本申请提供一种音频输出方法、音频输出系统、装置、电子设备及介质，音频输出方法包括：获取根据目标设备运行过程中产生的故障信息生成的维修工单，从所述维修工单中提取所述故障信息对应的故障文本数据，并将所述故障文本数据转换成故障语音数据；所述维修工单包括与所述故障信息对应的所述目标呼叫终端的目标标识信息；将所述故障语音数据通过音频传输通道传输给所述目标呼叫终端，以使所述目标呼叫终端输出所述故障语音数据，其中，所述音频传输通道是根据所述目标标识信息在所述控制主机与所述目标呼叫终端之间建立的通道。本申请可以提供故障语音数据自动化输出的能力。可以提供故障语音数据自动化输出的能力。可以提供故障语音数据自动化输出的能力。
【技术实现步骤摘要】
音频输出方法、音频输出系统、装置、电子设备及介质
[0001]本申请涉及数据处理
，具体而言，涉及一种音频输出方法、音频输出系统、装置、电子设备及介质。
技术介绍
[0002]目前在生产车间内的信息交互方案中，通常是由作业人员双方通过对讲机进行交互。这样对于一些可通过系统配置或者在系统内产生的信息(例如生产系统产生的故障信息等)，也需要依赖作业人员的人工操作，需要较高的人力成本，且由于沟通需要依赖作业人员的主动发起，沟通及时性也不高。
技术实现思路
[0003]本申请实施例的目的在于提供一种音频输出方法、音频输出系统、装置、电子设备及介质，用以缓解相关技术存在着的人力成本高，沟通及时性低的问题。
[0004]本申请实施例提供了一种音频输出方法，应用于控制主机，所述方法包括：获取根据目标设备运行过程中产生的故障信息生成的维修工单，从所述维修工单中提取所述故障信息对应的故障文本数据，并将所述故障文本数据转换成故障语音数据；所述维修工单包括与所述故障信息对应的所述目标呼叫终端的目标标识信息；将所述故障语音数据通过音频传输通道传输给所述目标呼叫终端，以使所述目标呼叫终端输出所述故障语音数据，其中，所述音频传输通道是根据所述目标标识信息在所述控制主机与所述目标呼叫终端之间建立的通道。
[0005]在上述实现方式中，控制主机通过获取根据目标设备运行过程中产生的故障信息生成的维修工单，从维修工单中提取故障信息对应的故障文本数据，并将故障文本数据转换成故障语音数据，然后将故障语音数据通过音频传输通道传输给目标呼叫终端，以使目标呼叫终端输出故障语音数据，这样对于故障信息的传递就可以不再依赖作业员的人工操作，而是可以由控制主机自动发起并进行自动化地信息输出，降低了人力成本，并提高了沟通及时性。
[0006]进一步地，在将所述故障语音数据通过所述音频传输通道传输给所述目标呼叫终端之前，所述方法还包括：向目标信道控制器输出闭合控制信号，以使所述目标信道控制器导通所述控制主机和所述目标呼叫终端之间的音频传输线，建立所述音频传输通道，其中，所述目标信道控制器一端与所述控制主机连接，另一端与所述目标呼叫终端连接。
[0007]在上述实现方式中，控制主机通过目标信道控制器与目标呼叫终端连接，从而通过向目标信道控制器输出控制信号就可以容易地控制音频传输通道的建立与否，提高了方案的可控性。
[0008]进一步地，所述向目标信道控制器输出闭合控制信号，包括：根据所述目标标识信息中的所述目标呼叫终端的目标信道编号，生成所述闭合控制信号；根据所述闭合控制信号的所述目标信道编号，确定所述目标信道控制器，并向所述目标信道控制器输出所述闭
合控制信号，以使所述目标信道控制器响应所述闭合控制信号，导通所述控制主机和所述目标呼叫终端之间的音频传输线。
[0009]在上述实现方式中，通过在目标标识信息中携带目标信道编号，然后基于目标信道编号来生成闭合控制信号，这样就可以在具有多个信道控制器的场景中，准确实现对于目标信道控制器的闭合控制，降低了控制难度，也利于在控制主机下接入新的信道控制器以及新的呼叫终端。
[0010]进一步地，所述方法还包括：在所述故障语音数据传输完毕后，向所述目标信道控制器输出断开控制信号，以使所述目标信道控制器断开所述控制主机和所述目标呼叫终端之间的音频传输线。
[0011]在上述实现方式中，在故障语音数据输出完毕的情况下，向目标信道控制器输出断开控制信号，以使目标信道控制器断开控制主机和目标呼叫终端之间的音频传输线，可以降低功耗。
[0012]本申请实施例中还提供了一种音频输出系统，包括：控制主机，用于获取根据目标设备运行过程中产生的故障信息生成的维修工单，从所述维修工单中提取所述故障信息对应的故障文本数据，并将所述故障文本数据转换成故障语音数据；其中，所述维修工单包括与所述故障信息对应的目标呼叫终端的目标标识信息；所述控制主机，还用于根据所述目标标识信息，与所述目标呼叫终端建立音频传输通道，并将所述故障语音数据通过所述音频传输通道传输给所述目标呼叫终端；所述目标呼叫终端，用于接收并输出所述故障语音数据。
[0013]在上述系统中，控制主机可以通过获取根据目标设备运行过程中产生的故障信息生成的维修工单，从维修工单中提取故障信息对应的故障文本数据，并将故障文本数据转换成故障语音数据，然后将故障语音数据通过音频传输通道传输给目标呼叫终端，以使目标呼叫终端输出故障语音数据。因此，基于上述提供的音频输出系统，可以实现对于故障信息的自动发起以及自动化输出，对于故障信息的传递就可以不再依赖作业员的人工操作，降低了人力成本，并提高了沟通及时性。
[0014]进一步地，所述音频输出系统还包括目标信道控制器，所述目标信道控制器一端与所述控制主机通信连接，另一端与所述目标呼叫终端连接；所述控制主机，还用于根据所述目标标识信息，向所述目标信道控制器发送闭合控制信号；所述目标信道控制器，用于响应所述闭合控制信号，在所述控制主机和所述目标呼叫终端之间建立音频传输通道。
[0015]进一步地，所述目标信道控制器的一个常开端子通过第一音频线与所述控制主机的音频输出接口连接；所述目标信道控制器的另一个端子通过第二音频线与所述目标呼叫终端的音频输入接口连接。
[0016]在上述实现方式中，通过在目标信道控制器的两个常开端子上分别连接音频线，并通过两段音频线(即前述第一音频线和第二音频线)分别与控制主机和目标呼叫终端连接，这样当目标信道控制器的两个常开端子闭合后，两段音频线即导通，从而在控制主机的音频输出接口与目标呼叫终端的音频输入接口之间形成通路(即音频传输通道)，从而实现故障语音数据从控制主机到目标呼叫终端的传输。上述实现方式巧妙地利用了目标信道控制器的两个端子之间的开合，实现了对于控制主机到目标呼叫终端的音频传输通道的通断控制，结构简单可靠，利于在工业应用中推广。
[0017]进一步地，所述音频输出系统还包括转换器；所述转换器的输入口通过所述第一尺寸音频线与所述控制主机的音频输出接口连接，所述转换器的输出口通过所述第二尺寸音频线与所述目标信道控制器的常开端子连接，其中，所述第一音频线包括所述第一尺寸音频线和所述第二尺寸音频线。
[0018]进一步地，所述第二尺寸音频线与所述第二音频线为被截断的同一音频线的两个部分。
[0019]在实际应用中，控制主机的音频输出接口通常和呼叫终端的音频输入接口在尺寸上可能不匹配。而通过上述实现方式，一方面，利用转换器的作用，可以使得音频线可以在控制主机的音频输出接口和呼叫终端的音频输入接口之间连接。另一方面，通过将一个音频线截断成两个部分，这样在通过信道控制器的两个常开端子进行连接时，不会存在兼容性问题，同时也不需要进行第一音频线和第二音频线的定制，成本更低。
[0020]进一步地，所述音频输出系统包括N个信道控制器，所述目标信道控制器为所述N个信道控制器中的至少之一，且每一个所述信道控制器一个呼叫终端连接；所述本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种音频输出方法，其特征在于，应用于控制主机，所述方法包括：获取根据目标设备运行过程中产生的故障信息生成的维修工单，从所述维修工单中提取所述故障信息对应的故障文本数据，并将所述故障文本数据转换成故障语音数据；所述维修工单包括与所述故障信息对应的所述目标呼叫终端的目标标识信息；将所述故障语音数据通过音频传输通道传输给所述目标呼叫终端，以使所述目标呼叫终端输出所述故障语音数据，其中，所述音频传输通道是根据所述目标标识信息在所述控制主机与所述目标呼叫终端之间建立的通道。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述故障语音数据通过所述音频传输通道传输给所述目标呼叫终端之前，所述方法还包括：向目标信道控制器输出闭合控制信号，以使所述目标信道控制器导通所述控制主机和所述目标呼叫终端之间的音频传输线，建立所述音频传输通道，其中，所述目标信道控制器一端与所述控制主机连接，另一端与所述目标呼叫终端连接。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述向目标信道控制器输出闭合控制信号，包括：根据所述目标标识信息中的所述目标呼叫终端的目标信道编号，生成所述闭合控制信号；根据所述闭合控制信号的所述目标信道编号，确定所述目标信道控制器，并向所述目标信道控制器输出所述闭合控制信号，以使所述目标信道控制器响应所述闭合控制信号，导通所述控制主机和所述目标呼叫终端之间的音频传输线。4.如权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述故障语音数据传输完毕后，向所述目标信道控制器输出断开控制信号，以使所述目标信道控制器断开所述控制主机和所述目标呼叫终端之间的音频传输线。5.一种音频输出系统，其特征在于，包括：控制主机，用于获取根据目标设备运行过程中产生的故障信息生成的维修工单，从所述维修工单中提取所述故障信息对应的故障文本数据，并将所述故障文本数据转换成故障语音数据；其中，所述维修工单包括与所述故障信息对应的目标呼叫终端的目标标识信息；所述控制主机，还用于根据所述目标标识信息，与所述目标呼叫终端建立音频传输通道，并将所述故障语音数据通过所述音频传输通道传输给所述目标呼叫终端；所述目标呼叫终端，用于接收并输出所述故障语音数据。6.如权利要求5所述的音频输出系统，其特征在于，所述音频输出系统还包括目标信道控制器，所述目标信道控制器一端与所述控制主机通信连接，另一端与所述目标呼叫终端连...
【专利技术属性】
技术研发人员：李璐，刘云乐，尹先锋，
申请(专利权)人：青岛高测科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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