一种设备管理中定制任务的处理方法、终端技术

本发明专利技术提供了一种设备管理中定制任务的处理方法、终端、设备管理服务器及系统。本发明专利技术主要包括：设备管理服务器下发任务操作；终端监控下发任务执行的触发条件；终端报告任务的执行情况；在终端未正常按触发条件执行任务，设备管理服务器下发任务指令，终端根据指令执行操作；终端报告任务执行状态。其提供了一种保证定制任务执行的有效机制，减少终端设备管理的不确定性，增加终端设备管理的灵活性，满足用户的定制化需求，提高设备管理服务的质量。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信领域，特别是涉及一种设备管理中定制任务的处理方法、终端。
技术介绍
目前，业界提供了 一种定制任务机制，基于该机制，设备管理服务器 (DeviceManagement Server, DMS)可以定制一些任务和触发条件，并将定制的任务和触发 条件下载到终端设备，当终端的状态满足定制任务和触发条件时，则执行相应的任务操作。 因此，定制任务机制提供了一种机制可以使得终端设备能够在离线状态下仍然有能力按给 定的时间或条件执行服务器下发的管理操作。定制任务可以减少设备管理过程中网络操作的花费，提高设备管理的灵活性以及 提高终端用户的体验，使得用户可以在无须与设备管理服务器进行交互的情况下，即时的 响应一些本地事件，例如，用户因为不便，推迟任务操作的执行时间等。如附图说明图1所示，现有的定制任务机制，即定制任务管理操作模式的处理流程包括步骤1 服务器发起操作通知到终端；步骤2 终端建立会话连接，其中的交互验证部分省略；步骤3 服务器下发管理操作任务；步骤4 终端提示用户下发管理操作任务信息；步骤5 用户接受管理操作任务；步骤6 终端报告任务状态；步骤7 服务器中止会话，下发管理操作任务会话结束；步骤8 终端监控管理操作任务执行条件；步骤9 终端执行管理操作任务；步骤10 终端建立连接报告任务执行状态；步骤11 服务器中止会话，服务器还可以继续下发管理指令。通过上述过程，现有的设备管理规范可以实现定制任务管理操作模式。然而，由于终端设备可能随时出现的异常状况，例如，终端电量不足自动关机、终 端用户设定的定时自动关机、终端的一些异常情况导致终端自动关机、用户的一些干预导 致终端关机等。显然，目前的定制任务管理操作模式无法对于这些可能出现几率很大的异 常情况进行处理，因此，当出现这此异常状况时，将可能使得终端中的定制任务无法正常执 行。即现有的设备管理规范缺乏对异常情况的支持，使得定制任务管理操作模式的规定并 不完善，导致定制任务管理操作模式存在如下缺点1.缺乏一种保证定制任务管理操作的执行的机制；2.设备管理服务器无法正常跟踪定制任务管理操作的执行情况3.增加了终端设备管理的不确定性；4.降低了终端设备管理的灵活性；5.无法很好地满足用户的定制化需求；6.降低了设备管理服务的质量。
技术实现思路
本专利技术提供了一种设备管理中定制任务的处理方法、终端、设备管理服务器及系 统，使得设备管理服务器可以对下发的任务操作进行跟踪，对已下发任务操作的终端进行 通知，或触发任务操作的执行。本专利技术提供了一种设备管理中定制任务的处理方法，用于对设备管理服务器向终 端下发的任务操作进行处理，包括下列步骤设备管理服务器向终端下发任务操作；终端接收所述任务操作，并根据所述任务操作的执行条件和任务跟踪的策略，对 下发的任务操作进行跟踪；终端根据任务跟踪的策略将跟踪情况上报给设备管理服务器。可选地，所述的方法还包括若根据上报的跟踪情况确定终端未按触发条件执行 任务，则设备管理服务器向终端下发任务指令，终端根据该任务指令执行操作。可选地，所述的任务跟踪的策略包括下列方法中一种或者一种以上的组合到达或超过任务操作执行的最后期限，终端通知设备管理服务器；或者，用户修改任务操作的触发条件，终端通知设备管理服务器；或者，错过任务执行条件，终端未正常执行，终端通知设备管理服务器；或者，特定事件或时间自动上报设备管理服务器任务信息。可选地，所述的将跟踪情况上报给设备管理服务器的处理包括终端将根据任务执行条件和任务跟踪的策略跟踪获得的跟踪情况，通过短信发送 到短信网关；并由短信网关将所述的跟踪情况发送给设备管理服务器；或者，终端将根据任务的执行条件和任务跟踪的策略跟踪获得的跟踪情况，通过终端与 设备管理服务器之间建立的会话连接上报给设备管理服务器。本专利技术还提供了一种终端，提供与设备管理服务器通信的接口，用于接收设备管 理服务器下发的任务操作，该终端还包括任务执行单元，用于执行设备管理服务器下发的任务操作，并将执行任务结果提 供给任务状态报告单元；任务异常处理单元，用于对异常任务进行处理，并根据预定的任务跟踪的策略将 任务异常状态提供给任务状态报告单元；任务状态报告单元，用于将任务执行单元和任务异常处理单元提供的任务执行结 果和任务异常状态信息上报给设备管理服务器。可选地，所述的任务执行单元还包括用于接收设备管理服务器下发的强制执行 任务操作的指令或可选择操作的指令，并对相应任务操作根据所述指令进行对应的强制执 行或显示提示进行操作选择的信息。本专利技术还提供了一种设备管理服务器，用于向终端下发任务操作，实现对终端进 行管理，还包括任务状态报告处理单元，用于接收终端上报的针对任务操作的任务执行结果和任 务异常状态信息。5可选地，所述的设备管理服务器还包括任务内容管理单元，用于在根据上报的任务执行结果和任务异常状态信息确定终 端未按触发条件执行任务操作后，向终端下发任务指令，终端根据该任务指令执行操作，其 中所述的任务指令为强制执行指令或可选择操作的指令。本专利技术还提供了一种设备管理中定制任务的处理系统，用于对设备管理服务器向 终端下发的任务操作的管理，包括所述的设备管理服务器，用于向终端下发任务操作，以及获取终端上报的跟踪情 况信息；所述的终端，用于接收所述任务操作，并根据所述任务操作的执行条件和任务跟 踪的策略，对下发的任务操作进行跟踪，并将跟踪情况上报给设备管理服务器。本专利技术的实现有效克服了现有技术提供的定制任务管理操作模式所存在的问题， 即，当出现终端电量不足自动关机、终端用户设定的定时自动关机、终端的一些异常情况导 致终端自动关机、用户的一些干预导致终端关机等异常情况时，仍可以使得定制任务能够 正常执行。也就是说，本专利技术提供了一种保证定制任务执行的有效机制，使得设备管理服务 器能够正常跟踪定制任务的执行情况，减少终端设备管理的不确定性，增加终端设备管理 的灵活性，满足用户的定制化需求，提高设备管理服务的质量。附图简要说明图1是现有技术定制任务管理操作模式流程；图2是OMA DM规范中功能组件模块关系示意图；图3是管理树示意图；图4是设备管理网络拓扑结构示意图；图5是本专利技术的通过短信方式上报任务信息的具体实现过程示意图；图6是本专利技术的通过设备管理会话连接方式上报信息的具体实现过程示意图；图7是图6中建立会话连接，上报任务执行情况的具体实现流程示意8是本专利技术的设备管理服务器跟踪和通知处理的具体实现流程示意图；图9是本专利技术中没有超过最后执行期限的未正常执行任务处理的具体实现流程 示意图；图10是本专利技术提供的系统的具体实现结构示意图。实施本专利技术的方式下面结合附图2 9进一步详细说明本专利技术的具体实现方案。在设备管理系统中，设备管理服务器和终端之间的各个功能组件模块间的关系如 图2所示，所述各功能组件模块包括转换装置和接口模块21，该模块存在于设备管理和设备管理服务器中，是协议层 信息交互过程中不可缺少的功能组件，它与设备管理代理装置之间存在接口。终端设备管理代理装置22，负责解析协议的内容，并将设备管理服务器下发管理 操作指令转换成终端能够执行的操作指令，并通知终端执行。在协议解析的过程中还需要信赖另一个重要功能是设备管理树23。设备管理树23本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种设备管理中定制任务的处理方法，用于对设备管理服务器向终端下发的任务操作进行处理，其特征在于，包括下列步骤：终端接收设备管理服务器下发的任务操作；终端根据所述任务操作的执行条件执行相应的操作，根据任务跟踪的策略进行跟踪处理，将跟踪情况上报给设备管理服务器。

【技术特征摘要】
CN 2005-11-10 200510115109.0一种设备管理中定制任务的处理方法，用于对设备管理服务器向终端下发的任务操作进行处理，其特征在于，包括下列步骤终端接收设备管理服务器下发的任务操作；终端根据所述任务操作的执行条件执行相应的操作，根据任务跟踪的策略进行跟踪处理，将跟踪情况上报给设备管理服务器。2.根据权利要求1所述的设备管理中定制任务的处理方法，其特征在于，所述的方法 还包括若根据上报的跟踪情况确定终端未按触发条件执行任务，则设备管理服务器向终端下 发任务指令，终端根据该任务指令执行操作。3.根据权利要求2所述的设备管理中定制任务处理方法，其特征在于，所述的任务指 令为强制执行指令，终端根据强制执行指令执行任务操作；或者，可选择操作的指令，终 端根据该可选择操作的指令选择执行相应的任务操作。4.根据权利要求3所述的设备管理中定制任务处理方法，其特征在于，所述方法还包 括终端向设备管理服务器报告根据所述任务指令执行任务操作的执行状态，和/或，终端 显示根据所述任务指令执行任务操作的执行状态。5.根据权利要求3所述的设备管理中定制任务处理方法，其特征在于，若所述指令为 可选择操作的指令，则所述方法还包括终端输出用户选择执行操作的通知，并接收输入的选择执行的任务操作的信息，之后， 根据所述选择执行的任务操作的信息执行相应的任务操作。6.根据权利要求3所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：舒琦，田林一，
申请(专利权)人：华为技术有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]