故障定位方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种故障定位方法及装置，上述故障定位方法包括：网元管理系统接收来自于主备单板上报的实时工作数据；网元管理系统将实时工作数据与正常工作数据进行比较，确定异常数据；网元管理系统查询异常数据对应的诊断信息。通过本发明专利技术的技术方案，可以快速地实现故障定位，同时由网元管理系统来进行数据比较更为全面快捷，可以准确并可靠的找到异常数据，从而定位故障，大大降低了故障定位人员的工作量提高了故障定位效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信领域，具体而言，涉及一种故障定位方法及装置。
技术介绍
在当今信息社会，人们对通信的质量要求越来越高。为了保证通信质量，使业务不 至于中断，传输设备中往往对于重要单板都设计了冗余保护，如常见的时隙交叉单元，扩展 子架业务管理接入单板等的1+1保护。无论在开发调试，系统测试或者工程现场，都会出现 主用或者备用单板出现故障或者两者都出现故障影响业务的情况。这个时候，我们往往是 根据单板的告警性能来分析定位。更多情况，需要一个一个的查询可能相关的寄存器，需要 对主备单板的时隙等配置数据进行查询，然后进行比较，找出不同的地方。这种方法需要专业的开发人员才能完成，对相关寄存器的功能和配置查询命令有 了解。而且由于这种数据查询比较来定位的方式效率低，同时可能由于查询数据有限甚至 定位的方向错误，很难找到产生故障的真正原因。另外故障的定位可能是在故障已经对通 信业务造成了影响之后才进行。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种故障定位方法及装置，以至少解决上述问题至少之一。根据本专利技术的一个方面，提供了 一种故障定位方法，包括网元管理系统接收来自 于主备单板上报的实时工作数据；网元管理系统将实时工作数据与正常工作数据进行比 较，确定异常数据；网元管理系统查询异常数据对应的诊断信息。根据本专利技术的另一个方面，提供了一种故障定位装置，包括接收模块，用于接收 来自于主备单板上报的实时工作数据；比较模块，用于将实时工作数据与所述正常工作数 据进行比较，确定异常数据；查询模块，用于查询异常数据对应的诊断信息。通过本专利技术，网元管理系统会将主备单板的实时工作数据与正常工作数据进行比 较，找出异常数据并进一步查询到该异常数据对应的诊断数据，从而解决了单板故障难以 快速确定并解决的问题，达到了提高准确定位故障效率的效果。附图说明此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本申请的一部分，本发 明的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中图1是根据本专利技术实施例的故障定位方法的流程图；图2是根据本专利技术优选实施例的定时上报方式的流程图；图3是根据本专利技术优选实施例的变更上报方式的流程图；图4是根据本专利技术优选实施例的查询上报方式的流程图；图5是根据本专利技术实施例的故障定位装置的结构示意图。具体实施例方式下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本专利技术。需要说明的是，在不冲突的 情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。图1是根据本专利技术实施例的故障定位方法的流程图。如图1所示，根据本专利技术实 施例的故障定位方法包括以下步骤步骤S102，网元管理系统接收来自于主备单板上报的实时工作数据。步骤S104，网元管理系统将主备单板的实时工作数据与正常工作数据进行比较， 确定异常数据。步骤S106，网元管理系统查询上述异常数据对应的诊断信息。通过上述方法即可以快速地实现故障定位，由网元管理系统来进行数据比较更为 全面快捷，可以准确并可靠的找到异常数据，从而定位故障，大大降低了故障定位人员的工 作量提高了故障定位效率。同时，在实施例的具体实施过程中，首先会建立起一个异常信息 诊断数据库，这样一来网元管理系统找出异常数据定位故障后，还可以在异常信息诊断数 据库中查询该异常数据对应的诊断信息，从而帮助相关维护人员尽快的排除故障。优选地，上述实时工作数据及正常工作数据均可以包括以下至少之一单板基本 属性配置、业务配置、主要寄存器的值。在优选实施过程中，可以根据具体需要，例如故障定位的精度、故障定位的速度 等因素选取上述数据中的一个或几个进行比较。所述主要寄存器也可以根据具体的需要而 选择不同的寄存器，通常情况下主要寄存器是指存储关键值的寄存器，例如主寄存器。进一 步的，在具体实施过程中，可以选择上述数据中的一个或几个构成关键数据清单，该关键数 据清单是根据单板特性，以了解单板状态定位单板故障为主要目的而进行筛选设计的数据 项列表，可以根据内容将其分为几个大类，每一类下面包括若干小类，方便在数据上载比较 时，可以进行根据情况进行选择过滤，减少数据上载量和比较量。优选地，主备单板上报实时工作数据的方式包括但不限于以下至少之一(1)主备单板定时上报实时工作数据。(2)主备单板工作数据发生变更时上报实时工作数据。(3)主备单板响应网元管理系统的查询指令，上报实时工作数据。在优选实施过程中，可以有上述三种上报方式，这三种方式可以相互配合以应对 不同的情况。这三种上报方式实际上分为主动上报和被动上报两类，其中主备单板定时上报实时工作数据属于主动上报，即每隔一段时间tl，上报一次本 单板的实时工作数据。这种方式的优点是可以完整上报本单板的所有信息，不会有数据发 生变化却没有上报的隐患。主备单板工作数据发生变更时上报(也可称为事件触发上报)实时工作数据也属 于主动上报，即单板信息发生变化时，上报一次发生变化的最新信息。由于单板发生变化的 信息远小于信息总量，所以可以大大降低上载的数据。单板主要通过跟踪本单板与系统其 它单板的交互来确定需要检测是否发生变化的数据范围。这样可能导致由于单板自身或者 一些异常导致本单板的数据变化被遗漏。这个缺陷可以通过被动上报来弥补。备用单板响应网元管理系统的查询指令上报实时工作数据属于被动上报。当网元管理系统刷新单板信息时，网元主控板会发消息给被查询单板，被查询单板更新全部数据， 完整上报。网元管理系统也可以下发信息查询命令查询单板某个或者某一类信息，无论数 据一致与否，被查询单板都会上报该信息并显示。当被查询单板已经完整上报过该单板的 全部数据时，网元管理系统也可以从单板已上报的信息中提取出相应信息并显示。下面结合图2-4分别对上述优选的三种上报方式进行详细说明。如图2所示，主备单板定时上报实时工作数据包括以下步骤步骤S202，单板上电运行，与网元主控板通信正常。步骤S204，单板定时上报本单板信息。步骤S206，单板以系统报文格式上报给网元主控板。步骤S208，网元主控板发送报文给网元管理系统。步骤S210，检查信息是否上报成功，若上报成功则转到步骤S212，若上报失败则 转到步骤S204。步骤S212，通知单板上报成功。如图3所示，主备单板工作数据发生变更时上报实时工作数据包括以下步骤步骤S302，网元管理系统收齐主备板全量信息。步骤S304，判断是否已经进行全量信息比较，若是则转到步骤S308，否则转到步 骤 306。步骤S306，比较全部信息，转到步骤S314。步骤S308，监测信息变更上报。步骤S310，判断是否有变更信息上报，若有转到步骤S312，若无转到步骤S308。步骤S312，比较变更部分信息。步骤S314，输出信息比较结果。步骤S316，输出相应诊断信息。如图4所示，主备单板响应网元管理系统的查询指令上报实时工作数据包括以下 步骤步骤S402，网元管理系统下发信息比较命令。步骤S404，网元主控板接收到命令。步骤S406，网元主控板下发信息查询命令给相应单板。 步骤S408，单板查询本单板相关信息。步骤S410，单板上报信息给网元主控板。步骤S412，网元主控板上报信息(即实时工作数据)给网元管理系统。优选地，网元管理系统将主备单板的实时工作数据与正常工作数本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种故障定位方法，其特征在于，包括以下步骤：　　网元管理系统接收来自于主备单板上报的实时工作数据；　　所述网元管理系统将所述实时工作数据与正常工作数据进行比较，确定异常数据；　　所述网元管理系统查询所述异常数据对应的诊断信息。

【技术特征摘要】
一种故障定位方法，其特征在于，包括以下步骤网元管理系统接收来自于主备单板上报的实时工作数据；所述网元管理系统将所述实时工作数据与正常工作数据进行比较，确定异常数据；所述网元管理系统查询所述异常数据对应的诊断信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述实时工作数据及正常工作数据均包 括以下至少之一单板基本属性配置、业务配置、主要寄存器的值。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述主备单板上报实时工作数据包括 以下至少之一所述主备单板定时上报实时工作数据；所述主备单板工作数据发生变更时上报实时工作数据；所述主备单板响应所述网元管理系统的查询指令，上报实时工作数据。4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述网元管理系统将所述实时工作数 据与所述正常工作数据进行比较包括以下至少之一主用单板正常工作状态同主用单板异常工作状态的数据比较； 备用单板正常工作状态同备用单板异常工作状态的数据比较； 未发生倒换情况下，主用单板正常工作状态同备用单板工作状态的数据比较； 发生倒换情况下，主用单板同备用单板工作状态的数...

【专利技术属性】
技术研发人员：周华东，刘志琼，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]