本申请实施例提供一种意图识别方法、装置、设备及介质，用以识别相似文本对应的意图，该方法包括：响应于对待识别文本进行意图识别的指令，获取待识别文本；利用第一模型对待识别文本进行分类，确定待识别文本对应的相似文本分类，其中预先利用不同相似文本分类中的相似文本样本分别训练对应的第二模型；确定待识别文本对应的相似文本分类对应的第二模型；利用第二模型对待识别文本进行意图识别，获取待识别文本对应的目标意图，从而提高相似文本意图识别的准确性。
【技术实现步骤摘要】
所属的技术人员能够理解，本申请的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本申请的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。与上述方法实施例基于同一专利技术构思，本申请实施例中还提供了一种电子设备。在一种实施例中，该电子设备可以是服务器，如图1所示的服务器120。在该实施例中，电子设备的结构可以如图19所示，包括存储器1901，通讯模块1903以及一个或多个处理器1902。存储器1901，用于存储处理器1902执行的计算机程序。存储器1901可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统，以及运行即时通讯功能所需的程序等；存储数据区可存储各种即时通讯信息和操作指令集等。存储器1901可以是易失性存储器(volatile memory)，例如随机存取存储器(random-access memory，ram)；存储器1901也可以是非易失性存储器(non-volatilememory)，例如只读存储器，快闪存储器(flash memory)，硬盘(hard disk drive，hdd)或固态硬盘(solid-state drive，ssd)；或者存储器1901是能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的计算机程序并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。存储器1901可以是上述存储器的组合。处理器1902，可以包括一个或多个中央处理单元(central processing unit，cpu)或者为数字处理单元等等。处理器1902，用于调用存储器1901中存储的计算机程序时实现上述意图识别方法。通讯模块1903用于与终端设备和其他服务器进行通信。本申请实施例中不限定上述存储器1901、通讯模块1903和处理器1902之间的具体连接介质。本申请实施例在图19中以存储器1901和处理器1902之间通过总线1904连接，总线1904在图19中以粗线描述，其它部件之间的连接方式，仅是进行示意性说明，并不引以为限。总线1904可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于描述，图19中仅用一条粗线描述，但并不描述仅有一根总线或一种类型的总线。存储器1901中存储有计算机存储介质，计算机存储介质中存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令用于实现本申请实施例的意图识别方法。处理器1902用于执行上述的意图识别方法，如图2所示。在另一种实施例中，该电子设备可以是终端，如图1所示的终端110。在该实施例中，电子设备的结构可以如图20所示，终端设备200包括：通信组件210、处理器220、存储器230、显示器240、输入组件250、音频电路260、sim卡接口270以及传感器280等部件。应该理解的是，图20所示终端设备200仅是一个范例，并且终端设备200可以具有比图20中所示的更多的或者更少的部件，可以组合两个或多个的部件，或者可以具有不同的部件配置。图中所示出的各种部件可以在包括一个或多个信号处理和/或专用集成电路在内的硬件、软件、或硬件和软件的组合中实现。其中，通信组件210用于接收或发送通话请求，并在通话过程中接收和发送信号，以及连接服务器，上传或下载数据。通信组件210可以包括rf(radio frequency，射频)电路211、wi-fi(wireless fidelity，无线保真)模块212。rf电路211可用于在收发信息或通话过程中信号的接收和发送，可以接收基站的下行数据后交给处理器220处理；可以将上行数据发送给基站。通常，rf电路211包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等器件。rf电路211可以由天线接收电磁波，并对接收的电磁波进行滤波，放大等处理，传送至调制解调处理器进行解调。rf电路211还可以对经调制解调处理器调制后的信号放大，经天线转为电磁波辐射出去。在一些实施例中，rf电路211的至少部分功能模块可以被设置于处理器220中。在一些实施例中，rf电路211的至少部分功能模块可以与处理器220的至少部分模块被设置在同一个器件中。终端设备200的rf电路211和天线耦合，使得终端设备200可以通过无线通信技术与网络以及其他设备通信。wi-fi属于短距离无线传输技术，终端设备200可以通过wi-fi模块212帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。wi-fi模块212可以连接路由器，通过路由器连接外部网络。wi-fi模块212也可以连接服务器，上传或下载数据。存储器230可用于存储终端设备运行时所使用的数据或程序代码。处理器220通过运行存储在存储器230的数据或程序代码，从而执行终端设备200的各种功能以及数据处理。存储器230可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。存储器230存储有使得终端设备200能运行的操作系统。显示器240用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端设备200的各种菜单的图形用户界面(graphical user interface，gui)。具体地，显示器240可以包括设置在终端设备200正面的显示器。显示器可以采用液晶显示器、发光二极管等形式来配置。显示器240可用于显示终端设备运行时的界面。输入组件250可用于接收用户输入的数字或字符信息，以及用户输入的各种操作等，产生与终端设备200的用户设置以及功能控制有关的信号输入。具体地，输入组件250可以包括按键和触控屏，触控屏可以设置在终端设备200的正面，可收集用户在其上或附近的触摸操作，例如点击按钮，拖动滚动框等。其中，触控屏可以覆盖在显示器之上，在一些实施例中，可以将触控屏与显示器集成而实现终端设备200的输入和输出功能，集成后可以简称触控显示器。终端设备200还可以包括定位模块，如卫星定位模块或移动通信网络定位模块等，可以实时确定终端设备200所处的地理位置。音频电路260、扬声器261、麦克风262可提供用户与终端设备200之间的音频接口。音频电路260可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器261，由扬声器261转换为声音信号输出。终端设备200还可配置音量按钮，用于调节声音信号的音量。另一方面，麦克风262将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路260接收后转换为音频数据，再将音频数据输出至rf电路211以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器230以便进一步处理。sim卡接口270用于连接sim卡。sim卡可以通过插入sim卡接口270，或从sim卡接口270中拔出，实现和终端设备200的接触和分离。终端设备200可以支持1个或n个sim卡接口，n为大于1的正整数。sim卡接口270可以支持nano sim卡，micro sim卡，sim卡等。同一个sim卡接口可以同时插入多张卡。所述多张卡的类型可以相同，也可以不同。sim卡接口也可以兼容不同类型的sim卡。sim卡接口也可以兼容外部存储卡。终端设备200通过sim卡和网络交互，实现通话以及数据通本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种意图识别方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述不同相似文本分类根据如下方法进行划分：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一模型采用如下方式训练得到：
4.根据权利要求1～3任一所述的方法，其特征在于，利用所述第二模型对所述待识别文本进行意图识别时，还包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，响应于对待识别文本进行意图识别的指令之前，还包括：
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述有效信息中包括与意图相关联的关键信息，获取所述待识别文本对应的目标意图后，还包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，将所述待识别文本的关键信息与数据库中预先存储的与不同领域对应的参考文本进行匹配，包括：
8.一种意图识别装置，其特征在于，包括：
9.一种意图识别设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，当所述计算机程序被所述处理器执行时，实现如权利要求1-7中任意一项所述的步骤。>
10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使计算机执行如权利要求1-7任意一项所述的步骤。
...
【技术特征摘要】
1.一种意图识别方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述不同相似文本分类根据如下方法进行划分：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一模型采用如下方式训练得到：
4.根据权利要求1～3任一所述的方法，其特征在于，利用所述第二模型对所述待识别文本进行意图识别时，还包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，响应于对待识别文本进行意图识别的指令之前，还包括：
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述有效信息中包括与意图相关联的关键信息，获取所述待识别文本对...
【专利技术属性】
技术研发人员：王月岭，高雪松，孟卫明，
申请(专利权)人：海信集团控股股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。