【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及数据处理，尤其涉及一种资源分配系统、方法、电子设备及存储介质。
技术介绍
1、目前，在传统的相关业务服务平台模式中，业务人员可能在一笔业务中担当的服务角色并无细分，就是一人尽可能担任多职，角色a、角色b、角色c、角色d、角色e等。这就会存在一些业务人原可能由于经验不足而影响服务质量与效率的问题。针对此弊端，相关技术中提出了acn平台模式：以在遵守业务信息充分共享等规则的前提下，把整个服务链条细化，同品牌或跨品牌的业务人员之间可以不同服务角色共同参与到一笔业务订单中，从而在业务订单成单后按照各角色在各环节的贡献率进行相关的资源分配。
2、目前的acn平台模式通常用于业务流程较长，服务角色种类繁多的业务场景中，而资源分配作为acn模式的重中之重，对整个业务的可持续发展起到关键性的作用。然而，目前进行资源分配时，无法进行资源分配比例的灵活配置，导致人力资源投入大，配置复杂度高的问题。
技术实现思路
1、本专利技术实施例提供一种资源分配系统、方法、电子设备及存储介质，以支持操作角色和资源分配比例的动态配置，减少人力资源投入，降低配置复杂度。
2、本专利技术实施例第一方面提供了一种资源分配系统，所述系统包括：
3、操作轨迹记录子系统，用于记录订单的操作轨迹，所述订单的操作轨迹至少包括：成单流程中多个操作节点对应的操作用户信息；
4、规则配置子系统，用于配置与资源分配相关的以下多个参数：操作角色对应的资源分配比例、城市等级对应的资源
5、资源分配子系统，用于确定所述操作用户信息所属的操作角色对应的资源分配比例、所述订单的所有者所在城市的城市等级对应的资源分配比例、以及所述订单的所有者的任务完成等级对应的资源分配比例，并根据确定出的多个资源分配比例进行资源分配。
6、可选的，所述资源分配系统还包括：
7、资源变化处理模块，用于根据资源变化信息重新确定所述订单的所有者的任务完成情况，并更新所述订单的所有者的任务完成等级；
8、所述资源分配子系统，还用于根据所述订单的所有者的更新后的任务完成等级，重新进行资源分配。
9、可选的，所述规则配置子系统还用于配置资源分配周期；所述资源分配系统还包括：
10、延迟队列模块，用于存储延时资源分配消息，所述延时资源分配消息为在所述资源分配周期的到期时刻前成单且还未进行资源分配的订单；
11、所述资源分配子系统，还用于在每个资源分配周期的到期时刻，从所述延迟队列模块中读取订单，并对读取到的订单和在所述到期时刻成单的订单进行资源分配。
12、可选的，所述资源分配系统还包括：
13、存储模块，用于通过分布式订阅机制将所述操作轨迹记录子系统中的所述订单的操作轨迹存储到本地；
14、操作记录补偿模块，用于定时检测是否有订单的操作轨迹丢失，以及在检测到有订单的操作轨迹丢失的情况下，将所述操作轨迹记录子系统中丢失的订单的操作轨迹补发给所述存储模块。
15、可选的，所述资源分配系统还包括：
16、任务完成等级更新模块，用于周期性检测所述订单的所有者的任务完成情况是否达到目标任务等级，并根据检测结果更新所述订单的所有者的任务完成等级；
17、所述资源分配子系统，还用于根据所述订单的所有者的更新后的任务完成等级，重新进行资源分配。
18、本专利技术实施例第二方面提供了一种资源分配方法，应用于如本专利技术第一方面所述的资源分配系统，所述方法包括：
19、记录订单的操作轨迹，所述订单的操作轨迹至少包括：成单流程中多个操作节点对应的操作用户信息；
20、配置与资源分配相关的以下多个参数：操作角色对应的资源分配比例、城市等级对应的资源分配比例、任务完成等级对应的资源分配比例；
21、确定所述操作用户信息所属的操作角色对应的资源分配比例、所述订单的所有者所在城市的城市等级对应的资源分配比例、以及所述订单的所有者的任务完成等级对应的资源分配比例，并根据确定出的多个资源分配比例进行资源分配。
22、可选的，所述方法还包括：
23、根据资源变化信息重新确定所述订单的所有者的任务完成情况，并更新所述订单的所有者的任务完成等级；
24、根据所述订单的所有者的更新后的任务完成等级，重新进行资源分配。
25、可选的，所述方法还包括：
26、配置资源分配周期；
27、存储延时资源分配消息，所述延时资源分配消息为在所述资源分配周期的到期时刻前成单且还未进行资源分配的订单；
28、在每个资源分配周期的到期时刻，从所述延迟队列模块中读取订单，并对读取到的订单和在所述到期时刻成单的订单进行资源分配。
29、可选的，所述方法还包括：
30、通过分布式订阅机制将所述订单的操作轨迹存储到本地；
31、定时检测是否有订单的操作轨迹丢失，以及在检测到有订单的操作轨迹丢失的情况下，对丢失的订单的操作轨迹进行补发。
32、可选的，所述方法还包括：
33、周期性检测所述订单的所有者的任务完成情况是否达到目标任务等级，并根据检测结果更新所述订单的所有者的任务完成等级；
34、根据所述订单的所有者的更新后的任务完成等级，重新进行资源分配。
35、本专利技术实施例第三方面提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本专利技术第二方面所述的资源分配方法中的步骤。
36、本专利技术实施例第四方面提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行时实现本专利技术第二方面所述的资源分配方法的步骤。
37、本专利技术实施例提供了一套通用的资源分配系统，支持操作角色和资源分配比例的动态配置，通过记录的订单操作轨迹和随时配置的资源分配比例，自动进行订单的资源分配，从而可通过灵活配置资源分配比例来动态干预订单所有者的资源分配，减少人力资源投入，保证资源计算和分配的正确有效性，大大提升了用户体验、降低了运营人员的配置复杂度。
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1.一种资源分配系统，其特征在于，所述资源分配系统包括：
2.根据权利要求1所述的资源分配系统，其特征在于，所述资源分配系统还包括：
3.根据权利要求1所述的资源分配系统，其特征在于，所述规则配置子系统还用于配置资源分配周期；所述资源分配系统还包括：
4.根据权利要求1所述的资源分配系统，其特征在于，所述资源分配系统还包括：
5.根据权利要求1所述的资源分配系统，其特征在于，所述资源分配系统还包括：
6.一种资源分配方法，其特征在于，应用于如权利要求1至5任一所述的资源分配系统，所述方法包括：
7.根据权利要求6所述的资源分配方法，其特征在于，所述方法还包括：
8.根据权利要求6所述的资源分配方法，其特征在于，所述方法还包括：
9.根据权利要求6所述的资源分配方法，其特征在于，所述方法还包括：
10.根据权利要求6所述的资源分配方法，其特征在于，所述方法还包括：
11.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算
12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求6至10中任一项所述的资源分配方法中的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种资源分配系统，其特征在于，所述资源分配系统包括：
2.根据权利要求1所述的资源分配系统，其特征在于，所述资源分配系统还包括：
3.根据权利要求1所述的资源分配系统，其特征在于，所述规则配置子系统还用于配置资源分配周期；所述资源分配系统还包括：
4.根据权利要求1所述的资源分配系统，其特征在于，所述资源分配系统还包括：
5.根据权利要求1所述的资源分配系统，其特征在于，所述资源分配系统还包括：
6.一种资源分配方法，其特征在于，应用于如权利要求1至5任一所述的资源分配系统，所述方法包括：
7.根据权利要求6所述的资源分配方法，其特征在于，所述方法还包括：...
【专利技术属性】
技术研发人员：殷勇，武海桃，时培强，
申请(专利权)人：五八畅生活北京信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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