本发明专利技术公开了一种语音监控方法及装置，技术方案包括一种语音监控方法：接收并保存来自监控设备的监控语音；向所述监控设备返回所述监控语音，以使所述监控设备进行语音监控。本发明专利技术还公开了一种语音监控装置包括接收模块，用于接收并保存来自监控设备的监控语音；响应模块，用于在所述接收模块接收到所述监控语音后，向所述监控设备返回所述监控语音，以使所述监控设备进行语音监控。采用本发明专利技术的技术方案，不但大大降低了开发成本和复杂程度，而且能达到较优的语音监控效果。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及通信
，更具体的说，涉及一种语音监控方法及装置。
技术介绍
传统的直放站监控方案主要通过监控终端读取无线M2M (Machine tomachine，端到端)模块的网络参数信息，并上报给网络监控服务器的方式来实现，由于这种方式是针 对通信链路的状态作出的监控方案，所以无法实时准确地反映网络语音状况。在无线M2M 模块直放站监控的应用领域，运营商为了能够实时获得网络语音状态，希望使用远端语音 回环功能对网络语音通道的状态进行监控，即监控终端在收到呼叫端的语音后，能把接收 到的语音原样反馈给呼叫端，通过这种自动语音回送方式可以很好的监控网络语音状况。目前，在现有的直放站语音监控行业中，主要是在M2M模块外围通过硬件来实现 对网络语音的监控，例如当无线M2M模块带PCM(Pulse coded modulation，脉冲编码调制)语音接口时，可 以通过无线M2M模块的PCM接口，在外围扩展硬件电路和器件，将对端传送过来的语音回送 给对端，以使对端可以听到监控终端返回的对端自己的声音，从而对监控终端的语音状况 进行监控。当无线M2M模块不带PCM语音接口时，集成商通过在EAR(耳机)的输出端口外 接ADC器件，把接收到对端发送的模拟语音数字化，再把该语音发给DAC器件转换成模拟语 音，接到无线M2M模块的MIC (麦克风)管脚，实现声音的远端回环功能。针对上述现有技术，在实现本专利技术过程中，专利技术人发现现有技术中至少存在如下 问题对于不带PCM语音接口的模块，在使用EAR的输出接口实现远端回环功能时，由于 远端发出的语音经过外部的ADC转换后，再经过DAC转换处理获得的声音中通常会引入噪 声，而导致声音失真，监控效果不准确；对于现有技术中带有PCM接口和不带PCM接口的M2M模块来说，实现语音监控的 方案中都需要在无线M2M模块外围增加器件电路来辅助语音监控，所以增加了外围集成成 本和设计复杂程度，并且直放站行业无线M2M模块的应用环境比较恶劣，增设的外围电路 相对无线M2M模块本身来说，更容易受环境影响(例如烟雾、粉尘、湿气等)，一旦外围电 路器件被损坏，就会导致语音监控功能失效。
技术实现思路
本专利技术的实施例提供了一种语音监控方法及装置，不仅能够针对直放站网络语音 进行监控，而且保证了监控结果的准确性。本专利技术的技术方案如下所述本专利技术提供了一种语音监控方法，技术方案包括接收并保存来自监控设备的监控语音；向所述监控设备返回所述监控语音，以使所述监控设备进行语音监控。本专利技术还提供了一种语音监控装置，技术方案包括接收模块，用于接收并保存来自监控设备的监控语音；响应模块，用于在所述接收模块接收到所述监控语音后，向所述监控设备返回所述监控语音，以使所述监控设备进行语音监控。由上述本专利技术的实施例提供的技术方案可以看出，本专利技术实施例解决了现有直 放站监控设备不能对网络语音状态进行监控的问题，完善了网络监控范围，并且本专利技术由 于不必在M2M模块上附加外围电路或器件，不仅大大降低了集成商开发难度和集成开发成 本，并且保证了较优的语音监控效果。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用 的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本 领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他 的附图。图1为本专利技术实施例一种语音监控方法的简要流程图；图2为本专利技术实施例一种语音监控方法的应用场景图；图3为本专利技术实施例一种语音监控装置的结构示意图。具体实施例方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完 整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于 本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他 实施例，都属于本专利技术保护的范围。本专利技术实施例提供了 一种语音监控方法及装置，主要是在无线M2M模块内部通过 软件来实现直放站的远端语音监控功能。现有的直放站语音监控方案通常是在无线M2M模块的外围扩展电路和器件，其 中，在使用带PCM语音接口的无线M2M模块实现语音监控时，不仅外围电路和器件的成本 高，而且设计复杂程度很大，并且直方站的应用环境比较恶劣，外围集成电路比较容易损 坏，导致语音监控功能中断。在使用不带有PCM语音接口的无线M2M模块实现语音监控时，同样需要在无线M2M 模块的EAR(耳机)输出端口外接外围转换设备，这种方式同样增加了外围设备的成本投 入，并且在经过外围设备处理后，语音原样会引入噪声，导致声音失真。针对上述现有技术存在的缺陷，本专利技术实施例一种语音监控方法及装置，在无线 M2M模块内部实现了对直方站语音状态的监控，解决了现有技术中存在的外围设备成本高， 语音监控效果差的问题，大大降低了无线M2M模块和集成商的设计维护成本，保证了语音 监控效果。为了便于对本专利技术实施例一种语音监控方法及装置，下面结合具体实施方式进行 详细说明。如图1所示，本专利技术实施例以无线M2M模块的角度提出了一种语音监控方法，可以 应用在无线端到端模块内部来实现直方站语音状态的监控，技术方案包括步骤100 接收并保存来自监控设备的监控语音；在本专利技术具体实施例中，可以预先将无线M2M模块的接听模式设定为自动接听模 式，以便实时的自动接收监控设备发送的用于监控语音状态的监控语音，这种方式对监控 设备的监控时间没有限制，保证了网络语音监控结果的实时性。本专利技术实施例是通过AT命令将无线M2M模块的接听模式预先设定为自动接听模 式的，本专利技术不仅仅限于使用AT命令的方式，其它能够实现本专利技术目的的方法均可。步骤200 向所述监控设备返回所述监控语音，以使所述监控设备进行语音监控。在本专利技术一个实施例中，无线M2M模块在接收到监控设备发送的监控语音后，不 必采用现有技术的方式对接收到的监控语音进行处理，直接在无线M2M模块内部将接收到 的监控语音保存后回送给监控终端，监控终端可以及时收到无线M2M模块回送的监控语音 原样，对无线M2M模块的网络语音状态进行监控，如单通，断续和失真等，而且由于监控语 音原样没有经过无线M2M模块外围电路的处理，保证了监控结果的准确性。在本专利技术一个实施例中，为了保证监控设备能够实时获得无线M2M模块的网络语 音状态，本专利技术实施例一种语音监控方法还包括预先根据监控环境和系统繁忙程度，设定向所述监控设备返回所述监控语音的回 送间隔时间；所述向所述监控设备返回所述监控语音的步骤，具体为自所述接收并保存来自监控设备的监控语音时起，延迟所述回送间隔时间后向所 述监控设备返回所述监控语音。具体的说，当监控设备需要对无线M2M模块实时语音状态进行监控时，为了保证 监控结果的实时和准确性，可以将该回送间隔时间设定的很小。在预定的回送间隔时间内 无线M2M模块将保存的监控语音回送给监控设备，可以使监控设备获得实时的监控结果， 当超过该回送间隔时间回送监控语音时，则监控设备获得的结果就不够实时和准确。在本专利技术一个实施例中，接收并保存来自监控设备的监控语音，具体可以通过如 下技术方案实现(1)通过脉冲编码调制语音入口或者增强型变速率语音编解码语音入口接本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种语音监控方法，其特征在于，包括：接收并保存来自监控设备的监控语音；向所述监控设备返回所述监控语音，以使所述监控设备进行语音监控。
【技术特征摘要】
一种语音监控方法，其特征在于，包括接收并保存来自监控设备的监控语音；向所述监控设备返回所述监控语音，以使所述监控设备进行语音监控。2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述方法还包括预先根据监控环境和系统繁忙程度，设定向所述监控设备返回所述监控语音的回送间 隔时间；所述向所述监控设备返回所述监控语音，具体为自所述接收并保存来自监控设备的监控语音时起，延迟所述回送间隔时间后向所述监 控设备返回所述监控语音。3.根据权利要求2所述方法，其特征在于，所述接收并保存来自监控设备的监控语音， 具体包括通过脉冲编码调制语音入口或者增强型变速率语音编解码语音入口接收所述监控语曰；存储所述监控语音，并打开根据所述回送间隔时间设定的定时器。4.根据权利要求3所述方法，其特征在于，所述向所述监控设备返回所述监控语音，具 体包括当所述定时器超时时，将从脉冲编码调制语音入口接收到的所述监控语音，从脉冲编 码调制语音出口发送给所述监控设备；或者，当所述定时器超时时，将从增强型变速率语音编解码语音入口接收到的所述监控语 音，从增强型变速率语音编解码语音出口发送给所述监控设备。5.根据权利要求4所述方法，其特征在于，所述方法还包括在向所述监控设备发送所述监控语音的同时，将保存的所述监控语音中已发送完毕的 部分对应删除。6.一种语音监控装置，其特征在于，包括接收模块，用于接收并保存来自监控设备的监控语音；响应模块，用于在所...
【专利技术属性】
技术研发人员：钟芳伟，刘澎浩，
申请(专利权)人：华为终端有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]
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