预约业务日程拼图化管理系统技术方案

公开一种预约业务日程拼图化管理系统

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】预约业务日程拼图化管理系统


[0001]本专利技术涉及一种用于对业务日程进行管理的技术，尤其涉及一种用于对服务行业从业人员的预约业务日程进行管理的技术
。

技术介绍

[0002]在韩国注册专利公报第
10
‑
1915814
号中公开了一种美容院管理服务器
。
所述美容院管理服务器从管理员的终端接收包含客户信息
、
预约时间信息
、
治疗信息
、
支付信息以及负责人信息中的至少一个的预约信息，并以所述所接收到的预约信息为基础对职员的治疗日程进行调度，并以图形方式为管理员的终端提供经过调度的职员的治疗日程
。
借此，管理员可以轻易地掌握和管理职员的治疗日程
。
[0003]此外，有一些治疗项目需要美容师从头至尾寸步不离地持续为客户提供服务，但是也有一些治疗项目在一部分时间内不需要美容师直接参与
。
例如，在烫发时向客户的头发涂抹烫发剂之后需要等待一定的时间，而如上所述的等待时间对于美容师来讲就相当于空闲时间
。
目前，在考虑到如上所述的空闲时间的情况下接受客户的重复预约并提供治疗服务，但是在这种情况下不仅难以实现系统化的日程管理，而且还可能会因为客户的等待时间过长而导致受到投诉的问题
。

技术实现思路

[0004]技术问题
[0005]本专利技术的目的在于提供一种可以更加直观且系统化地对服务行业从业人员的预约业务日程进行管理的方案
。
[0006]技术方案
[0007]根据一形态的预约业务日程拼图化管理系统，可以包括：预约日程管理部，根据客户的服务预约以天为单位生成和管理服务负责人的预约业务日程，进而根据预约的服务项目对预约业务日程进行块元素拼图化并对其进行管理
。
[0008]预约业务日程拼图化管理系统，还可以包括：块元素数据库，定义有块元素，所述块元素图形化表示各个服务项目的总服务时间，而且在总服务时间中有服务负责人的空闲时间存在时同时图形化表示空闲时间；日程管理部可以通过将与客户的预约服务项目匹配的块元素体现在预约业务日程上的相应预约时间的方式进行拼图化
。
[0009]块元素可以分为图形化表示总服务时间的基本块元素和图形化表示总服务时间以及空闲时间的变形块元素
。
此外，变形块元素可以由图形化表示总服务时间的时间条以及通过从时间条的一部分延长且与时间条垂直相交而图形化表示服务负责人的作业区间的一个以上的作业条构成，从而通过作业区间之外的空闲区间图形化表示空闲时间
。
[0010]技术效果
[0011]本专利技术对服务负责人的预约业务日程进行块元素拼图化，从而可以直观且系统化地对日程进行管理
。
尤其是，本专利技术对于有服务负责人的空闲时间存在的服务项目，将明确
地区分图形化表示作业时间区间以及空闲时间区间的块元素体现在预约业务日程上，从而可以明确地对服务负责人的空闲时间进行管理，而且可以系统化地实现利用空闲时间的客户预约
。
此外，本专利技术即使是在预约时间段重叠的情况下，也可以提供可防止相应拼图重叠的拼图自定义方案，从而可以更加有效地对预约业务日程进行管理
。
[0012]通过本专利技术，可以拓展客户的在线预约时间，还可以允许两名以上的客户向同一个服务负责人提出相同时间段的在线预约
。
此外，从服务负责人的立场上来讲可以通过追加预约获得额外的收益
。
附图说明
[0013]图1是根据一实施例的预约业务日程拼图化管理系统的块图
。
[0014]图2是基本块元素以及变形块元素的例示图
。
[0015]图3是多种变形块元素的例示图
。
[0016]图4至图7是预约业务日程的例示图
。
[0017]图8是用于对块元素加工进行说明的例示图
。
[0018]图9是对作业区间的重叠前以及重叠后进行例示的示意图
。
具体实施方式
[0019]如上所述的以及其他追加的本专利技术的形态，将可以通过参阅附图进行说明的较佳实施例得到进一步明确
。
接下来，将通过这些实施例对本专利技术进行详细的说明，以便于一般的技术人员可以轻易地理解并重现
。
[0020]图1是对用于提供预约业务日程拼图化管理服务的预约业务日程拼图化管理系统
100
进行例示的块图
。
预约业务日程拼图化管理系统
100
可以是包含一个或两个以上的服务器的服务器系统
。
[0021]举例来讲，预约业务日程拼图化管理系统
100
以专业从事如美容院等服务行业的从业人员为对象提供对预约业务日程进行管理的服务
。
根据一形态的管理系统
100
，根据预约的服务项目
(
如理发
、
烫发
、
染发以及头皮护理等
)
对服务负责人的预约业务日程进行块元素拼图化并对其进行管理，此外，服务负责人可以利用可通信的计算装置通过如网页或应用程序或网页应用程序等在线访问管理系统
100
并使用预约业务日程管理服务
。
此外，管理系统
100
可以基于预约业务日程生成和管理可预约日程，并根据所述可预约日程通过电话或在线等方式接受客户的预约
。
[0022]如图1所示，管理系统
100
包括存储部
200
以及控制部
300。
存储部
200
可以利用一个或两个以上的存储介质实现
。
存储部
200
可以对用于预约业务日程拼图化管理应用的程序
、
指令以及数据等进行存储和管理
。
控制部
300
可以利用一个以上的处理器实现
。
控制部
300
包括预约日程管理部
310
，还可以额外包括自定义块元素定义部
320
以及可预约日程管理部
330
中的至少一个
。
这些都是可以通过软件实现且在功能上区分的构成要素，可以通过处理器执行并起到特定的作用
。
此外，虽然在图1中并没有进行图示，但是管理服务器
100
还可以包括如用于与外部进行数据通信的通信部以及用户界面装置
(User Interface Devices)
等
。
[0023]预约日程管理部
310
根据客户的服务预约以天为单位生成和管理服务负责人的预
约业务日程，并存储到日程数据库
210
中进行管理，本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.
一种预约业务日程拼图化管理系统，包括：预约日程管理部，根据客户的服务预约以天为单位生成和管理服务负责人的预约业务日程，进而根据预约的服务项目对预约业务日程进行块元素拼图化并对其进行管理
。2.
根据权利要求1所述的预约业务日程拼图化管理系统，还包括：块元素数据库，定义有块元素，所述块元素图形化表示各个服务项目的总服务时间，而且在总服务时间中有服务负责人的空闲时间存在时同时图形化表示空闲时间；日程管理部通过将与客户的预约服务项目匹配的块元素体现在预约业务日程上的相应预约时间的方式进行拼图化
。3.
根据权利要求2所述的预约业务日程拼图化管理系统，块元素分为图形化表示总服务时间的基本块元素和图形化表示总服务时间以及空闲时间的变形块元素，变形块元素由图形化表示总服务时间的时间条以及通过从时间条的一部分垂直相交并延长而图形化表示服务负责人的作业区间的一个以上的作业条构成，从而...

【专利技术属性】
技术研发人员：李卓，
申请(专利权)人：李卓，
类型：发明
国别省市：