【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及信息处理，尤其涉及一种问题件包裹信息批量发布方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、随着国民消费水平的日益提升，网购在人们生活中越来越普遍，网购后需要对包裹进行运输，而快递包裹问题件是指在快递运输过程中出现的问题，包括快递延误、丢失、破损、错发等，这些问题件会影响到快递公司的服务质量、用户的信任度，甚至可能会导致用户的经济损失，在处理快递包裹问题件时，快递公司需要及时发布问题件的快递包裹信息，进而有效且有针对性地解决问题，保障用户的利益，但是由于快递公司每天的快递包裹数量庞大，导致快递包裹问题件可能也比较多，采用人工来处理这些问题件信息，工作量十分庞大，容易出现遗漏发布或重复发布的错误，而且每次发布一条快递包裹信息，降低问题件信息发布效率。
技术实现思路
1、为了克服现有技术的不足，本专利技术的目的在于提供一种提高问题件信息发布准确度，防止出现遗漏发布或重复发布，提高问题件信息发布效率，提高发布及时性，进而提高问题件的处理效率，保障客户利益，提高客户满意度的问题件包裹信息...
【技术保护点】
1.一种问题件包裹信息批量发布方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的问题件包裹信息批量发布方法，其特征在于，所述获取多组问题件的快递包裹数据，对所述快递包裹数据进行数据分析，得到分析结果，包括：
3.根据权利要求1所述的问题件包裹信息批量发布方法，其特征在于，所述根据分析结果识别每组所述快递包裹数据对应的问题件类型，并提取每种所述问题件类型对应的所有运单号，得到批量运单号，包括：
4.根据权利要求1所述的问题件包裹信息批量发布方法，其特征在于，所述在预设的问题描述文本数据库中匹配所述问题件类型对应的问题描述字段内容，包括
5....
【技术特征摘要】
1.一种问题件包裹信息批量发布方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的问题件包裹信息批量发布方法，其特征在于，所述获取多组问题件的快递包裹数据，对所述快递包裹数据进行数据分析，得到分析结果，包括：
3.根据权利要求1所述的问题件包裹信息批量发布方法，其特征在于，所述根据分析结果识别每组所述快递包裹数据对应的问题件类型，并提取每种所述问题件类型对应的所有运单号，得到批量运单号，包括：
4.根据权利要求1所述的问题件包裹信息批量发布方法，其特征在于，所述在预设的问题描述文本数据库中匹配所述问题件类型对应的问题描述字段内容，包括：
5.根据权利要求1所述的问题件包裹信息批量发布方法，其特征在于，所述调用预设的信息发布模板，将所述问题描述字段和所述批量运单号导入所述信息发布...
【专利技术属性】
技术研发人员：郑开源，
申请(专利权)人：上海韵达高新技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。