店铺解决方案制造技术

本发明专利技术公开了这样的系统和方法，其使在产品、指示、凭证或代码的至少两个标识的顾客数据进入点的输入时间相关，使用正相关判断用于触发预定信息的输出。标识的时间相关可用来建立时间相关数据库，然后使用该数据库用于目标通信。相关发明专利技术包括智能Ｙ缆线等用来过滤从顾客数据进入点的扫描器传输的数据，以及新型ＰＯＳ计算机系统，ＰＯＳ计算机系统经配置接收条形码，要不然所述条形码引起ＰＯＳ计算机系统进入错误状态。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】

技术介绍
0002ID是标识(IDentification)的英文首字母縮写词。0003CID是顾客标识(Consumer IDentification)的英文首字 母縮写词。CID意味着唯一代码。通常，CID与特定顾客或购买历史关联。0004CS是计算机系统(Computer System)的英文首字母縮写词。0005POS是销售点(PointOfSale)的英文首字母縮写词。0006LM是本地市场(Local Marketing)的英文首字母縮写词。0007CM是中心市场(Central Marketing)的英文首字母缩写词。0008I/O是输入输出(Input and Output)的英文首字母缩写词。0009RFID是射频识别(Radio Frequency Identification)的英文首字母縮写词。0010POS cs是计算化系统，其包括执行至少以下功能的结构: 在POS接收包括物品标识符、价格的交易信息、计算交易总额、记录 POS交易和存储店铺库存和库存物品价格的清单。0011某些POS cs被设计来分类和利用标准化的制造商优惠券 (coupon)文件。例如，这些文件含彼此关联的优惠券标识符，折扣量和产品标识，优惠券标识符可以以条形码格式出现在优惠券上。结 果，适当编程的POS CS可验证交易过程中接收的优惠券(通过判断与 优惠券关联的产品正在被购买)，且如果发现其有效，则以折扣量将 交易打折。某些POSCS可能不能执行验证步骤，在该情形中，在交易过程中当优惠券ID输入到POS CS时，它们自动应用与优惠券关联的 折扣量。另外的POSCS缺少任何优惠券文件，且在这些系统中店铺职 员可手动输入优惠券上标识的折扣和优惠券标识码。多数POS CS被设 计为接收来自扫描器的数据。然而，扫描器数据输出格式和POS CS 数据输入格式随扫描器型号和POS CS型号改变。0012使用纸质优惠券要求随后的会计核对步骤(accounting reconciliation step)，其中每个借方优惠券赞助商(如制造商)支付给 每个优惠券贷方(如零售店，其中优惠券被回收)的纸质优惠券数量 被确定，然后执行付款。0013优选，POSCS可执行许多其他功能，包括跟踪库存变化， 提供关于零售和库存的报告，清算交易税，为额外商品生成定单，传 输数据(报告、日志、库存、销售额，等)至集中式零售连锁店服务 器。POS CS也能够执行销售和安全功能。0014这里便利店表示建筑面积为800 — 5000平方英尺，500到 2000个存货单位(Store Keeping Units, SKU)并销售包装的商品 的零售店。0015便利店通常有仅包括单个POS终端的POS CS。 POS终端是有数据输入和数据输出设备，如键盘、监视器、打印机和条形码 扫描器的地方。每个便利店每年都平均销售约上百万美元的无包装商 品。便利店交易的特征是每次交易的总购买量相对低，平均为5 — 6美 元。大多数便利店购买交易都是用货币(现金)支付的。顾客在便利 店内花费在排队等待和完成交易的平均时间约为1分钟。便利店总收 入的大约50%来自烟草销售，17%来自饮料销售。便利店市场是高度 零散的。即使连锁店如7—11通常是特许的，其中特许特权店铺控 制店铺装备和程序，如使用的POSCS不是绝对的。0016某些店铺，如Subway和Ukrops通过将促销信息发送到 要求这种发送服务的顾客的移动电话号码来提供促销。0017这里便利店购买交易(或购买交易或仅交易)是指利用现金或信用量(credit)购买便利店内销售的一件或多件物品的单一交换。0018购买历史是指多次购买的购买交易(例如，包括每次购 买交易中的产品标识和所购产品项的数量，以及交易日期)的数据集 合，其中每次交易也与CID关联。通过记录交易结束信号，POS CS 判断什么产品标识符在特定的购买交易中。交易结束信号或支付信号 (tender signal)可以是店铺职员通过按下POS CS键盘上的键在POS CS中生成的信号。顾客购买历史是与唯一 CID关联的这种数据的集 合，因此可分析产品标识符及产品购买日期，以便当顾客的CID以后 在POS被认出时，以具有该CID的顾客为通信的后续目标。例如，参 看授予O'Brien的美国专利6795809，其公开了这样的概念。0019目标化报价(offer)是限于与一个或多个人或逻辑地址 关联的报价，其符合一定的目标定位标准，使得某些其他人或逻辑地 址不与该报价关联。0020购买刺激性报价是利用购买刺激性的报价，以便接收与 购买关联的利益，如折扣。0021优惠券是印刷的购买刺激性报价，其规定享受特定优惠 的权利，特定优惠通常是取决于特定动作，典型购买一种或多种规定 产品的若干物品的折扣。0022目标化的刺激性报价(targeted incentive offer)是针对目 标的刺激性报价。0023产品信息数据是指提供关于一种或多种产品的信息的数据。0024目标标准可以是在一次或多次以前光顾或当前光顾(或 当前时间之前的时间段或与当前时间同时)零售店期间或以网站进行 的在线销售季期间， 一种特定产品或多种产品的一件或多件物品的购 买，或购买一种或多种产品的物品失败，或购买和不购买多种产品的 任何组合。0025目标化的剌激性报价可以是例如，根据未来行为给予折 扣。该行为可以是顾客未来购买另一件该顾客正在购买或刚刚已经购买的产品，或如果顾客在未来购买一件和其正在购买或刚购买的产品 竞争的产品。目标化的刺激性报价可以是例如向顾客提供随后购买与 其以前或当前购买的产品在逻辑上启发式相关的物品的折扣。
技术实现思路
0026在以前对便利店中自动提供目标化的剌激性报价的系统 的测试中，本专利技术人观察到便利店独有的两个问题。首先，店铺职员 有相当多的优惠券回收欺诈行为。其次，针对履行的购买刺激的会计 业务低效。因此，本专利技术人认识到便利店内任何自动提供目标化的刺 激性报价的系统必须解决这些问题。在下面说明的系统和方法做到了。0027在其以前的市场测试和调查中，本专利技术人认识到便利店 采用许多不同POSCS和同类POSCS的许多不同版本。结果，本专利技术 人认识到仅与便利店中现有安装的POS系统通配的系统和方法是经济 可行的。下面说明的优选实施例与安装在便利店内的POSCS同类。0028本专利技术人认识到操作便利店POS终端的便利店职员的更 换率高。POS终端由店铺职员用来输入购买交易数据，处理购买交易， 和履行接受的购买刺激性报价。结果，本专利技术人认识到仅要求对店铺 职员培训最少的系统和方法是经济可行的。下面所述的系统和方法要 求对店铺职员的培训最少。0029本专利技术人也认识到产品包装上条形码形式的产品物品的 产品标识以及光学扫描器发送到POS CS的条形码标识格式都是公知 的。0030专利技术目的0031本专利技术的一般目的是提供便于提供目标产品信息数据给 零售店顾客的硬件、软件和操作过程。0032本专利技术的一般目的是提供便于提供和履行购买零售店内 某些产品的购买刺激性报价，同时阻止欺诈并提供欺诈侦测的硬件、 软件和操作过程。0033本专利技术一般目的是提供便于提供和履行零售店内交易本文档来自技高网...

【技术保护点】
建立时间相关历史数据库的系统：　目标计算机系统，其包括至少一个目标计算机系统中央处理单元、至少一个目标计算机系统存储器、至少一个目标计算机系统输入和至少一个目标计算机系统输出；　其中所述至少一个目标计算机系统输入经配置接收至少个 人设备地址和产品标识符；　其中所述至少一个目标计算机系统存储器包括时间相关日志；　其中所述时间相关日志经配置存储与相应一个所述个人设备地址关联的所述至少一个个人设备地址中每个的接收时间，并存储与相应一个所述产品标识符关联的每个所 述产品标识符的接收时间；　其中所述至少一个目标计算机系统存储器包括时间相关历史数据结构，用于彼此关联地存储至少（１）个人设备地址，（２）所述个人设备地址的个人设备地址接收时间，和（３）一个或多个产品标识符，每个产品标识符都具有与所述个 人设备地址接收时间在时间上相关的产品标识符接收时间；以及　其中所述目标计算机系统经配置处理在所述时间相关日志中的数据，从而通过判断所述时间相关日志中产品标识符的接收时间是否在所述时间相关日志中的个人设备地址接收时间内，填充所述时间相关 历史数据结构。...

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】US 2007-6-12 60/943,4621.建立时间相关历史数据库的系统目标计算机系统，其包括至少一个目标计算机系统中央处理单元、至少一个目标计算机系统存储器、至少一个目标计算机系统输入和至少一个目标计算机系统输出；其中所述至少一个目标计算机系统输入经配置接收至少个人设备地址和产品标识符；其中所述至少一个目标计算机系统存储器包括时间相关日志；其中所述时间相关日志经配置存储与相应一个所述个人设备地址关联的所述至少一个个人设备地址中每个的接收时间，并存储与相应一个所述产品标识符关联的每个所述产品标识符的接收时间；其中所述至少一个目标计算机系统存储器包括时间相关历史数据结构，用于彼此关联地存储至少(1)个人设备地址，(2)所述个人设备地址的个人设备地址接收时间，和(3)一个或多个产品标识符，每个产品标识符都具有与所述个人设备地址接收时间在时间上相关的产品标识符接收时间；以及其中所述目标计算机系统经配置处理在所述时间相关日志中的数据，从而通过判断所述时间相关日志中产品标识符的接收时间是否在所述时间相关日志中的个人设备地址接收时间内，填充所述时间相关历史数据结构。2. 使用根据权利要求1所述的时间相关历史数据库的系统其中所述至少一个目标计算机系统存储器包括目标规则数据结构，所述目标规则数据结构存储识别发送目标信号至其上的个人设备地址的目标规则，该识别是通过应用目标规则至所述时间相关历史数据结构中的数据实现的；其中所述目标计算机系统经配置用存储在所述目标规则数据结构中的第一目标规则处理所述时间相关历史数据结构中的数据，从而定义从存储在所述时间相关历史数据结构中的个人设备地址选择的第一组目标化个人设备地址；以及其中所述目标计算机系统经配置传输与所述第一组目标化个人设备地址中的每个关联的目标化信号。3. 根据权利要求1所述的系统，其中所述个人设备地址是移动电话号码或电子邮件地址。4. 根据权利要求1所述的系统，其中所述目标计算机系统包括LM计算机系统和CM计算机系统及使得它们能够彼此通信的网络连接。5. —种用于输出产品信息数据的系统，其包括LM计算机系统，所述LM计算机系统包括处理指令和数据的LM计算机系统中央处理单元，存储数据的LM计算机系统存储器，至少一个接收标识码的LM计算机系统输入和至少一个输出标识码的LM计算机系统输出；其中所述LM计算机系统存储器存储规定相关时间的数据；其中所述LM计算机系统经配置响应经所述至少一个LM计算机系统输入接收第一凭证标识码和第一产品标识码，输出包括第一产品信息标识码的产品信息数据至所述至少一个LM计算机系统输出，这仅在下面的情形发生，所述LM计算机系统在彼此的所述相关时间内经所述至少一个LM计算机系统输入接收所述第一凭证标识码以及经所述至少一个LM计算机系统输入接收所述第 一产品标识码。6. 根据权利要求5所述的系统其中所述产品信息数据是优惠券数据；以及其中所述LM计算机系统经配置响应经所述至少一个LM计算机系统输入接收第一凭证标识码和第一产品标识码，输出包括第一优惠券标识码的优惠券数据至所述至少一个LM计算机系统输出，这仅在下面的情形发生，在彼此的所述相关时间内，所述LM计算机系统经所述至少一个LM计算机系统输入接收所述第一凭证标识码，并经所述至少一个LM计算机系统输入接收所述第一产品标识码。7. 根据权利要求6所述的系统，其中所述LM计算机系统经配置输出优惠券数据进一步包括-所述LM计算机系统经配置在所述LM计算机系统存储器中存储(1)经所述至少一个LM计算机系统输入接收的标识码，和(2)它们彼此关联的经所述至少一个LM计算机系统输入接收的时间；以及所述LM计算机系统经配置以如下操作响应经所述至少一个LM计算机系统输入接收的当前接收的标识码的接收，(1) 判断所述当前接收的标识码是否是所述第一凭证标识码，以及(2) 如果所述LM计算机系统判断所述当前接收的标识码是所述第一凭证标识码，则判断经所述至少一个LM计算机系统输入的所述当前接收的标识码的接收时间是否在经所述至少一个LM计算机系统输入的所述第一产品标识码的接收时间的所述相关时间内。8. 根据权利要求7所述的系统，其中所述LM计算机系统经配置在所述LM计算机系统存储器中存储(1)经所述至少一个LM计算机系统输入接收的标识码，和(2)它们彼此关联的经所述至少一个LM计算机系统输入接收的时间，并按接收时间排序；以及其中所述判断经所述至少一个LM计算机系统输入的所述当前接收的标识码的接收时间是否在所述第一产品标识码经所述至少一个LM计算机系统输入接收的时间的所述相关时间内包括根据接收时间按序检索经所述至少一个LM计算机系统输入接收的标识码，判断与每个检索的标识码关联的接收时间是否不在所述当前接收的标识码接收时间的相关时间内，以及在判断与检索的标识码关联的接收时间不在所述相关时间内时，停止所述按序检索。9. 根据权利要求6所述的系统，其中所述LM计算机系统经配置输出优惠券数据包括所述LM计算机系统经配置在所述LM计算机系统存储器中存储(1)经所述至少一个LM计算机系统输入接收的标识码，和(2)它们彼此关联的经所述至少一个LM计算机系统输入接收的时间；以及所述LM计算机系统经配置以如下操作对经所述至少一个LM计算机系统输入接收的当前接收的标识码的接收做出响应(1) 判断所述当前接收的标识码是否是所述第一产品标识码；以及(2) 如果所述LM计算机系统判断所述当前接收的标识码是所述第一产品标识码，则判断经所述至少一个LM计算机系统输入的所述当前接收的标识码的接收时间是否在经所述至少一个LM计算机系统输入的所述第一凭证标识码的接收时间的所述相关时间内。10. 根据权利要求9所述的系统，其中所述LM计算机系统经配置在所述LM计算机系统存储器中存储(1)经所述至少一个LM计算机系统输入接收的标识码，和(2)其彼此关联的经所述至少一个LM计算机系统输入接收的时间，按接收时间排序；以及其中所述判断经所述至少一个LM计算机系统输入的所述当前接收的标识码的接收时间是否在所述第一凭证标识码经所述至少一个LM计算机系统输入接收的时间的所述相关时间内包括根据接收时间按序检索经所述至少一个LM计算机系统输入接收的标识码，判断与每个检索的标识码关联的接收时间是否不在所述当前接收的标识码的接收的相关时间内，以及在判断与检索的标识码关联的该接收时间不在所述相关时间内时，停止所述按序检索。11. 根据权利要求6所述的系统，其中所述LM计算机系统经配置响应所述LM计算机系统经所述至少一个LM计算机系统输入接收凭证触发产品标识码，经所述至少一个LM计算机系统输出来输出包括凭证标识码的凭证数据。12.根据权利要求11所述的系统，其中所述凭证触发产品标识码是所述第一产品标识码。13. 根据权利要求ll所述的系统其中所述LM计算机系统存储器存储凭证输出触发査找表，且所述凭证输出触发查找表存储至少一个与每个凭证标识码关联的产品标识码；其中所述LM计算机系统经配置响应被接收产品标识码的接收，在所述凭证触发查找表中査找是否所述被接收产品标识码与所述第一凭证标识码关联，以及如果所述LM计算机系统判断所述被接收产品标识码与所述第一凭证标识码关联，则输出到至少一个所述LMCS输出中的至少一个；输出的凭证数据对应于所述第一凭证标识码。14. 根据权利要求13所述的系统，其中所述输出的凭证数据包括所述第一凭证标识码。15. 根据权利要求13所述的系统其中所述输出的凭证数据存储在某计算机系统的某计算机系统存储器中与所述第一凭证标识码关联的数据结构中；以及其中所述某计算机系统经配置经某计算机系统输入接收与传输的移动电话号码关联的所述输出的凭证数据，对应于所述第一凭证标识码的所述输出的凭证数据从该移动电话号码传输，该计算机系统还经某计算机系统输出传输所述第一凭证标识码到所述传输的移动电话号码。16. 根据权利要求15所述的系统，进一步包括具有所述传输的移动电话号码的无线电子传输设备。17. 根据权利要求15所述的系统，其中所述某计算机系统是所述LM计算机系统。18. 根据权利要求15所述的系统，其中所述某计算机系统是包括CM计算机系统中央处理单元、CM计算机系统存储器、至少一个输入数据 的CM计算机系统输入和至少一个输出数据的CM计算机系统输出的CM计算机系统。19. 根据权利要求15所述的系统，其中所述某计算机系统经配置在 时间相关历史数据库中存储彼此关联的移动电话号码和产品标识；以及对于在所述LM计算机系统中具有的接收时间在来自所述传输的移 动电话号码的经所述某计算机系统输入的电话传输的接收时间的第二相 关时间内的产品，所述时间相关历史数据库存储与所述产品的产品标识 关联的所述传输的移动电话号码。20. 根据权利要求15所述的系统，其中所述时间相关历史数据库也 存储与每个产品标识关联的经所述至少一个LM计算机系统输入或所述 某计算机系统输入的产品标识接收时间。21. 根据权利要求20所述的系统，其中所述产品标识接收时间对应 于所述某计算机系统中移动电话信号的接收时间、所述LM计算机系统 中产品标识的接收时间和所述某计算机系统中产品标识的接收时间之22. 根据权利要求6所述的系统，其中用于接收标识码的所述至少一 个LM计算机系统输入包括读取条形码的扫描器。23. 根据权利要求22所述的系统，进一步包括智能数据路由器，其 含有经配置沿耦合到所述至少一个LM计算机系统输入的第一数据通信 路径传输由所述扫描器扫描的对应于标识码的所有扫描的条形码数据的 电路，并沿第二数据通信路径选择性传输扫描的条形码数据。24. 根据权利要求23所述的系统，其中所述电路阻挡凭证标识码沿 所述第二数据通信路径的传输。25. 根据权利要求22所述的系统，其中所述智能路由器构成连接所述扫描器到所述LM计算机系统的智能Y缆线的一部分。26. 根据权利要求22所述的系统进一步包括POS计算机系统、从 所述扫描器到所述至少一个LM计算机系统输入的第一数据通信路径和 从所述扫描器到所述POS计算机系统的输入的第二数据通信路径，并且 其中所述POS计算机系统经配置以便从所述扫描器到所述POS计算机 系统的所述输入的数据传输不会导致所述POS计算机系统中的错误状 态。27. 根据权...

【专利技术属性】
技术研发人员：BJ贝塞克，J帕森斯，AN拉马前德兰，
申请(专利权)人：卡塔里纳销售公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]