【技术实现步骤摘要】
本专利技术公开一种方法，涉及业务系统，具体地说是一种办税厅绩效考核系统的实现方法。
技术介绍
1、办税缴费服务场所是税务机关对外服务的窗口，是展现税务机关和税务人员形象的重要阵地。办税缴费服务场所的工作质效会对纳税人缴费人的获得感和满意度产生直接的影响。现有办税厅绩效考核需要人工查询工作量，制作excel考核表，并需要根据公式进行手工计算，打分完成需要打印纸质表单，这一系列操作过于复杂且繁琐，并且对月度考核结果无法汇总生成季度、年度考核，不利于办税厅绩效工作的开展。
技术实现思路
1、本专利技术针对现有技术的问题，提供一种办税厅绩效考核系统的实现方法，通过办税厅绩效考核系统，由原人工考核变为智能机考，充分调动了工作人员的积极性，提升了服务效率，持续促进提升纳税人缴费人满意度。
2、本专利技术提出的具体方案是：
3、本专利技术提供一种办税厅绩效考核系统的实现方法，包括：
4、步骤1：基于b/s架构，建立办税厅绩效考核系统，所述办税厅绩效考核系统包括业务权重维护模块、人员指标维护模块、绩效人员维护模块、绩效津贴维护模块、绩效赋分模块和评定模块，
5、步骤2：通过办税厅绩效考核系统进行办税厅绩效考核：
6、通过业务权重维护模块管理系统权限，并根据权限导入并维护业务权重信息，所述业务权重信息包括业务事项、业务名称、权重值、考核区域和数据来源信息，
7、通过绩效人员维护模块管理办税厅人员信息，所述办税厅人员信息包括每月参
8、通过人员指标维护模块关联并维护办税厅人员参与考核的指标和指标对应的业务权重信息，
9、通过绩效赋分模块根据办税厅人员、办税厅人员参与考核的指标及指标对应的业务权重信息，按照考核规则对办税厅人员进行赋分，
10、通过绩效津贴维护模块根据办税厅人员的赋分进行绩效津贴的计算，并对计算结果进行维护，
11、通过评定模块根据月度绩效、季度绩效和年度绩效的赋分按照评定规则评定办税厅人员的等级。
12、进一步，所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法中步骤2中通过业务权重维护模块维护业务权重信息，包括：依据税务系统单项业务的平均办理时长，设置业务权重系数，并梳理线上业务和线下窗口业务，结合业务类型设置业务权重系数。
13、进一步，所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法中步骤2中通过绩效赋分模块按照考核规则对办税厅人员进行赋分，包括：
14、设置考核规则，所述考核规则包括工作数量指标占总分的60％，对应津贴总额的60％；行为规范指标占总分的10％，对应津贴总额的10％；业务学习指标占总分的10％，对应津贴总额的10％；
15、按照所述考核规则对办税厅人员进行赋分，并对赋分进行复核。
16、进一步，所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法中按照工作数量指标进行赋分时，若是线下窗口业务的办税厅人员，则按照如下计算公式进行计算：
17、当月个人工作量津贴＝个人工作量积分×单位积分金额，
18、个人工作量积分＝∑个人办理各项涉税业务数量×相应业务权重系数，
19、单位积分金额＝(所有参与工作量考核的办税厅人员的津贴总额×60％+津贴扣减总额)/(∑办税缴费服务场所当月各单项涉税业务数量×相应业务权重系数)，
20、若是线上业务的办税厅人员则按照工作数量指标的满分计算。
21、进一步，所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法中按照行为规范指标进行赋分时，设置5个二级指标，所述二级指标包括考勤纪律指标，占总分的1％；制度执行指标，占总分的2％；业务办理指标，占总分的2％；各类评价指标，占总分的3％；税容税貌指标，占总分的2％。
22、进一步，所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法中按照业务学习指标进行赋分时，设置3个二级指标，所述二级指标包括参加业务学习数量，占总分5％；办税厅工作规范考核成绩，占总分3％；单位和部门考试成绩，占总分2％。
23、本专利技术还提供一种办税厅绩效考核系统，所述办税厅绩效考核系统基于b/s架构，包括业务权重维护模块、人员指标维护模块、绩效人员维护模块、绩效津贴维护模块、绩效赋分模块和评定模块，
24、办税厅绩效考核系统进行办税厅绩效考核：
25、业务权重维护模块管理系统权限，并根据权限导入并维护业务权重信息，所述业务权重信息包括业务事项、业务名称、权重值、考核区域和数据来源信息，
26、绩效人员维护模块管理办税厅人员信息，所述办税厅人员信息包括每月参与绩效的人员信息，所述人员信息包括人员名称、税务人员代码和人员类型，
27、人员指标维护模块关联并维护办税厅人员参与考核的指标和指标对应的业务权重信息，
28、绩效赋分模块根据办税厅人员、办税厅人员参与考核的指标及指标对应的业务权重信息，按照考核规则对办税厅人员进行赋分，
29、绩效津贴维护模块根据办税厅人员的赋分进行绩效津贴的计算，并对计算结果进行维护，
30、评定模块根据月度绩效、季度绩效和年度绩效的赋分按照评定规则评定办税厅人员的等级。
31、本专利技术还提供一种办税厅绩效考核系统的实现设备，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；
32、所述至少一个存储器，用于存储机器可读程序；
33、所述至少一个处理器，用于调用所述机器可读程序，执行所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法。
34、本专利技术的有益之处是：
35、本专利技术提供一种办税厅绩效考核系统的方法，与现有技术相比：
36、系统代码耦合性低，后期维护或功能升级方便扩展并可编辑；
37、兼容性好，因采用b/s架构开发，可兼容各种操作系统包括windows、linux各发行版本和安卓等移动端，支持绝大多数主流浏览器包括ie，chrome、360、firefox、edge等等；
38、可进行分布式部署，将绩效赋分部分交给终端电脑进行处理，不占用服务器内存和线程，终端电脑将完成的打分结果依照固定的字段提交给数据库存储即可，保证了服务器不会因过大的提交量和访问量而宕机；
39、可进行可视化，直接了解到各指标的打分结果及赋分标准，对绩效考核结果可查、可考证，极大的方便了办税厅绩效管理工作。
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1.一种办税厅绩效考核系统的实现方法，其特征是包括：
2.根据权利要求1所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法，其特征是步骤2中通过业务权重维护模块维护业务权重信息，包括：依据税务系统单项业务的平均办理时长，设置业务权重系数，并梳理线上业务和线下窗口业务，结合业务类型设置业务权重系数。
3.根据权利要求1所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法，其特征是步骤2中通过绩效赋分模块按照考核规则对办税厅人员进行赋分，包括：
4.根据权利要求3所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法，其特征是按照工作数量指标进行赋分时，若是线下窗口业务的办税厅人员，则按照如下计算公式进行计算：
5.根据权利要求3所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法，其特征是按照行为规范指标进行赋分时，设置5个二级指标，所述二级指标包括考勤纪律指标，占总分的1％；制度执行指标，占总分的2％；业务办理指标，占总分的2％；各类评价指标，占总分的3％；税容税貌指标，占总分的2％。
6.根据权利要求3所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法，其特征是按照业务学习指标进行赋分
7.一种办税厅绩效考核系统，其特征是所述办税厅绩效考核系统基于B/S架构，包括业务权重维护模块、人员指标维护模块、绩效人员维护模块、绩效津贴维护模块、绩效赋分模块和评定模块，
8.一种办税厅绩效考核系统的实现设备，其特征是包括：至少一个存储器和至少一个处理器；
...【技术特征摘要】
1.一种办税厅绩效考核系统的实现方法，其特征是包括：
2.根据权利要求1所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法，其特征是步骤2中通过业务权重维护模块维护业务权重信息，包括：依据税务系统单项业务的平均办理时长，设置业务权重系数，并梳理线上业务和线下窗口业务，结合业务类型设置业务权重系数。
3.根据权利要求1所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法，其特征是步骤2中通过绩效赋分模块按照考核规则对办税厅人员进行赋分，包括：
4.根据权利要求3所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法，其特征是按照工作数量指标进行赋分时，若是线下窗口业务的办税厅人员，则按照如下计算公式进行计算：
5.根据权利要求3所述的一种办税厅绩效考核系统的实现方法，其特征是按照行为规范指标进行...
【专利技术属性】
技术研发人员：赵海生，张峰，王彦功，储佳祥，张悦，王飞，
申请(专利权)人：浪潮软件科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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