智能问答业务处理方法、电子设备和存储介质技术

技术编号:40199064 阅读:20 留言:0更新日期:2024-01-27 00:03
本申请提供智能问答业务处理方法、电子设备和存储介质。预先设置有M个问答语句处理插件,各个问答语句处理插件分别关联对应垂直领域的附加问答信息,M为大于或等于2的正整数,方法包括:获取第一问答语句以及从的M个问答语句处理插件中所选定出的目标问答语句处理插件;利用第一问答语句和目标问答语句处理插件所关联直领域的附加问答信息,生成第二问答语句;通过第二问答语句获取问答答案。此时由于是通过第二问答语句获取问答答案,而该第二问答语句是利用第一问答语句和目标问答语句处理插件所关联直领域的附加问答信息所生成,因此相对于直接通过第一问答语句来获取问答答案而言,通过该第二问答语句所获取到的问答答案的准确性更高。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及互联网,具体而言,涉及智能问答业务处理方法、电子设备和存储介质


技术介绍

1、随着科技的不断发展,人们通常需要通过智能问答来获取相关信息,比如,在旅游过程中,人们通常需要通过智能问答来获取当地的酒店、热门旅游景点等。

2、在智能问答业务过程中,服务器在获取到用户所提交的问答语句之后,通常会直接将该问答语句提交到诸如chatgpt、文心一言等语言处理模型,进而获取到语言处理模型所反馈的问答答案,并将该问答答案反馈给用户。

3、目前的诸如chatgpt、文心一言等语言处理模型属于宽维度的模型,该类型的模型能够针对众多领域的问答语句给出问答答案,然而也正是存在该特点,导致目前的智能问答往往难以得到准确的问答答案,比如用户需要针对某个特定领域进行智能问答时,由于语言处理模型属于宽维度模型,可能得到的是其他领域的问答答案。


技术实现思路

1、本申请实施例的目的在于提供智能问答业务处理方法、电子设备和存储介质,用于解决现有智能问答难以得到准确问答答案的问题。

2、本申请实施本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种智能问答业务处理方法,其特征在于,预先设置有M个问答语句处理插件,各个问答语句处理插件分别关联对应垂直领域的附加问答信息,M为大于或等于2的正整数,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述目标问答语句处理插件具体包括N个问答语句处理插件,其中,N为大于或等于2,并且小于或等于M的正整数;以及,

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:根据排序结果向所述用户进行反馈。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,通过如下方法获取所述目标问...

【技术特征摘要】

1.一种智能问答业务处理方法,其特征在于,预先设置有m个问答语句处理插件,各个问答语句处理插件分别关联对应垂直领域的附加问答信息,m为大于或等于2的正整数,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述目标问答语句处理插件具体包括n个问答语句处理插件,其中,n为大于或等于2,并且小于或等于m的正整数;以及,

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:根据排序结果向所述用户进行反馈。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员:管宏伟夏凌莉虞力
申请(专利权)人:成都新致云服信息技术有限公司
类型:发明
国别省市:

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