【技术实现步骤摘要】
车险定损方案的审核方法、装置、计算机设备及存储介质
[0001]本申请涉及车损评估及金融科技
,尤其涉及一种车险定损方案的审核方法
、
装置
、
计算机设备及存储介质
。
技术介绍
[0002]在车险行业,当事故发生后,事故中受损的车辆会送到修理厂进行拆装,维修技师会拆解过程中评估损失情况以及需要维修和更换的零配件,保险公司定损员会根据车辆实际情况进行核对,以确认维修厂定损是否合理
。
对于损失严重的车辆,例如发动机损坏
、
车辆
A
柱变形
、
轮毂断裂等情况,还需要将定损方案清单专门发送到保险公司具有丰富经验的指导人进行审核,更为细致
、
严谨地确认事故车辆的定损维修方案的真实性与合理性,为后续保险赔付提供理算依据
。
[0003]但是,此过程均由人工凭借经验进行对比验证
、
审核,容易受从业时间
、
维修水平等主观因素影响,导致定损与审核尺度存在偏
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.
一种车险定损方案的审核方法,其特征在于,所述方法包括:获取车险事故案件的事故描述文本数据,以及车险定损方案的定损项目序列;基于预设审核模型,分别对所述事故描述文本数据以及所述定损项目序列进行特征提取,获得所述事故描述文本数据对应的案件维度特征,以及所述定损项目序列对应的定损方案编码特征;基于二分类方法,对所述案件维度特征和所述定损方案编码特征的融合特征进行分类识别,获得风险概率分布;基于所述风险概率分布,对所述车险定损方案进行方案整体评估和
/
或定损单项评估,获得方案审核结果
。2.
根据权利要求1所述的车险定损方案的审核方法,其特征在于,所述基于预设审核模型,分别对所述事故描述文本数据以及所述定损项目序列进行特征提取,获得所述事故描述文本数据对应的案件维度特征,以及所述定损项目序列对应的定损方案编码特征,包括:基于关键词抽取方法,提取所述事故描述文本数据中的事故特征词组;获取事故车辆的车辆信息,其中,所述车辆信息包括车辆品牌
、
车系
、
车龄以及地域信息;基于所述事故特征词组以及所述事故车辆的车辆信息,获得所述车险事故案件对应稀疏的独热
one
‑
hot
编码特征;基于预设融合算法,对所述独热编码特征进行特征融合,获得所述案件维度特征
。3.
根据权利要求1所述的车险定损方案的审核方法,其特征在于,所述基于预设审核模型,分别对所述事故描述文本数据以及所述定损项目序列进行特征提取,获得所述事故描述文本数据对应的案件维度特征,以及所述定损项目序列对应的定损方案编码特征,还包括:基于嵌入学习方法,对所述定损项目序列中各定损项目进行嵌入学习,获得各定损项目对应的项目张量以及项目张量之和;基于编码学习方法,对所述项目张量之和进行编码,获得所述定损方案编码特征;其中,所述定损项目序列中的定损项目包括定损项目名称
、
项目类型
、
项目内外部损失分布以及项目部位
。4.
根据权利要求1所述的车险定损方案的审核方法,其特征在于,所述基于二分类方法,对所述案件维度特征和所述定损方案编码特征的融合特征进行分类识别,获得风险概率分布之前,还包括:基于预设的风险识别任务对应的特征融合方式,对所述案件维度特征和所述定损方案编码特征进行融合,获得所述融合特征
。5.
根据权利要求4所述的车险定损方案的审核方法,其特征在于,所述基于预设的风险识别任务对应的特征融合方式,对所述案件维度特征和所述定损方案编码...
【专利技术属性】
技术研发人员:潘洋,
申请(专利权)人:中国平安财产保险股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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