【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及物流监控，尤其涉及一种快递揽收时效预警方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动，综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。物流电子商务化是以互联网的形式提供物流行业相关信息，包括货运信息、空运信息、陆运信息、海运信息、以及物流行业资讯和物流知识，法律法规等，还提供物流行业企业库，供货源方查找，货源方也可通过物流网发布货源信息，以供物流企业合作。
2、当前，快递员在收到新的待揽收订单时，统一提醒为有新订单需及时揽收，未明确新订单是否有时效要求，容易导致快递员在未及时查看的情况下揽收超时；有时效要求的订单在即将超时时，未做明显提醒，快递员未注意的情况下，同样容易导致揽收超时。揽收超时容易导致订单取消或投诉等一系列问题，同时也会带给寄件用户不好的寄件体验，从而导致快递寄件订单的流失。
3、因此，现有技术还有待于改进和发展。
技术实现思路
1、本专利技术的主要目的在于解决现有技术中快递员在收到新的待揽收订单未明确新订单是否有时效要求，容易导致快递员在未及时查看的情况下揽收超时，以及有时效要求的订单在即将超时时，未对快递员做明显提醒，快递员未注意的情况下，同样容易导致揽收超时的问题。
2、本专利技术第一方面提供了一种快递揽收时效预警方法，包括：当检测到具有时效要求的待揽收订单初次下发时，根据已预先设置好第一提醒方式和第二提醒方式对
3、可选的，在本专利技术第一方面的第一种实现方式中，所述第一提醒方式包括文字消息提醒、语音播报提醒和电话提醒；所述第二提醒方式包括悬浮窗提醒；所述当检测到具有时效要求的待揽收订单初次下发时，根据已预先设置好第一提醒方式和第二提醒方式对揽收快递员进行揽件时效提醒的步骤包括：将具有时效要求的待揽收订单下发至快递员揽派app，通过所述快递员揽派app针对揽收快递员账号当前所登陆的设备进行文字消息提醒和语音播报提醒，以及对揽收快递员进行电话提醒；将所述待揽收订单下发至快递员揽派app后，在所述快递员揽派app所有页面之上展示悬浮窗，提醒快递员当前有时效订单，并监控悬浮窗的点击操作。
4、可选的，在本专利技术第一方面的第二种实现方式中，所述将具有时效要求的待揽收订单下发至快递员揽派app，通过所述快递员揽派app针对揽收快递员账号当前所登陆的设备进行文字消息提醒和语音播报提醒，以及对揽收快递员进行电话提醒的步骤包括：当下单端下发揽收订单至散单订单中心时，判断待揽收订单所在渠道和订单类型是否有时效要求，若所述待揽收订单具有时效要求，将所述待揽收订单打上揽收时效要求标记；根据业务要求，判断所述待揽收订单的揽收时效要求中是否有电联时效要求，若有电联时效要求，将所述待揽收订单打上电联时效标记；将打标后的所述待揽收订单下发至快递员揽派app，针对揽收快递员账号当前所登陆的设备，推送文字消息提醒，若所述文字提醒的时间点处于预设时间段内则同时通过所述快递员揽派app进行语音播报提醒；若所述文字提醒的时间点处于预设时间段内，通过所述快递员揽派app对揽收快递员进行电话提醒；其中，所述文字消息包括：含手机锁屏消息、未启动app顶部横幅消息和启动app顶部横幅消息中的任意一个。
5、可选的，在本专利技术第一方面的第三种实现方式中，所述将所述待揽收订单下发至快递员揽派app后，在所述快递员揽派app所有页面之上展示悬浮窗，并监控悬浮窗的点击操作的步骤包括：将打标后的所述待揽收订单下发至快递员揽派app，在所述快递员揽派app所有页面之上展示第一颜色的悬浮窗，提醒快递员当前有待完成的时效订单；若检测到快递员点击悬浮窗的操作，则跳转至所述快递员揽派app的待取件列表。
6、可选的，在本专利技术第一方面的第四种实现方式中，所述若所述待揽收订单在预设时间前未进行揽件处理，根据所述第一提醒方式和所述第二提醒方式再次对揽收快递员进行揽件超时提醒的步骤包括：将即将超时的所述待揽收订单下发至快递员揽派app，通过所述快递员揽派app针对揽收快递员账号当前所登陆的设备进行文字消息提醒和语音播报提醒，以及对揽收快递员进行电话提醒；对即将电联超时或者揽收超时的所述待揽收订单，在所述快递员揽派app所有页面之上展示悬浮窗，提醒快递员当前有即将超时的时效订单。
7、可选的，在本专利技术第一方面的第五种实现方式中，所述预设时间包括第一预设时间和第二预设时间；所述将即将超时的所述待揽收订单下发至快递员揽派app，通过所述快递员揽派app针对揽收快递员账号当前所登陆的设备进行文字消息提醒和语音播报提醒，以及对揽收快递员进行电话提醒的步骤包括：若所述待揽收订单打标了揽收时效要求标记，且距离揽收截止时间剩余所述第一预设时间时，或者所述待揽收订单打标了电联时效标记，且距离揽收截止时间剩余所述第二预设时间时，表示所述待揽收订单即将超时；针对揽收快递员账号当前所登陆的设备，推送文字消息提醒，所述文字消息提醒的内容包括电联超时文字消息提醒内容和揽收超时文字消息提醒内容，若所述文字提醒的时间点处于预设时间段内则同时通过所述快递员揽派app进行语音播报提醒；对即将电联超时或者揽收超时的所述待揽收订单，若当前时间点处于预设时间段内，通过所述快递员揽派app对揽收快递员进行电话提醒。
8、可选的，在本专利技术第一方面的第六种实现方式中，所述对即将电联超时或者揽收超时的所述待揽收订单，在所述快递员揽派app所有页面之上展示悬浮窗，提醒快递员当前有即将超时的时效订单的步骤包括：将打标后的所述待揽收订单下发至快递员揽派app，在所述快递员揽派app所有页面之上展示第二颜色的悬浮窗，提醒快递员当前有待完成的时效订单；若检测到快递员点击悬浮窗的操作，则跳转至所述快递员揽派app的待取件列表；若揽收超时的所述待揽收订单倒计时低于所述第一预设时间或者电联超时的所述待揽收订单倒计时低于所述第二预设时间时，触发超时预警悬浮窗，并优先展示预警悬浮窗。
9、本专利技术第二方面提供了一种快递揽收时效预警装置，包括：揽件时效提醒模块，用于当检测到具有时效要求的待揽收订单初次下发时，根据已预先设置好第一提醒方式和第二提醒方式对揽收快递员进行揽件时效提醒；揽件超时提醒模块，用于若所述待揽收订单在预设时间前未进行揽件处理，根据所述第一提醒方式和所述第二提醒方式再次对揽收快递员进行揽件超时提醒。
10、可选的，在本专利技术第二方面的第一种实现方式中，所述第一提醒方式包括文字消息提醒、语音播报提醒和电话提醒；所述第二提醒方式包括悬浮窗提醒；所述揽件时效提醒模块包括：揽件时效第一提醒单元：用于将具有时效要求的待揽收订单下发至快递员揽派app，通过所述快递员揽派app针对揽收快递员账号当前所登陆的设备进行文字消息提醒和语音播报提醒，以及对揽收快递员进行电话提醒本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种快递揽收时效预警方法，其特征在于，所述快递揽收时效预警方法包括：
2.根据权利要求1所述快递揽收时效预警方法，其特征在于，所述第一提醒方式包括文字消息提醒、语音播报提醒和电话提醒；所述第二提醒方式包括悬浮窗提醒；
3.根据权利要求2所述快递揽收时效预警方法，其特征在于，所述将具有时效要求的待揽收订单下发至快递员揽派APP，通过所述快递员揽派APP针对揽收快递员账号当前所登陆的设备进行文字消息提醒和语音播报提醒，以及对揽收快递员进行电话提醒的步骤包括：
4.根据权利要求2或3所述快递揽收时效预警方法，其特征在于，所述将所述待揽收订单下发至快递员揽派APP后，在所述快递员揽派APP所有页面之上展示悬浮窗，并监控悬浮窗的点击操作的步骤包括：
5.根据权利要求4所述快递揽收时效预警方法，其特征在于，所述若所述待揽收订单在预设时间前未进行揽件处理，根据所述第一提醒方式和所述第二提醒方式再次对揽收快递员进行揽件超时提醒的步骤包括：
6.根据权利要求5所述快递揽收时效预警方法，其特征在于，所述预设时间包括第一预设时间和第二预设
7.根据权利要求6所述快递揽收时效预警方法，其特征在于，所述对即将电联超时或者揽收超时的所述待揽收订单，在所述快递员揽派APP所有页面之上展示悬浮窗，提醒快递员当前有即将超时的时效订单的步骤包括：
8.一种快递揽收时效预警装置，其特征在于，包括：
9.一种快递揽收时效预警设备，其特征在于，包括存储器和至少一个处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令；
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机可读指令，其特征在于，所述计算机可读指令被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述快递揽收时效预警方法的各个步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种快递揽收时效预警方法，其特征在于，所述快递揽收时效预警方法包括：
2.根据权利要求1所述快递揽收时效预警方法，其特征在于，所述第一提醒方式包括文字消息提醒、语音播报提醒和电话提醒；所述第二提醒方式包括悬浮窗提醒；
3.根据权利要求2所述快递揽收时效预警方法，其特征在于，所述将具有时效要求的待揽收订单下发至快递员揽派app，通过所述快递员揽派app针对揽收快递员账号当前所登陆的设备进行文字消息提醒和语音播报提醒，以及对揽收快递员进行电话提醒的步骤包括：
4.根据权利要求2或3所述快递揽收时效预警方法，其特征在于，所述将所述待揽收订单下发至快递员揽派app后，在所述快递员揽派app所有页面之上展示悬浮窗，并监控悬浮窗的点击操作的步骤包括：
5.根据权利要求4所述快递揽收时效预警方法，其特征在于，所述若所述待揽收订单在预设时间前未进行...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈少瑜，杨周龙，
申请(专利权)人：上海韵达高新技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。