使用通信多网络的商店购物者的实时定位跟踪系统技术方案

本发明专利技术涉及一个或多个使用用于商店内通信的通信多网络来定位商店内的购物者的、服务人员的、管理者的或卖主的推测位置的系统。具体地，至少一个定位设备位于与例如购物者相接近的位置，以使得该商店可持续地获知或者一经需求就可获知购物者关于商店的推测位置。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术是一个或多个用于定位商店内的操作者(operator)的推测位置的 方系统，该系统使用用于商店内通信的通信多网络，其中操作者为购物者、服务人员 (associate)、管理者或卖主(vendor)。具体地，当操作者穿行整个商店时，至少一个定位 跟踪设备被置于与操作者相接近的位置，以使得商店自身可获知操作者关于商店的推测位置。
技术介绍
购物，尤其是杂货店购物，是必要的而有时候是不愉快的经历。对于购物者来说， 找不到所要寻找的商品时就会产生挫折感。随着具有杂货店和普通零售两者的超级商店的 出现，要跨越穿过数千英尺的空间，看起来所有的希望都丢失了——尤其是在工作日后抢 购期间的购物时。非常渴望具有快速和方便地定位所要购买的看上去不可能找到的商品的能力和 使人知道自身相对于这样的商品的位置的能力。而且，商店对于购物者的询问和请求帮助 的快速反应能力在今天竞争高度激烈的零售环境下是极为重要的。但目前为止，还没有有 效的、低成本或备用的店内系统，该系统为商店提供购物者位置的信息，以便能够为购物者 提供解答和帮助。所以需要的是一种这样的方式，该方式知道购物者的位置相对于服务人员(也称 为店员)的、管理者的位置、以在购物者购物时帮助他们。还需要的是一种这样的装置，该 装置知道并通知购物者他们所想要的看上去不能找到的产品的位置相对于购物者的位置， 以使得可以向购物者提供方位或地图，从而使所述购物者可找到并购买所述想要的产品。 这已通过以下所描述的一个或多个实施例实现并将更加详细和具体地解释。现有技术富于尝试增强购物者和商店之间的购物体验。这些尝试中的很多是针对 让购物者更快地移动通过商店、帮助购物者找到商店货架上的商品以及帮助购物者快速结 账。不幸的是，这些尝试中的很多在相对于产品定位购物者方面是非常复杂的、劳动力密集 的、非常不准确的，实施、维护和更换起来极其昂贵。通常，这些尝试负面地影响了商店收 益，导致了更高的商店成本被转嫁给购物者，并且在商店的快节奏环境的日常操作中被视为不可靠并且不值得信赖的。增强商店中购物者的体验是值得称赞的。用于这样的增强的设备或系统的高成本 和它们对商店的账本底线(bottom line)的影响常常在现有技术中被大大地忽视。特别地， 在杂货业，利润率单薄(例如，通常不多于商店总销售的百分之一到二)且非常容易受到与 日常操作相关的燃料成本、商品成本、劳动力成本和很多其他成本的波动的影响。这种波动 可以以预期的方式或不可预期的方式提高逐渐增长的商店成本。单薄的利润率的结果是，杂货业大体上持续地运作，以容纳其操作成本，即保持营 业和维护商店的日常成本。因此所需要的是，一个或多个低成本、高效率和高可靠性的店内 定位系统，用于定位购物者所寻找的商品，用于计算购物者与所搜寻的商品的邻近程度，以 及用于跟踪穿行商店甚至在商店外边的购物者。重要的是，这样的系统用来以很少的(如 果有的话)成本传递、以及对商店利润率的很小的(如果有的话)负面影响，来增强、简化 和加速购物者的体验，所述成本传递由于昂贵的终端用户部件(component)而导致了更高 的商店价格。这已通过以下所描述的一个或多个示例性实施例实现，并且现在将进行更加 详细和具体地解释。现有技术普遍地尝试增强零售管理。不幸的是，这些尝试中的很多都非常复杂、劳 动力密集，在实施、维护和/或更换时非常昂贵。通常，这些尝试负面地影响了商店收益，导 致了被随即施加给购物者的更高的商店成本，并且在商店的快节奏的环境的日常操作中被 视为不可靠的。跟踪服务人员和管理者的位置的一个或多个系统是非常令人渴望得到的， 使得负责的商店管理者和商店主管可全面地分析服务人员和管理者在他们完成店内的日 常任务时的效率。这已通过以下所描述的一个或多个实施例实现，并且现在将进行更加详 细和具体地解释。最后，目前存在对于管理和控制入店行窃的更好系统的需求。目前的系统通过某 些更昂贵产品上的射频识别(RFID)标签或通过使用摄像机来监控人们在店内的活动来监 控入店行窃。因此需要至少一种用于监控购物者、服务人员、管理者和卖主在穿行通过商店 时的位置的系统，使得商店可确定购物者、服务人员和卖主是否位于商店的允许区域。获知 卖主的位置是很重要的，其有多个原因。例如，商店保安人员将可能发现软饮料的卖主的位 置接近药品或火器(firearms)的展示处是可疑的。在整个商店中跟踪购物者、服务人员、管理者和卖主的位置可通过以下所描述的 一个或多个系统的一个或多个实施例来实现，并且现在将进行更加详细和具体地解释。
技术实现思路
因此，本专利技术提供了一个或多个用于定位商店内操作者的推测位置的系统，其中 操作者是购物者、服务人员、管理者或卖主。提供了用于定位商店内的操作者的推测位置的 示例性系统。用于定位商店内的操作者的推测位置的示例性系统包括通信多网络；至少 一个逻辑引擎，操作性地连接到通信多网络；以及至少一个定位跟踪设备，位于操作者的邻 近位置，由此，至少一个定位跟踪设备操作性地连接到通信多网络，且通过通信多网络与至 少一个逻辑引擎通信。至少一个定位跟踪设备作为通信多网络中的盲节点而操作。用于定 位商店中的操作者的推测位置的示例性系统还包括商店的地图；叠加在商店的地图上的 X和Y 二维网格；以及与叠加在商店的地图上的X和Y 二维网格上的操作者的推测位置对应的X和Y位置坐标组。商店的至少一个逻辑引擎跟踪与商店内操作者的推测位置相对应 的X和Y位置坐标组。另外，至少一个逻辑弓丨擎实质上同时跟踪商店内所有操作者的推测位置。以下参照附图来详细描述本专利技术的进一步的实施例以及本专利技术的这些实施例的 结构和操作。附图说明参考附图，类似的参考符号指代贯穿所有图示中的类似元素。以下是参考符号和 相关元素的列表5 商店6多网络通信线路7购物者8服务人员9管理者10通信多网络11多网络路由器12信息路由器13网状(mesh)网络组织器14网状通信网络15 ZIGBEE 通信网络16星形通信网络17网状通信线路18星形通信线路19系统通信线路20数据通信无线电设备23逻辑引擎25交换机27网关服务器29存储服务器50盲节点虽然说明书以权利要求为结束，特别指出并清楚地要求了本专利技术的权益，然而相 信通过以下连同附图的描述，将更好地理解实施例，其中同样的参考数字标识同样的元素， 并且在附图中图1为具有用于通信的示例性的基于商店的多网络的商店的示意性平面视图；图2A和图2B提供了在商店中有用的示例性网状通信网络的示意性视图；图3A和图3B提供了在商店中有用的示例性星形通信网络的示意性视图；图4提供了商店的示意性视图，该商店利用在商店中有用的一个星形通信网络和 一个网状通信网络提供了示例性通信多网络；图5提供了用于提供示例性通信多网络的商店的示意性视6图6A、图6B、图6C和图6D提供了系统的示例性实施例的流程图，该系统用于计 算、存储和保持跟踪商店中的操作者的推测位置的定位，其中在网状通信网络上发生从跟 踪设备到一个或多个逻辑引擎的通信；图7A、图7B、图7C和图7D提供了系统的示例性实施例的流程图，该系统用于计 算、存储和保持跟踪商店中的操作者的推测位置的定位，其中在星形通信网络上发生从跟 踪设备到一个或多个逻辑本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于定位商店中的操作者的推测位置的系统，该系统包括：通信多网络；至少一个逻辑引擎，操作性地连接到所述通信多网络；至少一个定位跟踪设备，位于所述操作者的邻近位置，由此，所述至少一个定位跟踪设备操作性地连接到所述通信多网络，并通过所述通信多网络与所述至少一个逻辑引擎通信；由此，所述至少一个定位跟踪设备中的每个定位跟踪设备作为所述通信多网络中的盲节点而操作；所述商店的地图；Ｘ和Ｙ二维网格，其叠加在所述商店的所述地图上；以及Ｘ和Ｙ位置坐标组，其与叠加在所述商店的所述地图上的所述Ｘ和Ｙ二维网格上的所述操作者的每个所述推测位置相对应；由此所述至少一个逻辑引擎跟踪与所述商店中的所述操作者的每个所述推测位置相对应的每个所述Ｘ和Ｙ位置坐标组。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】US 2008-1-15 61/011,125;US 2008-2-8 61/065,166;US 一种用于定位商店中的操作者的推测位置的系统，该系统包括通信多网络；至少一个逻辑引擎，操作性地连接到所述通信多网络；至少一个定位跟踪设备，位于所述操作者的邻近位置，由此，所述至少一个定位跟踪设备操作性地连接到所述通信多网络，并通过所述通信多网络与所述至少一个逻辑引擎通信；由此，所述至少一个定位跟踪设备中的每个定位跟踪设备作为所述通信多网络中的盲节点而操作；所述商店的地图；X和Y二维网格，其叠加在所述商店的所述地图上；以及X和Y位置坐标组，其与叠加在所述商店的所述地图上的所述X和Y二维网格上的所述操作者的每个所述推测位置相对应；由此所述至少一个逻辑引擎跟踪与所述商店中的所述操作者的每个所述推测位置相对应的每个所述X和Y位置坐标组。2.如权利要求1所述的系统，其中从包含购物者、服务人员、管理者或卖主的组中选择 所述操作者。3.如权利要求1所述的系统，其中所述通信多网络包含至少两个网状通信网络。4.如权利要求1所述的系统，其中所述通信多网络包括至少两个星形通信网络。5.如权利要求1所述的系统，其中所述通信多网络包括至少一个网状通信网络和至少 一个星形通信网络。6.如权利要求1所述的系统，其中所述至少一个定位跟踪设备位于无线终端设备中。7.如权利要求1所述的系统，其中所述至少一个定位跟踪设备附接到购物车上。8.如权利要求1所述的系统，其中所述至少一个定位跟踪设备附接到购物篮上。9.如权利要求1所述的系统，其中在所述操作者在整个商店内进行操作时，所述至少 一个逻辑引擎生成所述操作者的基本上所有的推测位置的历史进程。10.如权利要求1所述的系统，其中所述至少一个定位跟踪设备中的每个定位跟踪设 备代表所述商店内的所述X和Y位置坐标组。11.如权利要求1所述的系统，其中所述通信多网络包括至少两个具有信号数据的传 送范围的信息路由器，所述至少两个信息路由器位于所述商店附近，由此，所述至少两个信 息路由器操作以接收和传送整个所述通信多网络内的所述信号数据。12.如权利要求11所述的系统，由此，所述至少一个定位跟踪设备中的每个定位跟踪 设备传送和接收来自所述至少两个信息路由器的所述信号数据，从而在所述商店中的所述 通信多网络内进行通信。13.如权利要求11所述的系统，其中所述至少两个信息路由...

【专利技术属性】
技术研发人员：布雷特B邦纳，约翰E奥斯博尼，克里斯托弗T耶尔姆，阿瑟T琼斯，戴恩B珀金斯，
申请(专利权)人：日升研发控股有限责任公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]