【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及计算机领域，特别涉及一种智能问答服务的答案确定方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、随着当前社会的金融和计算机发展，可以利用人工智能技术向用户提供智能问答服务，智能问答服务指的是利用人工智能技术，如自然语言处理、信息检索、机器学习等，实现自动回答用户问题的服务。智能问答服务可以应用于多种场景，如智能客服、智能办公助理、智能售前咨询等，可以提高服务效率，降低人力成本，提升用户体验。
2、智能问答服务可以利用上游系统、智能问答服务中台和下游系统共同提供，上游系统用于接收到用户发送的用户问句，下游系统用于对用户问句进行处理得到答案信息，智能问答服务中台则可以作为上游系统和下游系统的协调者。
3、但是现在经常会遇见上游系统和下游系统流量不匹配的情况，即遇到上游系统发送给智能问答服务中台的请求流量过大，而下游系统能够处理的响应流量较小的情况，这样导致智能问答服务的稳定性较差，且对用户的响应速度较慢，用户体验较差。
技术实现思路
1、有鉴于此，本申请的目的在...
【技术保护点】
1.一种智能问答服务的答案确定方法，其特征在于，应用于智能问答服务中台，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述目标答案返回至所述上游系统之前，所述方法还包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
7.根据权利要求1-6任意一项所述的方法，其特征在于，所述用户问句三元组包...
【技术特征摘要】
1.一种智能问答服务的答案确定方法，其特征在于，应用于智能问答服务中台，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述目标答案返回至所述上游系统之前，所述方法还包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求4所述的方法...
【专利技术属性】
技术研发人员：郭宇，张书博，王腾炜，
申请(专利权)人：中国农业银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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