【技术实现步骤摘要】
本申请属于计算机，具体涉及一种社交平台互动消息的处理方法及系统。
技术介绍
1、随着全球电子商务的兴起，国际零售贸易得到飞速发展，大量的国内中小型电商卖家将零售业务扩展至国外市场，通过境外的电商平台将国内众多商品销往国外市场。伴随跨境业务的发展，基于erp软件而开发的电商erp系统（简称电商erp）逐步发展起来。电商erp可以和电商平台深度连接，帮助国内的中小型电商卖家统一管理其海外店铺，解决语言差异带来的障碍，可实现一个运营人员同时管理上百个电商店铺，大幅度提高店铺运营的效率。
2、电商erp系统是通过既定的规则访问和控制电商平台的店铺，处理店铺运营各环节的动态数据，数据管理庞杂，同时还要满足多种类型用户（卖家）的操作便捷性需求；因此现有已商业化的电商erp系统的各功能模块都还处于功能逐步更新和完善的阶段，各软件企业在开发自家电商erp系统时所制定的功能算法和规则也基本不一样，各功能模块随着用户需求变化会持续开发新的版本，以兼容更多的使用场景。
3、在商品销售环节，电商卖家为了提高的商品销量，会以社交平台直播的方式对商品进行销售。目前的电商erp虽然可以与社交平台建立连接，以进行相应的操作控制，但是无法基于社交平台直播过程的互动消息识别潜在买家，也不能向发送互动消息的潜在买家推送商品交易信息。
4、涉及本申请的其他技术问题，在后文进一步阐述。上述内容仅用于辅助理解本申请的技术方案，并不表示上述内容全部都是现有技术。
技术实现思路
1、本申请的主
2、为实现上述目的，本申请提出了社交平台互动消息的处理方法，用于电商erp系统或电商平台系统的订单模块，该方法包括如下步骤：
3、s1、获取目标店铺的数据访问权限，并获取所述目标店铺的至少一个目标商品信息，创建信息匹配表，所述信息匹配表包括至少一个关键字，并根据预设需求建立所述关键字与所述目标商品信息的对应关系；
4、s2、建立与社交平台的连接，并监控所述社交平台的直播状态，当所述社交平台进行直播时，获取直播生成的互动消息，以及所述互动消息的消息生成时间和目标用户id；
5、s3、解析所述互动消息，并将解析后的互动消息与所述信息匹配表进行匹配，当互动消息和信息匹配表的关键字匹配成功时，将所述互动消息加入到消息队列中并形成队列消息，当互动消息和信息匹配表的关键字未匹配成功时，则不将所述互动消息加入消息队列中；
6、s4、在预设的时间内，根据所述目标用户id将所述队列消息进行分组处理，并判断分组后的所述队列消息的内容是否存在相同，当所述队列消息的内容存在相同时，保留消息生成时间最长或保留消息生成时间最短的所述队列消息；
7、s5、判断所述队列消息中的关键字数量，当所述队列消息中含有单个所述关键字时，基于所述关键字的所述对应关系确定相应的所述目标商品信息，并根据所述目标商品信息生成交易链接，将所述交易链接发送给对应目标用户id的目标用户；当所述队列消息中含有多个所述关键字时，分别计算每个所述关键字与对应分组的所述队列消息的关联度，选择关联度最高的所述关键字，并基于所述关键字的所述对应关系确定相应的所述目标商品信息，并根据所述目标商品信息生成交易链接，将所述交易链接发送给对应目标id的目标用户，其中，所述关联度为基于所述关键字在取样队列消息中出现的频率而计算出的值。
8、本申请的其他特征和技术效果在说明书的后面部分进行阐述说明。本申请的技术问题解决思路和相关产品设计方案为：
9、申请人发现，直播过程中会产生大量的互动消息，但是这些互动消息并没有很好的利用。如果通过erp能获取直播过程中生成的互动消息，将其进行分类处理，提取与商品有关的互动消息，并获取发送这些消息的用户账号信息（如用户id等），那么有可能从这些发送互动消息的用户中筛选出潜在买家，并推算出这些潜在买家可能感兴趣的商品，进而可以实现通过电商erp将相应的商品交易链接推送给潜在买家。
10、为此，申请人提出了一种基于互动消息自动生成商品交易链接并推送给潜在买家的方法。首先，在电商erp的订单模块创建信息匹配表，通过信息匹配表配置和各种商品（希望推送交易链接的商品）对应的关键字，使关键字与电商平台店铺的相应商品信息进行关联。同时，获取社交平台的访问权限，使社交平台产生的互动消息可以被erp系统获取，进而与信息匹配表内的关键字进行匹配。然后将匹配成功的互动消息用于生成交易链接。
11、申请人还发现，用户在发送互动消息时可能会存在很多重复的互动消息，为此，在订单模块中，根据目标用户id将互动消息进行分组处理；当存在重复的互动消息时，保留消息生成时间最长或保留消息生成时间最短的互动消息，用于生成交易链接。将所述用于生成交易链接的互动消息加入消息队列。
12、进一步的，申请人还发现，当互动消息内出现不同关键字时，每个关键字会对应不同的商品，此时会遇到针对一条互动消息可能要推送多个商品交易链接的情形，为此，在订单模块中进一步确定不同商品的优先等级。具体可以是，通过分别计算关键字与其它互动消息（采样消息）的关联度，并确定相应关键字与采样消息的关联度的大小，进而推定出哪个关键字所对应的商品信息是目标用户更希望获知的。
13、在具体实施时，当所述消息队列只包含单个关键字时，可以基于所述关键字和所述目标商品信息的对应关系确定相应的目标商品信息，并根据所述目标商品信息生成交易链接。当所述消息队列包含多个关键字时，分别计算每个关键字与对应分组的队列消息的关联度，并基于关联度最高的关键字和所述目标商品信息的对应关系确定相应的目标商品信息，并根据所述目标商品信息生成交易链接。最后，再将所述交易链接发送给对应目标id的目标用户。
14、这种社交平台互动消息的处理方法，可以帮助卖家有效的从互动消息中精准的获取潜在的交易对象（潜在买家），并向各潜在买家精准的推送商品交易信息。实现了基于直播平台的互动消息，自动生成商品交易链接，大幅度的提高了商品推广效率，而且在商品推广过程，不会在电商平台或直播平台产生额外的广告推广费用，商品推广成本极低。另外，由于将erp系统与社交平台结合到一起，并基于互动消息的目标用户分别生成交易链接，使erp系统可以对商品交易链接的调用情况的精确统计可以及时获取目标用户点击并访问数据，以及临时订单的生成及成交情况的信息，从而提高对每场直播活动的订单转化率、收益等信息的统计精度。其他实施方案和技术效果在后文阐述。
15、本申请还提供了一种系统，所述系统为所述系统为电商erp系统或电商平台系统，所述系统包括订单模块或社交电商模块，所述订单模块或所述社交电商模块执行如上所述的社交平台互动消息的处理方法中的操作。
16、进一步的，本申请还提供一种计算机设备，所述计本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种社交平台互动消息的处理方法，用于电商ERP系统或电商平台系统的订单模块，其特征在于，该方法包括如下步骤：
2.根据权利要求1所述的社交平台互动消息的处理方法，其特征在于，所述取样队列消息为，基于所述目标用户ID进行分组处理后的队列消息，或者，基于预设时间获取含有多个不同目标ID的队列消息。
3.根据权利要求1所述的社交平台互动消息的处理方法，其特征在于，通过连接组件建立所述社交平台与数据处理组件的持久连接，所述数据处理组件基于非阻塞I/O模式处理接收到的所述互动消息。
4.根据权利要求3所述的社交平台互动消息的处理方法，其特征在于，对所述交易链接进行监控，当所述社交平台的目标用户访问对应的所述交易链接时，判断所述交易链接是否在有效期限内，若所述交易链接在有效期限内，则根据所述交易链接跳转到对应的商品交易页面，若所述交易链接超出有效期限，则向所述目标用户返回交易链接失效提示。
5.根据权利要求4所述的社交平台互动消息的处理方法，其特征在于，对所述商品交易页面进行监控，若所述目标用户进行了付款操作，则将所述目标商品的库存中与所述
6.根据权利要求1所述的社交平台互动消息的处理方法，其特征在于，步骤S5中还包括，获取所述队列消息并基于所述目标商品的商品信息生成所述目标商品的临时订单，根据所述临时订单生成所述交易链接。
7.根据权利要求3所述的社交平台互动消息的处理方法，其特征在于，所述方法还包括：加载数据缓存模块，并通过所述数据缓存模块暂存所述数据处理组件与所述社交平台之间的连接ID。
8.根据权利要求7所述的社交平台互动消息的处理方法，其特征在于，所述方法还包括：加载数据缓存模块，并通过所述数据缓存模块存储生成的所述交易链接，和/或为存入所述数据缓存模块中的所述交易链接配置有效期限。
9.根据权利要求1所述的社交平台互动消息的处理方法，其特征在于，所述方法还包括：创建消息导语模板，并将所述消息导语模板与所述交易链接进行合并，将完成合并后的所述交易链接发送给所述社交平台的目标用户。
10.一种互动消息处理系统，其特征在于，所述系统为电商ERP系统或电商平台系统，所述系统包括订单模块，所述订单模块执行权利要求1-9中任一项所述的社交平台互动消息的处理方法中的操作。
...【技术特征摘要】
1.一种社交平台互动消息的处理方法，用于电商erp系统或电商平台系统的订单模块，其特征在于，该方法包括如下步骤：
2.根据权利要求1所述的社交平台互动消息的处理方法，其特征在于，所述取样队列消息为，基于所述目标用户id进行分组处理后的队列消息，或者，基于预设时间获取含有多个不同目标id的队列消息。
3.根据权利要求1所述的社交平台互动消息的处理方法，其特征在于，通过连接组件建立所述社交平台与数据处理组件的持久连接，所述数据处理组件基于非阻塞i/o模式处理接收到的所述互动消息。
4.根据权利要求3所述的社交平台互动消息的处理方法，其特征在于，对所述交易链接进行监控，当所述社交平台的目标用户访问对应的所述交易链接时，判断所述交易链接是否在有效期限内，若所述交易链接在有效期限内，则根据所述交易链接跳转到对应的商品交易页面，若所述交易链接超出有效期限，则向所述目标用户返回交易链接失效提示。
5.根据权利要求4所述的社交平台互动消息的处理方法，其特征在于，对所述商品交易页面进行监控，若所述目标用户进行了付款操作，则将所述目标商品的库存中与所述商品交易页面中对应的目标商品的...
【专利技术属性】
技术研发人员：王志超，欧子豪，杨帆，杨剑，谢玲，蒋能挺，张正叶，
申请(专利权)人：深圳美云集网络科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：
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