一种兼容多种多方语音业务的方法及其系统技术方案

本发明专利技术公开了一种兼容多种多方语音业务的方法及其系统，其中该方法包括：步骤一，语音终端通过语音接入设备接入语音通信网络，上报叉簧事件至语音接入设备；步骤二，语音接入设备接收叉簧事件，确定对语音终端收号使用的号码表，并当号码表不为空时，对语音终端收号并下发拨号音；步骤三，语音终端上报拨号事件至语音接入设备，语音接入设备通过将上报的号码与号码表进行匹配确定语音终端当前使用的多方语音业务类型及拨号内容，进入相应的多方语音业务流程进行处理。采用本发明专利技术方法，消除了各种使用叉簧事件进行触发的多方业务之间的冲突，从而可以为一个用户同时开通多种多方语音业务。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及语音通信领域中的补充业务技术，特别是涉及有多个用户参与 的多方语音业务时的兼容多种多方语音业务的方法及其系统。
技术介绍
多方语音业务是语音补充业务的一个重要组成部分，其特征为业务的参与 方为三个及以上，如呼叫转接、三方通话、会议电话等。这些多方语音业务有 一个显著的特征，就是在发起业务时会用到叉簧和拨号。1、 询问呼叫转接业务的典型处理流程为 al )用户A和用户B处于通话态；a2)用户A拍叉簧，然后拨打用户C的号码；a3)用户C振铃后，用户A听回铃音；a4)用户C接听后，用户A和用户C通话；a5)用A挂机，用户B和用户C通话，询问呼叫转接业务结束。2、 盲转转接业务的典型处理流程为 bl)用户A和用户B处于通话态；b2)用户A拍叉簧，然后拨打用户C的号码； b3)用户C振铃后，用户A听转接成功提示音，用户B听回铃音； b4)用户C接听，用户B和用户C通话。如果一个用户同时开通了多个多方语音业务，由于操作上的一致性，语音 接入设备不知应按照那种业务的处理流程进行处理。如用户同时开通询问转接 业务和盲转转接业务，在用户A拍叉簧并拨号完毕后，语音接入设备不知道 该按照盲转转接业务给用户A放转接成功提示音，还是按照询问转接业务放 回铃音。传统上解决这种冲突的方法是限制用户能够开通的业务种类，即如果两个 业务有所冲突则只能开通其中的一个。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题在于提供一种兼容多种多方语音业务的方法 及其系统，用于消除各种多方语音业务之间的冲突，以给一个用户同时开通多 个多方语音业务。为了实现上述目的，本专利技术提供了一种兼容多种多方语音业务的方法，其 特征在于，包括步骤一，语音终端通过语音接入设备接入语音通信网络，上报叉簧事件至 所述语音接入设备；步骤二，所述语音接入设备接收所述叉簧事件，确定对所述语音终端收号使用的号码表，并当所述号码表不为空时，对所述语音终端收号并下发拨号音； 步骤三，所述语音终端上报拨号事件至所述语音接入设备，所述语音接入 设备通过将上报的号码与所述号码表进行匹配确定所述语音终端当前使用的 多方语音业务类型及拨号内容，进入相应的多方语音业务流程进行处理。所述的兼容多种多方语音业务的方法，其中，所述步骤二中，进一步包括所述语音接入设备根据所述语音终端配置的多方语音业务和所述语音终 端的当前状态确定所述号码表的步骤。所述的兼容多种多方语音业务的方法，其中，所述步骤二中，进一步包括: 所述语音接入设备判断所述号码表是否为空的步骤，若所述号码号为空，则将拨号结果置为空，输出所述语音终端当前使用的多方语音业务类型及拨号内容，进入相应的多方语音业务流程进行处理。所述的兼容多种多方语音业务的方法，其中，所述步骤二中，进一步包括: 所述语音接入设备将所述语音终端的当前通话挂起，对所述语音终端收号，下发拨号音并设定拨号定时器的步骤。所述的兼容多种多方语音业务的方法，其中，所述步骤三中，进一步包括: 若所述拨号定时器超时，所述语音终端未上报所述拨号事件至所述语音接入设备，则进行异常处理，并确定所述语音终端当前使用的业务不是多方语音业务，结束处理。所述的兼容多种多方语音业务的方法，其中，所述步骤三中，进一步包括: 当所述上报的号码与所述号码表不匹配时，所述语音接入设备进行异常处5理，并确定所述语音终端当前使用的业务不是多方语音业务，结束处理。所述的兼容多种多方语音业务的方法，其中，所述步骤三中，进一步包括: 当所述语音终端当前使用的多方语音业务类型为盲转转接时，所述语音接入设备按照盲转转接流程进行处理；或当所述语音终端当前使用的多方语音业务类型为呼叫保持、询问呼叫转接或三方通话时，所述语音接入设备根据所述拨号内容向第三方发起呼叫。所述的兼容多种多方语音业务的方法，其中，所述步骤三中，进一步包括 在向所述第三方发起的呼叫建立后，所述语音终端再次上报叉簧事件 当所述语音终端当前使用的业务不是多方语音业务时，所述语音接入设备恢复至拍叉簧前状态，并等待所述语音终端下一步处理；或当所述语音终端当前使用的业务是呼叫保持、询问呼叫转接或三方通话时，所述语音接入设备进入相应的业务流程进行处理。为了实现上述目的，本专利技术还提供了一种兼容多种多方语音业务的系统，包括顺次连接的语音终端、语音接入设备、语音通信网络，其特征在于，所述语音终端，用于通过所述语音接入设备接入所述语音通信网络，上报叉簧事件至所述语音接入设备,-所述语音接入设备，用于接收所述叉簧事件，确定对所述语音终端收号使用的号码表，并当所述号码表不为空时，对所述语音终端收号并下发拨号音；所述语音终端，用于上报拨号事件至所述语音接入设备，由所述语音接入 设备通过将上报的号码与所述号码表进行匹配确定所述语音终端当前使用的 多方语音业务类型及拨号内容，进入多方语音业务流程进行相应处理。所述的兼容多种多方语音业务的系统，其中，所述多方语音业务类型包括 呼叫保持、询问呼叫转接、盲转转接、三方通话中的一种或多种。所述的兼容多种多方语音业务的系统，其中，所述语音终端为固定电话、 移动电话或IP软终端；所述语音接入设备为综合接入设备、家庭网关、边界网关或数字程控交换机。本专利技术的有益技术效果采用本专利技术方法，消除了各种使用叉簧事件进行触发的多方业务之间的冲 突，从而可以为一个用户同时开通多种多方语音业务。这对通信服务提供商而言，可以给用户提供更好的服务，有效提高用户满意度，提升自身竞争力；对用户而言可以更加方便的使用更多的服务。以下结合附图和具体实施例对本专利技术进行详细描述，但不作为对本专利技术的 限定。附图说明图1是本专利技术的兼容多种多方语音业务的系统示意图2是本专利技术的兼容多种多方语音业务的方法流程图3是本专利技术的具体实施例第一次使用本专利技术方法时的处理流程图4是本专利技术的具体实施例第二次使用本专利技术方法时的处理流程图。具体实施例方式下面结合附图和具体实施方式对本专利技术的技术方案作进一步更详细的描述。如图1所示，是本专利技术的兼容多种多方语音业务的系统示意图。该图中描 述了兼容多种多方语音业务的使用场景。该系统100包括语音终端10、语音接入设备20、语音通信网络30。语音终端10，是指具有通话功能，并且能够检测并上报拨号及叉簧事件 的各种终端，其可以是固定电话、移动电话、IP软终端等，还可以是其他类 型的终端。语音接入设备20，是指各种能够将语音终端10接入语音通信网络30的 设备，其可以是综合接入设备、家庭网关、边界网关、数字程控交换机等，还 可以是其他类型的语音接入设备。在图1中，语音终端10通过语音接入设备20接入语音通信网络30，并 已经通过语音通信网络30与另一语音终端40建立基本通话，且语音终端10 已开通多种多方语音业务。此时语音终端10上报叉簧事件触发多方业务，语 音接入设备20收到叉簧事件后处理多种多方语音业务。如图2所示，是本专利技术的兼容多种多方语音业务的方法流程图。采用本专利技术时，语音终端10通过语音接入设备20接入语音通信网络30， 如图1所示，并已经通过语音通信网络30与另一语音终端40建立基本通话， 且语音终端10已开通多种多方语音业务。此时语音终端10上报叉簧事件触发7多方业务，收到叉簧事件的语音接入设备20按照图2所示流程处理多种多方语音业务。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种兼容多种多方语音业务的方法，其特征在于，包括：　步骤一，语音终端通过语音接入设备接入语音通信网络，上报叉簧事件至所述语音接入设备；　步骤二，所述语音接入设备接收所述叉簧事件，确定对所述语音终端收号使用的号码表，并当所述号码表 不为空时，对所述语音终端收号并下发拨号音；　步骤三，所述语音终端上报拨号事件至所述语音接入设备，所述语音接入设备通过将上报的号码与所述号码表进行匹配确定所述语音终端当前使用的多方语音业务类型及拨号内容，进入相应的多方语音业务流程进行处 理。

【技术特征摘要】
1、一种兼容多种多方语音业务的方法，其特征在于，包括步骤一，语音终端通过语音接入设备接入语音通信网络，上报叉簧事件至所述语音接入设备；步骤二，所述语音接入设备接收所述叉簧事件，确定对所述语音终端收号使用的号码表，并当所述号码表不为空时，对所述语音终端收号并下发拨号音；步骤三，所述语音终端上报拨号事件至所述语音接入设备，所述语音接入设备通过将上报的号码与所述号码表进行匹配确定所述语音终端当前使用的多方语音业务类型及拨号内容，进入相应的多方语音业务流程进行处理。2、 根据权利要求1所述的兼容多种多方语音业务的方法，其特征在于，所述步骤二中，进一步包括所述语音接入设备根据所述语音终端配置的多方语音业务和所述语音终端的当前状态确定所述号码表的步骤。3、 根据权利要求1或2所述的兼容多种多方语音业务的方法，其特征在于，所述步骤二中，进一步包括所述语音接入设备判断所述号码表是否为空的步骤，若所述号码号为空，则将拨号结果置为空，输出所述语音终端当前使用的多方语音业务类型及拨号内容，进入相应的多方语音业务流程进行处理。4、 根据权利要求1所述的兼容多种多方语音业务的方法，其特征在于，所述步骤二中，进一步包括所述语音接入设备将所述语音终端的当前通话挂起，对所述语音终端收号，下发拨号音并设定拨号定时器的步骤。5、 根据权利要求4所述的兼容多种多方语音业务的方法，其特征在于，所述步骤三中，进一步包括若所述拨号定时器超时，所述语音终端未上报所述拨号事件至所述语音接入设备，则进行异常处理，并确定所述语音终端当前使用的业务不是多方语音业务，结束处理。6、 根据权利要求1或2或4或5所述的兼容多种多方语音业务的方法，其特征在于，所述步骤三中，进一步包括当所述上报的号码与所述号码表不匹配时，所述语音接入设备进行异常处理，并确定所述语音终端当前使用的业务不是多方语音业务，结束处理...

【专利技术属性】
技术研发人员：曲欣，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]