【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及数据处理，具体涉及一种推荐产品的处理方法及装置。
技术介绍
1、随着互联网和信息技术等技术的快速发展，便捷支付在给人们带来生活便利的同时，也对人们的财产安全带来了挑战。
2、例如人们通过非官方app购买理财产品，后来发现无法提现等案件层出不穷，这些案件中有部分案件可以追讨回一定资金，能够在一定程度上降低用户的资金损失，追讨回资金由相关机构划转到用户在指定银行开立的银行账户中。
3、银行为了存进业务开展工作，需要通过网银app等方式向用户推荐理财产品，在实现安全、方便服务用户的基础上，还有利于实现银行业务量增长。上述追讨回资金的目标用户手头存在刚刚追讨回的资金，亟需通过购买理财产品实现收益，银行也需要准确的向用户推荐理财产品，但是，现有推荐理财产品的方法是根据用户基本信息(存款量、收入水平和职位等)确定向用户推荐的理财产品，对于经历过给自己造成财产损失的案件的用户，目前尚没有相应方法能够针对这类人群的特点进行合理推荐理财产品。
4、此外，现有的推荐理财产品的机制是，如果向用户推荐产品，用户一直没有购买，就会不断地变更不同的产品不断向用户推荐，不仅给用户带来了烦扰，而且不断占用服务器和网络等资源，造成资源浪费。
技术实现思路
1、针对现有技术中的问题，本专利技术实施例提供一种推荐产品的处理方法及装置，能够至少部分地解决现有技术中存在的问题。
2、一方面，本专利技术提出一种推荐产品的处理方法，包括：
3、根据追讨回
4、确定所述目标用户对所述案件信息的第一情绪态度信息，以及确定案件产品的第二情绪态度信息；
5、根据所述第二情绪态度信息和所述案件产品特征信息，确定待推荐目标产品的目标特征信息，根据所述第一情绪态度信息、所述案件资金金额和追讨回资金金额确定待推荐目标产品的目标金额信息。
6、其中，所述确定所述目标用户对所述案件信息的第一情绪态度信息，包括：
7、根据所述目标用户观看目标视频反馈的目标视频观看行为信息，确定所述目标用户对所述案件信息的第一情绪态度信息；所述目标视频为根据所述案件信息预先制作的教育培训类视频。
8、其中，所述目标视频观看行为信息包括累计观看视频时长、观看视频完整性、观看视频停留时长和是否评论视频内容；相应的，所述根据所述目标用户观看目标视频反馈的目标视频观看行为信息，确定所述目标用户对所述案件信息的第一情绪态度信息，包括：
9、确定所述累计观看视频时长是否大于预设时长、是否连续观看视频、在观看视频中是否存在回退操作和所述是否评论视频内容，根据确定结果确定所述第一情绪态度信息。
10、其中，所述确定案件产品的第二情绪态度信息，包括：
11、根据所述目标用户在风险测评问卷中填写的信息内容，确定所述目标用户对所述案件产品的第二情绪态度信息；所述风险测评问卷包括对所述案件产品进行意向测试的测试项。
12、其中，所述根据所述第二情绪态度信息和所述案件产品特征信息，确定待推荐目标产品的目标特征信息，包括：
13、若确定所述第二情绪态度信息为积极类信息，则将与所述案件产品特征信息的特征相似度高于预设相似度阈值的产品特征信息确定为目标特征信息；
14、若确定所述第二情绪态度信息为消极类信息，则将与所述案件产品特征信息的特征相似度低于预设相似度阈值的产品特征信息确定为目标特征信息。
15、其中，所述根据所述第一情绪态度信息、所述案件资金金额和追讨回资金金额确定待推荐目标产品的目标金额信息，包括：
16、若确定所述第一情绪态度信息为积极类信息，则在所述案件资金金额的基础上逐次下浮调整资金金额，直到所述目标用户购买所述待推荐目标产品为止；
17、若确定所述目标金额信息低于所述追讨回资金金额，则不再调整资金金额，减少所述预设相似度阈值，并执行将与所述案件产品特征信息的特征相似度高于预设相似度阈值的产品特征信息确定为目标特征信息的步骤；
18、若确定所述第一情绪态度信息为消极类信息，根据所述追讨回资金金额确定目标金额信息。
19、其中，所述获取所述目标用户的案件资金金额和案件产品特征信息，包括：
20、响应第三方机构在云平台建立案件信息和用户信息之后触发的、向与所述用户信息对应用户账户划转的追讨回资金请求，将与所述用户账户对应用户作为所述目标用户；
21、根据目标用户标识从所述案件信息中获取所述案件资金金额和案件产品信息，并对案件产品信息进行特征提取，得到所述案件产品特征信息。
22、一方面，本专利技术提出一种推荐产品的处理装置，包括：
23、获取单元，用于根据追讨回资金的目标用户的案件信息，获取所述目标用户的案件资金金额和案件产品特征信息；
24、确定单元，用于确定所述目标用户对所述案件信息的第一情绪态度信息，以及确定案件产品的第二情绪态度信息；
25、推荐单元，用于根据所述第二情绪态度信息和所述案件产品特征信息，确定待推荐目标产品的目标特征信息，根据所述第一情绪态度信息、所述案件资金金额和追讨回资金金额确定待推荐目标产品的目标金额信息。
26、再一方面，本专利技术实施例提供一种电子设备，包括：处理器、存储器和总线，其中，
27、所述处理器和所述存储器通过所述总线完成相互间的通信；
28、所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如下方法：
29、根据追讨回资金的目标用户的案件信息，获取所述目标用户的案件资金金额和案件产品特征信息；
30、确定所述目标用户对所述案件信息的第一情绪态度信息，以及确定案件产品的第二情绪态度信息；
31、根据所述第二情绪态度信息和所述案件产品特征信息，确定待推荐目标产品的目标特征信息，根据所述第一情绪态度信息、所述案件资金金额和追讨回资金金额确定待推荐目标产品的目标金额信息。
32、本专利技术实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，包括：
33、所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如下方法：
34、根据追讨回资金的目标用户的案件信息，获取所述目标用户的案件资金金额和案件产品特征信息；
35、确定所述目标用户对所述案件信息的第一情绪态度信息，以及确定案件产品的第二情绪态度信息；
36、根据所述第二情绪态度信息和所述案件产品特征信息，确定待推荐目标产品的目标特征信息，根据所述第一情绪态度信息、所述案件资金金额和追讨回资金金额确定待推荐目标产品的目标金额信息。
37、本专利技术实施例提供的推荐产品的处理方法及装置，根据追讨回资金的目标用户的案件信息，获取所述目标用户的案件资金金额和案件产品特征信息；本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.一种推荐产品的处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的推荐产品的处理方法，其特征在于，所述确定所述目标用户对所述案件信息的第一情绪态度信息，包括：
3.根据权利要求2所述的推荐产品的处理方法，其特征在于，所述目标视频观看行为信息包括累计观看视频时长、观看视频完整性、观看视频停留时长和是否评论视频内容；相应的，所述根据所述目标用户观看目标视频反馈的目标视频观看行为信息，确定所述目标用户对所述案件信息的第一情绪态度信息，包括：
4.根据权利要求1所述的推荐产品的处理方法，其特征在于，所述确定案件产品的第二情绪态度信息，包括：
5.根据权利要求1所述的推荐产品的处理方法，其特征在于，所述根据所述第二情绪态度信息和所述案件产品特征信息，确定待推荐目标产品的目标特征信息，包括：
6.根据权利要求5所述的推荐产品的处理方法，其特征在于，所述根据所述第一情绪态度信息、所述案件资金金额和追讨回资金金额确定待推荐目标产品的目标金额信息，包括：
7.根据权利要求1至6任一所述的推荐产品的处理方法，其特征在于，所
8.一种推荐产品的处理装置，其特征在于，包括：
9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种推荐产品的处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的推荐产品的处理方法，其特征在于，所述确定所述目标用户对所述案件信息的第一情绪态度信息，包括：
3.根据权利要求2所述的推荐产品的处理方法，其特征在于，所述目标视频观看行为信息包括累计观看视频时长、观看视频完整性、观看视频停留时长和是否评论视频内容；相应的，所述根据所述目标用户观看目标视频反馈的目标视频观看行为信息，确定所述目标用户对所述案件信息的第一情绪态度信息，包括：
4.根据权利要求1所述的推荐产品的处理方法，其特征在于，所述确定案件产品的第二情绪态度信息，包括：
5.根据权利要求1所述的推荐产品的处理方法，其特征在于，所述根据所述第二情绪态度信息和所述案件产品特征信息，确定待推荐目标产品的...
【专利技术属性】
技术研发人员：张智英，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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