，使主持人可以方便分析问巻结果，了解群体意见的 状态是此方法实现的一个难点。
技术实现思路
现有技术不能实现了解群体意见的一致性状态，为了解决现有技术 的这个难点，本专利技术的目的是提出调查问巻对发现和界定未知或模糊的 复杂问题和现象具有启发作用，是一种重要的群体见解定性分析工具， 为此，本专利技术提供一种基于自动调查问巻的群体一致性意见生成工具及 实现方法。为达到上述目的，本专利技术第一方面，提供基于自动调査问巻的群体 意见定性分析工具的技术方案包括调研目标单元1，用于引导用户提出分析架构，输出调研目标、资 源和限制因素；问巻模板管理单元2，接收调研目标、资源和限制因素信息，用于 引导用户查找问巻模板库中存在的相关问巻模板；问巻模板设计单元3，接收调研目标、资源和限制因素信息，用于 设计符合要求的问巻模板；问巻生成单元4，用于调出问巻模板，根据调研目标设置问巻细节， 并自动生成问巻；问巻分发单元5，用于自动分发问巻，并收集所有问巻填写结果；分析模块单元6，用于对问巻结果汇总，并对汇总问巻结果进行意 见一致性分析，如果所有问巻结果逻辑上基本一致，则以可视化的形式 输出汇总问巻结果。根据本专利技术的实施例，所述调研目标单元l还包括用于调研者根 据自己的调研目标填写问巻的主题以及采用问题的方式，为系统提供这 些信息来査找或者设计符合要求的模板。根据本专利技术的实施例，问巻模板管理单元2给出所有问巻模板的列 表，以及它们适合的调查类型，用于引导用户査找合适的模板。根据本专利技术的实施例，问巻模板设计单元3为用户提供一系列的问 题模板，根据用户填写的问巻的主题和想采用的问题方式，选择符合要求的问题模板，组合成符合要求的问巻模板，并提交到模板库，用来自动生成问巻。根据本专利技术的实施例，问巻生成单元4包括问巻生成模块41，根据用户设置的问题细节自动生成问巻；问巻预览模块42，用于在生成问巻或者修改问巻后，预览问巻生成之后的分发状态的问巻形式，并对问巻进行预试，看问巻形式和结果统计方式是否能符合调査要求，如果不能可以继续进行修改；问巻修改模块43，用于当用户不满意生成的问巻时，返回到问巻修改模块，并自动显示已经设置好的问巻详细信息，用户直接修改问巻细节，将由问巻生成模块重新生成问巻。根据本专利技术的实施例，问巻分发单元5包括 问巻分发模块51，用于实现问巻的自动分发； 结果收集模块52，用于问巻结果收集，并保存结果到数据库。 分析单元6包括结果汇总模块61，从数据库中调出此次调査所有的填写结果，并进 行结果汇总、存入数据库；结果可视化模块62，从数据库中读取汇总结果，以可视化的形式显 示给所有结果查看人员。为达到上述目的，本专利技术第二方面，提供基于自动调査问巻的群体 意见定性分析实现方法的技术方案包括步骤(1) 确定问题分析架构，查找对应问巻模板；(2) 根据特殊问题定制问巻模板；(3) 是通过对问巻结果的分析及处理最终达到群体意见基本一致。 根据本专利技术的实施例，所述问巻模板步骤还包括生成问巻模板，并在其中融合结果汇总和意见分析，对不同问题做不同的分析，用于衡 量群体意见发散程度，最终以可视化的方式显示被调查人员群体意见的综合。根据本专利技术的实施例，结果汇总和意见分析步骤还包括 针对封闭性问题采用百分比或者交叉定量的分析； 对于开放性问题采用分类、分区间的定量与定性相结合的方式；对矩阵问题采用层次分析方法；同时对整体意见进行综合分析采用Isomap降维方法和相似性计算 方法，得出群体意见发散程度，协调被调査者之间的意见最终达到群体 意见基本一致。本专利技术提供的一种基于自动调査问巻的群体意见定性分析工具的实 现方法，并在其中融合了结果汇总和意见一致性分析的算法，针对不同 问题做了不同的分析方法，有效的衡量了群体意见发散程度，最终以可 视化的方式显示了专家群体意见的综合。附图说明图l是本专利技术的原理示意图2是本专利技术中问巻生成单元框图3是本专利技术中问巻分发单元框图4是本专利技术中分析单元框图5是本专利技术方法的实施例流程图。具体实施例方式下面结合附图对本专利技术作进一步详细的描述。为了在研讨时使研讨人员的思维最终基本达成一致，我们采用问巻 填写作为衡量专家群体意见发散程度的辅助工具，如果研讨结果逻辑上 产成比较大的矛盾，则引导他们重新填写问巻，直至所有研讨人员的意见逻辑上基本一致。以图l为例本专利技术是用软件实现，实现本工具只需要一台计算机和任何一种高 级编程语言，如c弁、vc++、 VB。用到的协议是XMPP协议。用到的算 法是主要的调査问巻统计方法(包括定性、定量两方面)、Isomap降维 方法和相似性计算方法。本专利技术系统的结构包括调研目标单元1，引导使用者提出分析架构，即确定调研目标、资 源和限制因素；发出调研者根据自己的调研目标填写问巻的主题以及采用问题的方式，提交之后，系统根据这些信息来查找或者设计符合要求 的模板。问巻模板管理单元2，用于引导用户查找问巻模板库存在的相关问巻模板。问巻模板管理单元2给出所有问巻模板的列表，以及它们适合 的调查类型，用于引导用户查找合适的模板。问巻模板设计单元3，用于设计符合要求的问巻模板；它为用户提 供了一系列的问题模板，根据用户填写的问巻的主题和想采用的问题方 式，选择符合要求的问题模板，组合成符合要求的问巻模板；之后提交 到模板库，用来自动生成问巻。如图2问巻生成单元4包括问巻生成模块41，根据用户设置的问题细节自动生成问巻； 问巻预览模块42，用于在生成问巻或者修改问巻后，预览问巻生成 之后的分发状态的问巻形式，并对问本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于自动调查问卷的群体意见定性分析工具，其特征在于包括：调研目标单元１，用于引导用户提出分析架构，输出调研目标、资源和限制因素；问卷模板管理单元２，接收调研目标、资源和限制因素信息，用于引导用户查找问卷模板库中存在的相关问卷模板；问卷模板设计单元３，接收调研目标、资源和限制因素信息，用于设计符合要求的问卷模板；问卷生成单元４，用于调出问卷模板，根据调研目标设置问卷细节，并自动生成问卷；问卷分发单元５，用于自动分发问卷，并收集所有问卷填写结果；分析模块单元６，用于对问卷结果汇总，并对汇总问卷结果进行意见一致性分析，如果所有问卷结果逻辑上基本一致，则以可视化的形式输出汇总问卷结果。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：杨伟杰，李耀东，赵明昌，王春恒，戴汝为，
申请(专利权)人：中国科学院自动化研究所，
类型：发明
国别省市：11[中国|北京]