在零售店中在关键的决策瞬间影响购物者的系统技术方案

这里提供了用于在购物者在零售店中考虑作出购买决定时影响购物者的系统和方法。具体地，用于影响购物者的系统和方法可以通过经由通信网络向手持无线电子设备或智能购物车传送一个或多个有影响力的消息而在购物者的关键决策瞬间期间发生，在零售店中的购物行程期间，所述手持无线电子设备或智能购物车在购物者的附近。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及当购物者在零售店内或周围购物时影响该购物者。具体地，影响购物者的行为包括通过在购物者遍及零售店的购物行程期间经由无线通信多网络向保持在所述购物者附近的无线终端设备传送有影响力的消息，而在购物者的关键的决策瞬间(first moment of truth)影响购物者的购买决定。
技术介绍
零售商正受到挤压。他们正受到高商品价格、高运输成本、高劳动力成本、以及在他们的零售中心内部与外部做广告的高昂成本挤压。零售商现在正比以往更多地使得他们的利润率受到远超出他们控制的事件损害。重要地，控制其自己的零售空间的零售商需要以包括敏锐的购物者理解的方式来优化所述空间的使用。获得这样的购物者理解是高代价的，并且这样的购物者理解经常是不完整的。例如，已知在销售点获取对购物者购买习惯的收集。这样的数据收集分布很广，但是不能提供对于购物者行为(即，购物者选择特定商品以便购买的理由)的有粒度的洞察力(insight)。如今，除了由一个或多个在进行焦点组 (focus group)测试方面受到训练并精于此的人在商店中跟随购物者之外，缺少在决定时刻得到购物者的洞察力的能力。食品杂货商店处于那些最严重打击(hit)之中，这是因为它们的利润率经常不超过商店的总销售额的百分之一到百分之二。目前，商店像房地产那样通过销售该商店内的货架空间来提升它们的利润率。为了提高商店中货架空间的价格并且鼓励商店内有更多种多样的产品，商店需要向批发产品的供应商提供更有效和有影响力的、向商店购物者销售他们的产品的方式。商店需要一种方式来向供应商提供有效的、用于在关键的决策瞬间影响购物者的系统和方法，从而允许供应商与零售店销售更多产品。供应商将向采用这样的系统和方法的商店支付酬金。购物者也正感受到不断上涨的商品价格(像原油、玉米等)的压力。结果，购物者对他们的每月食品帐单已经变得越来越有成本意识。然而，如今的现代生活方式没有给购物者提供充足的时间以花费在搜索并剪下优惠券或典型地由零售商提供的其它省钱方案上。因此，购物者需要一种使得购物更轻松、更快速和更廉价的方式。目前，零售商试图借助于经由店内扬声器、通过精心制作的展示品(elaboratedisplay)、附于购物车的固定印刷广告、在购物者进入商店时向购物者提供的每周的传阅广告、以及位于展示产品的货架上的电子标签来在零售店内为产品做广告，而在购物者考虑产品之前、期间和之后影响购物者。这些方法是效率不高的，并且对于商店而言经常导致更高的成本，该更高的成本被转嫁到顾客身上。因此，需要一种低成本的、很有效的且高度可靠的店内系统，其用于跟踪、分析和响应购物者的产品决定。重要的是，这样的系统和方法用于在非常少的(如果有的话)成本被转嫁给购物者以及对商店利润有非常少的(如果有的话)负面影响的情况下，提高、简化并加快购物者的经历。这已经通过下面描述的一个或多个实施例实现，并且现在将更详细和更具体地对其进行解释。
技术实现思路
在购物者在零售店中的购物行程期间影响购物者的产品选择的系统的示例实施例中，出现以下各项(1)在所述零售店周围定位的通信多网络；( 可操作来与所述通信多网络连接的逻辑引擎，所述逻辑引擎管理所述通信多网络；(3)在所述购物者附近定位的无线终端设备。所述无线终端设备从所述购物者收集与产品有关的信息，并且经由所述通信多网络与所述逻辑引擎进行跟踪通信(tracked communication) 0所述逻辑引擎向购物者的无线终端设备发出有影响力的消息，所述有影响力的消息意图影响购物者的产品选择。在替代的示例实施例中，存在一种在零售店中在关键决策瞬间影响购物者的产品选择的系统，其包括每个将被依次阐述的几个要素。第一要素，该执行包括在所述零售店周围定位的通信多网络。第二，逻辑引擎可操作地与所述通信多网络连接以便经由所述通信多网络组织并管理数据通信。第三，在所述零售店周围定位的供所述购物者购买的产品具有指定产品位置，零售店已知所述指定产品位置。第四，该执行包括所述零售店的地图，其中，二维X和Y栅格被并置于所述零售店的所述地图之上，以便向所述零售店的所述地图上的每个元素提供一组X和Y位置坐标。第五，提供产品位置地图，其中，逻辑引擎已知在所述零售店周围定位的产品的位置的绝大部分。第六，在所述购物者附近定位无线终端设备。在所述执行中，无线终端设备可操作地与位置跟踪设备连接，所述逻辑引擎通过所述通信多网络跟踪所述位置跟踪设备以便产生购物者位置数据。此外，所述无线终端设备可操作地与产品扫描设备连接。购物者利用所述产品扫描设备扫描意图购买的每件产品以建立产品选择数据。此外，所述无线终端设备向所述逻辑引擎传送所述产品选择数据，所述逻辑引擎然后将用于由所述购物者选择的单个产品的产品选择数据与在收集所述产品选择数据时收集的所述购物者位置信息进行比较。这创建了购物者与产品位置对比 (shopper to product location ratio)0所述逻辑引擎检查所述购物者与产品位置对比、所述产品选择位置数据、以及所述购物者的产品选择数据，以便确定所述购物者是否经历了关键决策瞬间。然后，所述逻辑引擎创建有影响力的消息，并通过所述通信多网络将其传递到在所述购物者附近定位的无线终端设备。最后，紧接在所述关键决策瞬间之前、在所述关键决策瞬间处、或者接近所述关键决策瞬间，所述有影响力的消息影响所述购物者。在替代的示例实施例中，存在一种在购物者在零售店中的购物行程期间影响购物者的产品选择的方法。所述方法包括第一步骤在零售店周围定位通信多网络。该通信多网络包括网格通信网络和星形通信网络。接下来，以可操作地与所述通信多网络连接的方式提供逻辑引擎。向所述购物者提供无线终端设备以便在所述购物者在所述零售店中的购物行程期间将所述无线终端设备保持在所述购物者的附近位置。所述无线终端设备与所述通信多网络的网格通信网络进行跟踪通信。接下来，所述无线终端设备电子地与所述通信多网络相关联。然后，所述逻辑引擎识别所述零售店中的、距所述购物者介于大约6英寸和大约10英寸之间的展示产品。接下来，所述逻辑引擎确定要传送到被保持在所述购物者附近的所述无线终端设备的有影响力的消息，并且将所述有影响力的消息传送到购物者的无线终端设备。在示例实施例中，所述购物者有选择她不想接收要被发送到她的无线终端设备的有影响力的消息的选择权。下面参考附图详细描述本专利技术的其它实施例、以及本专利技术的这些实施例的结构和操作。附图说明尽管说明书附上了具体指明并明确地要求保护本专利技术的权利要求书，但是结合附图依据以下描述将更好地理解实施例，在附图中相同的参考标号标识相似的元素，其中图1是具有优选的基于商店的通信多网络的商店的示意平面图；图2A和图2B提供了在商店中有用的示例网格通信网络的示意图；图3A和图:3B提供了在商店中有用的示例星形通信网络的示意图；图4提供了用于提供在商店中有用的具有一个星形通信网络和一个网格通信网络的示例通信多网络的商店的示意图；图5提供了用于计算和存储商店内的推测的购物者位置、并且保持对于推测的购物者位置的位置跟踪的系统和方法的实施例的流程图；图6提供了用于计算和存储商店内的推测的购物者位置、并且保持对于商店内的购物者位置的跟踪的系统和方法的替代实施例本文档来自技高网...

【技术保护点】
１．一种在购物者在零售店中的购物行程期间影响购物者的产品选择的系统，包括：ｉ．在零售店周围定位的通信多网络，所述通信多网络包括至少一个网格通信网络和至少一个星形通信网络，所述网格通信网络和所述星形通信网络在所述通信多网络内操作以便产生跟踪数据和产品选择数据；ｉｉ．可操作地与所述通信多网络连接的逻辑引擎，所述逻辑引擎管理所述通信多网络；ｉｉｉ．被定位在所述购物者附近的无线终端设备，其中，所述购物者使用该无线终端设备扫描产品数据，由此创建产品选择数据，所述无线终端设备通过所述通信多网络的所述至少一个网格通信网络与所述逻辑引擎进行跟踪通信；其中，所述无线终端设备通过所述通信多网络向所述逻辑引擎传送所述产品选择数据，并且所述逻辑引擎向所述无线终端设备传递有影响力的消息，所述有影响力的消息操作以影响所述购物者的产品选择。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：布雷特B邦纳，
申请(专利权)人：日升研发控股有限责任公司，
类型：发明
国别省市：US