电话调度与电网调度的融合管理系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种电话调度与电网调度的融合管理系统及方法，系统包括：电网调度接入模块，用于将电网调度呼叫请求接入；电网调度模块，用于根据接收的电网调度呼叫请求进行调度，并生成电网调度信息；信号转换模块，用于将电网调度信息转换为与电话调度接收频段相同的电话调度呼叫请求；电话调度接入模块，用于将电话调度呼叫请求接入；电话调度模块，用于根据信号转换模块或电话调度接入模块发送的电话调度呼叫请求进行调度，并生成电话调度信息；协助模块，用于基于电话调度信息协助电话调度模块实现调度；中央管理模块，用于进行管理和安全监测

【技术实现步骤摘要】
电话调度与电网调度的融合管理系统及方法


[0001]本专利技术涉及电力技术，尤其涉及一种电话调度与电网调度的融合管理系统及方法
。

技术介绍

[0002]电力是以电能作为动力的能源，目前随着电力技术的不断进步，电网已经形成一个完成的体系，该系统涉及范围广，涵盖人群众多
。
现有电网的日常管理中，相关网点之间的联系大都还是采用电话调度的方式，但是目前电网调度还没有与电话调度融合，导致需要人工处理大量事务，浪费人力物力，无法实现全自动，因此需要根据现有技术的问题进行升级
。

技术实现思路

[0003]专利技术目的：本专利技术针对现有技术存在的问题，提供一种可以实现自动化程度更高的电话调度与电网调度的融合管理系统及方法
[0004]技术方案：本专利技术所述的电话调度与电网调度的融合管理系统包括：
[0005]电网调度接入模块，用于将电网调度呼叫请求接入；
[0006]电网调度模块，用于根据接收的电网调度呼叫请求进行调度，并生成电网调度信息；
[0007]信号转换模块，用于将电网调度信息转换为与电话调度接收频段相同的电话调度呼叫请求；
[0008]电话调度接入模块，用于将电话调度呼叫请求接入；
[0009]电话调度模块，用于根据信号转换模块或电话调度接入模块发送的电话调度呼叫请求进行调度，并生成电话调度信息；
[0010]协助模块，用于基于电话调度信息协助电话调度模块实现调度；
[0011]中央管理模块，用于对电网调度模块和电话调度模块进行管理和安全监测
。
[0012]进一步的，所述中央管理模块包括：
[0013]显示单元，用于显示各项信息；
[0014]记录单元，用于记录电网调度模块和电话调度模块的调度信息；
[0015]安全监测单元，用于监测电网调度模块和电话调度模块的调度安全状态；
[0016]警报单元，用于在安全监测单元发现安全隐患时发出警报
。
[0017]进一步的，所述中央管理模块还包括：
[0018]身份录入单元，用于录入管理员的身份信息；
[0019]身份认证单元，用于对登录者进行身份认证；
[0020]功能激活单元，用于在身份认证后激活电话调度功能和电网调度功能
。
[0021]进一步的，所述协助模块具体包括：
[0022]值班单元，用于值班室进行协助电话调度的人工操作；
[0023]通信单元，用于实现视频
、
电话或传呼功能；
[0024]维护单元，用于实现故障维护；
[0025]存储单元，用于存储调度时产生的调度记录信息
。
[0026]进一步的，所述协助模块还包括：
[0027]区域网络，用于形成电话调度模块和中央管理模块的信息传输通道；
[0028]协议模块，用于将电话调度模块和中央管理模块的网络协议进行转换，实现协议统一
。
[0029]本专利技术所述的电话调度与电网调度的融合管理方法包括：
[0030]当有电网调度呼叫时，将电网调度呼叫请求接入；
[0031]根据接收的电网调度呼叫请求进行调度，并生成电网调度信息；
[0032]将电网调度信息转换为与电话调度接收频段相同的电话调度呼叫请求；
[0033]根据电话调度呼叫请求进行调度，并生成电话调度信息，调度时采用协助模块基于电话调度信息协助电话调度模块实现调度；
[0034]采用中央管理模块对电网调度模块和电话调度模块实时进行管理和安全监测
。
[0035]进一步的，所述对电网调度模块和电话调度模块实时进行管理和安全监测，具体包括：
[0036]采用显示单元显示各项信息；
[0037]采用记录单元记录电网调度模块和电话调度模块的调度信息；
[0038]采用安全监测单元监测电网调度模块和电话调度模块的调度安全状态；
[0039]采用警报单元在安全监测单元发现安全隐患时发出警报
。
[0040]进一步的，对中央管理模块实时进行管理前，还包括：
[0041]录入管理员的身份信息，当管理员登录并身份认证后，激活电话调度功能和电网调度功能
。
[0042]进一步的，所述协助模块具体包括：
[0043]值班单元，用于值班室进行协助电话调度的人工操作；
[0044]通信单元，用于实现视频
、
电话或传呼功能；
[0045]维护单元，用于实现故障维护；
[0046]存储单元，用于存储调度时产生的调度记录信息
。
[0047]进一步的，所述协助模块还包括：
[0048]区域网络，用于形成电话调度模块和中央管理模块的信息传输通道；
[0049]协议模块，用于将电话调度模块和中央管理模块的网络协议进行转换，实现协议统一
。
[0050]有益效果：本专利技术与现有技术相比，其显著优点是：本专利技术融合了电网调度和电话调度，实现了电网调度与电话调度的自动转换，自动化程度高，节约了人力
。
附图说明
[0051]图1是本专利技术提供的电话调度与电网调度的融合管理系统的架构示意图；
[0052]图2是中央管理模块的结构示意图；
[0053]图3是协助模块的结构示意图
。
具体实施方式
[0054]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚
、
完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例
。
基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本专利技术保护的范围
。
[0055]在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征
、
结构或特性可以包含在本专利技术的至少一个实施例中
。
在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例
。
本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合
。
[0056]实施例一
[0057]本实施例提供了一种电话调度与电网调度的融合管理系统，如图1所示，包括：
[0058]电网调度接入模块，用于将电网调度呼叫请求接入；
[0059]电网调度模块，用于根据接收的电网调度呼叫请求进行调度，并生成电网调度信息；
[0060]信号转换模块，用于将电网调度信息转换为与电话调度接收频段相同的电话调度呼叫请求；
[0061]电话调度接入模块，用于将电话调度呼叫请求接入；
[0062]电话调度模块，用于根据信号转换模块或电话调度接入模块发送的电话调度呼叫请求进行调度，并生成电话调度信息；...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种电话调度与电网调度的融合管理系统，其特征在于，包括：电网调度接入模块，用于将电网调度呼叫请求接入；电网调度模块，用于根据接收的电网调度呼叫请求进行调度，并生成电网调度信息；信号转换模块，用于将电网调度信息转换为与电话调度接收频段相同的电话调度呼叫请求；电话调度接入模块，用于将电话调度呼叫请求接入；电话调度模块，用于根据信号转换模块或电话调度接入模块发送的电话调度呼叫请求进行调度，并生成电话调度信息；协助模块，用于基于电话调度信息协助电话调度模块实现调度；中央管理模块，用于对电网调度模块和电话调度模块进行管理和安全监测
。2.
根据权利要求1所述的电话调度与电网调度的融合管理系统，其特征在于：所述中央管理模块包括：显示单元，用于显示各项信息；记录单元，用于记录电网调度模块和电话调度模块的调度信息；安全监测单元，用于监测电网调度模块和电话调度模块的调度安全状态；警报单元，用于在安全监测单元发现安全隐患时发出警报
。3.
根据权利要求2所述的电话调度与电网调度的融合管理系统，其特征在于：所述中央管理模块还包括：身份录入单元，用于录入管理员的身份信息；身份认证单元，用于对登录者进行身份认证；功能激活单元，用于在身份认证后激活电话调度功能和电网调度功能
。4.
根据权利要求1所述的电话调度与电网调度的融合管理系统，其特征在于：所述协助模块具体包括：值班单元，用于值班室进行协助电话调度的人工操作；通信单元，用于实现视频
、
电话或传呼功能；维护单元，用于实现故障维护；存储单元，用于存储调度时产生的调度记录信息
。5.
根据权利要求4所述的电话调度与电网调度的融合管理系统，其特征在于：所述协助模块还包括：区域网络，用于形成电话调度模块和中央管理模块的信息传输通道；协议模块，用于将电话调度模块和中...

【专利技术属性】
技术研发人员：柳旭，江凇，束一，梅增杨，白杨，徐惠臣，华纬韬，殷俊杰，邵正朋，祁步仁，朱建平，葛王飞，段文强，张帅，
申请(专利权)人：国电南瑞南京控制系统有限公司，
类型：发明
国别省市：