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【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及电话语音服务领域,特别涉及一种酒店语音电话涉诈防护的方法、装置、设备和介质。
技术介绍
1、现有的酒店电话语音解决方案,通常仅包含语音服务以及对应的话单计费服务。而对于更进一步的需求,语音电话的监控与安全防治,存在较大的空白与缺失,亟需相关的技术以进行有效的防护。
技术实现思路
1、本专利技术要解决的技术问题,在于提供一种酒店语音电话涉诈防护的方法、装置、设备和介质,能够有效的监控和管理酒店语音电话的通信行为,提前终止利用酒店电话进行电信诈骗的意图,从而减少酒店方因此遭受的相关损失。
2、第一方面,本专利技术提供了一种酒店语音电话涉诈防护的方法,包括:
3、步骤1、获取电话的话单信息,并进行存储;
4、步骤2、设置异常通话行为策略,若话单信息符合异常通话行为策略,则修改该电话的呼叫权限;所述异常通话行为策略包括:在限定时间区间内,对多个号码或者同一个号码进行超过次数的呼叫。
5、第二方面,本专利技术提供了一种酒店语音电话涉诈防护的装置,包括:
6、话单获取单元,获取电话的话单信息,并进行存储;
7、防护单元,设置异常通话行为策略,若话单信息符合异常通话行为策略,则修改该电话的呼叫权限;所述异常通话行为策略包括:在限定时间区间内,对多个号码或者同一个号码进行超过次数的呼叫。
8、第三方面,本专利技术提供了一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述
9、第四方面,本专利技术提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现第一方面所述的酒店语音电话涉诈防护的方法。
10、本专利技术实施例中提供的一个或多个技术方案,至少具有如下技术效果或优点:
11、本申请实施例提供的酒店语音电话涉诈防护的方法、装置、设备和介质,能够有效的监控和管理酒店语音电话的通信行为,提前终止利用酒店电话进行电信诈骗的意图,从而减少酒店方因此遭受的相关损失,同时减少类似的电信诈骗案件的发生,保护公民的人身财产安全。
12、上述说明仅是本专利技术技术方案的概述,为了能够更清楚了解本专利技术的技术手段,而可依照说明书的内容予以实施,并且为了让本专利技术的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂,以下特举本专利技术的具体实施方式。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种酒店语音电话涉诈防护的方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的一种酒店语音电话涉诈防护的方法,其特征在于,还包括步骤3、当话单信息符合异常通话行为策略时,发送告警数据,并同时以短信通知设定的负责人;之后将该异常行为记录。
3.根据权利要求1所述的一种酒店语音电话涉诈防护的方法,其特征在于,还包括步骤4、被修改呼叫权限的电话,在设定时间内恢复该电话的呼叫权限。
4.根据权利要求1所述的一种酒店语音电话涉诈防护的方法,其特征在于,所述修改该电话的呼叫权限具体为:将该电话的呼叫权限限制,仅支持内部通话,无法对外部呼叫。
5.一种酒店语音电话涉诈防护的装置,其特征在于,包括:
6.根据权利要求5所述的一种酒店语音电话涉诈防护的装置,其特征在于,还包括告警记录单元,当话单信息符合异常通话行为策略时,发送告警数据,并同时以短信通知设定的负责人;之后将该异常行为记录。
7.根据权利要求5所述的一种酒店语音电话涉诈防护的装置,其特征在于,还包括恢复单元,被修改呼叫权限的电话,在设定时间内恢复该电话的呼叫权限
8.根据权利要求5所述的一种酒店语音电话涉诈防护的装置,其特征在于,所述修改该电话的呼叫权限具体为:将该电话的呼叫权限限制,仅支持内部通话,无法对外部呼叫。
9.一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至4任一项所述的酒店语音电话涉诈防护的方法。
10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,该程序被处理器执行时实现如权利要求1至4任一项所述的酒店语音电话涉诈防护的方法。
...【技术特征摘要】
1.一种酒店语音电话涉诈防护的方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的一种酒店语音电话涉诈防护的方法,其特征在于,还包括步骤3、当话单信息符合异常通话行为策略时,发送告警数据,并同时以短信通知设定的负责人;之后将该异常行为记录。
3.根据权利要求1所述的一种酒店语音电话涉诈防护的方法,其特征在于,还包括步骤4、被修改呼叫权限的电话,在设定时间内恢复该电话的呼叫权限。
4.根据权利要求1所述的一种酒店语音电话涉诈防护的方法,其特征在于,所述修改该电话的呼叫权限具体为:将该电话的呼叫权限限制,仅支持内部通话,无法对外部呼叫。
5.一种酒店语音电话涉诈防护的装置,其特征在于,包括:
6.根据权利要求5所述的一种酒店语音电话涉诈防护的装置,其特征在于,还包括告警记录单元,当话单信息符合异常...
【专利技术属性】
技术研发人员:陈荣观,陈锦辉,戴立陈,洪必梁,
申请(专利权)人:福建星网智慧软件有限公司,
类型:发明
国别省市:
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