【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及信息管理领域，特别是涉及一种用于企业erp问题反馈的管理系统。
技术介绍
1、在通常场景下，企业用户遇到问题想反馈时，有几个较常见的困难：首先用户很有可能不知道将问题反馈给谁；其次是描述在什么页面上发生的问题，用户不像开发者，能很清楚的描述当前系统所在的功能页面，会导致信息不对称；再者是一些企业虽然有提交工单或者提交任务的系统，但与企业erp是分开不同的应用，用户要来回在两个系统中跳转，非常得不方便。
技术实现思路
1、本专利技术的目的是提供一种用于企业erp问题反馈的管理系统，能够提高企业erp问题反馈的效率以及提升用户对使用企业erp的满意度。
2、为实现上述目的，本专利技术提供了如下方案：
3、一种用于企业erp问题反馈的管理系统，所述管理系统包括：
4、任务模块，设置在企业erp的页面上，用于用户输入企业erp使用过程中的问题以及接收所述问题的解决方案；
5、任务管理模块，与所述任务模块连接，用于接收所述问题，并将所述问题反馈给对应的技术人员，并接收所述技术人员输入的所述问题的解决方案，以及将所述解决方案发送给所述任务模块。
6、可选地，所述任务模块包括：
7、表单输入子模块，用于所述用户将所述问题输入表单；
8、问题发送子模块，与所述表单输入子模块连接，用于将所述表单发送给所述任务管理模块；
9、反馈子模块，与所述任务管理模块连接，用于接收所述解决方案。
<...【技术保护点】
1.一种用于企业ERP问题反馈的管理系统，其特征在于，所述管理系统包括：
2.根据权利要求1所述的用于企业ERP问题反馈的管理系统，其特征在于，所述任务模块包括：
3.根据权利要求2所述的用于企业ERP问题反馈的管理系统，其特征在于，所述表单需要填写的内容包括问题描述和页面截图。
4.根据权利要求2所述的用于企业ERP问题反馈的管理系统，其特征在于，所述表单还包括填写所述表单时所在的页面的url信息、当前用户ID、用户姓名和用户邮箱。
5.根据权利要求1所述的用于企业ERP问题反馈的管理系统，其特征在于，所述任务模块还包括：
6.根据权利要求5所述的用于企业ERP问题反馈的管理系统，其特征在于，所述任务模块还包括：
7.根据权利要求5所述的用于企业ERP问题反馈的管理系统，其特征在于，所述任务管理模块还用于接收所述反馈结果，并将所述反馈结果反馈给所述技术人员，以及当所述反馈结果为未解决问题时，接收所述技术人员提供的其他解决方案，并将所述其他解决方案发送至所述任务模块。
8.根据权利要求1所述的用于
...【技术特征摘要】
1.一种用于企业erp问题反馈的管理系统，其特征在于，所述管理系统包括：
2.根据权利要求1所述的用于企业erp问题反馈的管理系统，其特征在于，所述任务模块包括：
3.根据权利要求2所述的用于企业erp问题反馈的管理系统，其特征在于，所述表单需要填写的内容包括问题描述和页面截图。
4.根据权利要求2所述的用于企业erp问题反馈的管理系统，其特征在于，所述表单还包括填写所述表单时所在的页面的url信息、当前用户id、用户姓名和用户邮箱。
5.根据权利要求1所述的用于企业erp问题...
【专利技术属性】
技术研发人员：蒋琦洪，张顺晨，季勇，黄国珉，
申请(专利权)人：上海欧冶金诚信息服务股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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