任务分配方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:41467246 阅读:19 留言:0更新日期:2024-05-30 14:22
本发明专利技术公开了一种任务分配方法、装置、电子设备及存储介质,所述方法包括:获取待分配任务数据,根据待分配任务数据,确定汇总数据类型;根据待分配任务数据,确定每个待分配任务对应的汇总数据关联关系;根据每个待分配任务的发布时间,对各个待分配任务对应的汇总数据关联关系进行排序,并根据排序结果生成任务卡片;获取多个候选审核账号;多个候选审核账号用于确定任务卡片中每个待分配任务对应的审核账号;从多个候选审核账号中筛选出任务卡片中当前待分配任务对应的目标审核账号;将当前待分配任务分配至目标审核账号。本发明专利技术提高了任务分配效率,降低了任务分配成本。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机,尤其涉及一种任务分配方法、装置、电子设备及存储介质


技术介绍

1、物流行业作为服务型行业,在实际的运作中需要和客户进行大量的信息交互,来核对货物信息,将货物运输到正确地点。而在信息交互的过程中,客户可能对物流状态信息产生疑问或者出现问题;此时就需要客服系统及时处理客户问题,提升服务客服的满意度。随着任务量的增多,任务操作即时性要求随之提高,且客服多个业务线均有使用需求,移动化功能具有重要意义。


技术实现思路

1、本专利技术提供了一种任务分配方法、装置、电子设备及存储介质,可以提高任务分配效率,降低任务分配成本。

2、一方面,本专利技术提供了一种任务分配方法,所述方法包括:

3、获取待分配任务数据,根据所述待分配任务数据,确定汇总数据类型;

4、根据所述待分配任务数据,确定每个待分配任务对应的汇总数据关联关系;所述每个待分配任务对应的汇总数据关联关系表征,每个待分配任务对应的汇总数据类型与数据值的映射关系;

5、根据每个待分配任务的发布时间本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种任务分配方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述从所述多个候选审核账号中筛选出所述任务卡片中当前待分配任务对应的目标审核账号,包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将更新后当前种群重新作为所述当前种群之后,所述方法还包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述基于局部最优算子、双重变异算子、随机部分重启机制中的至少一项对所述当前种群进行更新,得到当前更新结果,包括:

6.根据权利要求1所述的方法,...

【技术特征摘要】

1.一种任务分配方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述从所述多个候选审核账号中筛选出所述任务卡片中当前待分配任务对应的目标审核账号,包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将更新后当前种群重新作为所述当前种群之后,所述方法还包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述基于局部最优算子、双重变异算子、随机部分重启机制中的至少一项对所述当前种群进行更新,得到当前更新结果,包括:

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述从所述多个候选审核账号中筛选出...

【专利技术属性】
技术研发人员:陈龙
申请(专利权)人:上海韵达高新技术有限公司
类型:发明
国别省市:

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