就诊流程处理方法技术

本申请提供一种就诊流程处理方法，涉及医疗技术领域。该方法包括：响应就诊对象触发的就诊请求操作，获取就诊对象的就诊业务信息；根据就诊业务信息，判断就诊对象所处的当前就诊状态是否满足当前就诊状态对应的至少一个下一就诊业务节点的切换条件；若当前就诊状态满足至少一个下一就诊业务节点中目标就诊业务节点的切换条件，则跳转至目标就诊业务节点的就诊业务操作页面。本申请可以自动识别就诊对象的需求业务并跳转至对象的操作页面，提高就诊对象的体验感以及掌上医疗系统的使用率。就诊对象的体验感以及掌上医疗系统的使用率。就诊对象的体验感以及掌上医疗系统的使用率。

【技术实现步骤摘要】
就诊流程处理方法


[0001]本专利技术涉及医疗
，具体而言，涉及一种就诊流程处理方法。

技术介绍

[0002]随着预设医疗机构信息化程度的提高，越来越多的预设医疗机构开发掌上医疗系统提供相关业务，以便就诊对象可以通过掌上医疗系统自主完成相关业务。
[0003]随着就诊对象自助服务意识的增强，同时为了减少线下业务的人流量压力，掌上医疗系统的业务功能越来越丰富，不同预设医疗机构所使用的掌上医疗系统的操作方式也千差万别。
[0004]掌上医疗系统虽然可以实现与线下相同的各种业务，但是在实际应用中，就诊对象针对掌上医疗系统存在不会操作、不敢操作、操作复杂、操作错误等问题，导致就诊对象不愿意使用掌上医疗系统，造成掌上医疗系统的使用率低甚至被弃用的可能性。

技术实现思路

[0005]本专利技术的目的在于，针对上述现有技术中的不足，提供一种就诊流程处理方法，以便自动识别就诊对象的需求业务并跳转至对象的操作页面，提高就诊对象的体验感以及掌上医疗系统的使用率。
[0006]为实现上述目的，本申请实施例采用的技术方案如下：
[0007]第一方面，本申请实施例提供了一种就诊流程处理方法，所述方法包括：
[0008]响应就诊对象触发的就诊请求操作，获取所述就诊对象的就诊业务信息；
[0009]根据所述就诊业务信息，判断所述就诊对象所处的当前就诊状态是否满足所述当前就诊状态对应的至少一个下一就诊业务节点的切换条件；
[0010]若所述当前就诊状态满足所述至少一个下一就诊业务节点中目标就诊业务节点的切换条件，则跳转至所述目标就诊业务节点的就诊业务操作页面。
[0011]可选的，所述获取所述就诊对象的就诊业务信息，包括：
[0012]根据所述就诊对象的系统标识，获取所述就诊对象在预设医疗机构的数据库中的目标就诊身份信息；
[0013]根据所述目标就诊身份信息，从所述预设医疗机构的数据库中获取所述就诊对象的就诊业务信息。
[0014]可选的，所述根据所述就诊对象的系统标识，获取所述就诊对象在预设医疗机构中的目标就诊身份信息，包括：
[0015]判断所述就诊对象的系统标识在所述预设医疗机构的数据库中是否具有预先绑定的就诊身份信息；
[0016]若所述就诊对象的系统标识具有所述预先绑定的就诊身份信息，则确定所述预先绑定的就诊身份信息为所述目标就诊身份信息。
[0017]可选的，所述根据所述就诊对象的系统标识，获取所述就诊对象在预设医疗机构
中的目标就诊身份信息，还包括：
[0018]若所述就诊对象的系统标识不具有所述预先绑定的就诊身份信息，则跳转至就诊信息输入页面；
[0019]确定通过所述就诊信息输入页面输入的就诊身份信息为所述目标就诊身份信息。
[0020]可选的，所述根据所述就诊业务信息，判断所述就诊对象所处的当前就诊状态是否满足所述当前就诊状态对应的至少一个下一就诊业务节点的切换条件，包括：
[0021]根据所述就诊业务信息，判断所述当前就诊状态为未就诊状态，还是已就诊状态；
[0022]若所述当前就诊状态为未就诊状态，根据所述就诊业务信息，判断所述未就诊状态是否满足对应多个候诊业务节点的切换条件；
[0023]所述若所述当前就诊状态满足所述至少一个下一就诊业务节点中目标就诊业务节点的切换条件，则跳转至所述目标就诊业务节点的就诊业务操作页面，包括：
[0024]若所述未就诊状态满足目标候诊业务节点的切换条件，则确定所述目标候诊业务节点为所述目标就诊业务节点，并跳转至所述目标候诊业务节点的候诊业务操作页面。
[0025]可选的，所述确定所述目标候诊业务节点为所述目标就诊业务节点，并跳转至所述目标候诊业务节点的候诊业务操作页面，包括：
[0026]若所述目标候诊业务节点为导航业务节点，则跳转至所述导航业务节点的导航页面；或者，
[0027]若所述目标候诊业务节点为未取号候诊业务节点，则跳转至所述未取号候诊业务节点的候诊取号页面；或者，
[0028]若所述目标候诊业务节点为已取号业务节点，则跳转至所述已取号业务节点的候诊排队页面。
[0029]可选的，所述根据所述就诊业务信息，判断所述就诊对象所处的当前就诊状态是否满足所述当前就诊状态对应的至少一个下一就诊业务节点的切换条件，还包括：
[0030]若所述当前就诊状态为已就诊状态，根据所述就诊业务信息，判断所述已就诊状态是否满足对应缴费业务节点的切换条件；
[0031]所述若所述当前就诊状态满足所述至少一个下一就诊业务节点中目标就诊业务节点的切换条件，则跳转至所述目标就诊业务节点的就诊业务操作页面，包括：
[0032]若所述已就诊状态满足所述缴费业务节点的切换条件，则确定所述缴费业务节点为所述目标就诊业务节点，并跳转至所述缴费业务节点的缴费操作页面。
[0033]可选的，所述根据所述就诊业务信息，判断所述就诊对象所处的当前就诊状态是否满足所述当前就诊状态对应的至少一个下一就诊业务节点的切换条件，还包括：
[0034]根据所述就诊业务信息，判断所述已就诊状态是否满足对应医技预约业务节点的切换条件；
[0035]所述若所述当前就诊状态满足所述至少一个下一就诊业务节点中目标就诊业务节点的切换条件，则跳转至所述目标就诊业务节点的就诊业务操作页面，包括：
[0036]若所述已就诊状态满足所述医技预约业务节点的切换条件，则确定所述医技预约业务节点为所述目标就诊业务节点，并跳转至所述医技预约业务节点的医技预约操作页面。
[0037]可选的，所述根据所述就诊业务信息，判断所述就诊对象所处的当前就诊状态是
否满足所述当前就诊状态对应的至少一个下一就诊业务节点的切换条件，还包括：
[0038]根据所述就诊业务信息，判断所述已就诊状态是否满足对应报告查询业务节点的切换条件；
[0039]所述若所述当前就诊状态满足所述至少一个下一就诊业务节点中目标就诊业务节点的切换条件，则跳转至所述目标就诊业务节点的就诊业务操作页面，包括：
[0040]若所述已就诊状态满足所述报告查询业务节点的切换条件，则确定所述报告查询业务节点为所述目标就诊业务节点，并跳转至所述报告查询业务节点的报告查询操作页面。
[0041]可选的，所述根据所述就诊业务信息，判断所述就诊对象所处的当前就诊状态是否满足所述当前就诊状态对应的至少一个下一就诊业务节点的切换条件，还包括：
[0042]根据所述就诊业务信息，判断所述已就诊状态是否满足对应就诊评价业务节点的切换条件；
[0043]所述若所述当前就诊状态满足所述至少一个下一就诊业务节点中目标就诊业务节点的切换条件，则跳转至所述目标就诊业务节点的就诊业务操作页面，包括：
[0044]若所述已就诊状态满足所述就诊评价业务节点的切换条件，则确定所述就诊评价业务节点为所述目标就诊业务节点，并跳转至所述本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种就诊流程处理方法，其特征在于，所述方法包括：响应就诊对象触发的就诊请求操作，获取所述就诊对象的就诊业务信息；根据所述就诊业务信息，判断所述就诊对象所处的当前就诊状态是否满足所述当前就诊状态对应的至少一个下一就诊业务节点的切换条件；若所述当前就诊状态满足所述至少一个下一就诊业务节点中目标就诊业务节点的切换条件，则跳转至所述目标就诊业务节点的就诊业务操作页面。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述就诊对象的就诊业务信息，包括：根据所述就诊对象的系统标识，获取所述就诊对象在预设医疗机构的数据库中的目标就诊身份信息；根据所述目标就诊身份信息，从所述预设医疗机构的数据库中获取所述就诊对象的就诊业务信息。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述就诊对象的系统标识，获取所述就诊对象在预设医疗机构中的目标就诊身份信息，包括：判断所述就诊对象的系统标识在所述预设医疗机构的数据库中是否具有预先绑定的就诊身份信息；若所述就诊对象的系统标识具有所述预先绑定的就诊身份信息，则确定所述预先绑定的就诊身份信息为所述目标就诊身份信息。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述就诊对象的系统标识，获取所述就诊对象在预设医疗机构中的目标就诊身份信息，还包括：若所述就诊对象的系统标识不具有所述预先绑定的就诊身份信息，则跳转至就诊信息输入页面；确定通过所述就诊信息输入页面输入的就诊身份信息为所述目标就诊身份信息。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述就诊业务信息，判断所述就诊对象所处的当前就诊状态是否满足所述当前就诊状态对应的至少一个下一就诊业务节点的切换条件，包括：根据所述就诊业务信息，判断所述当前就诊状态为未就诊状态，还是已就诊状态；若所述当前就诊状态为未就诊状态，根据所述就诊业务信息，判断所述未就诊状态是否满足对应多个候诊业务节点的切换条件；所述若所述当前就诊状态满足所述至少一个下一就诊业务节点中目标就诊业务节点的切换条件，则跳转至所述目标就诊业务节点的就诊业务操作页面，包括：若所述未就诊状态满足目标候诊业务节点的切换条件，则确定所述目标候诊业务节点为所述目标就诊业务节点，并跳转至所述目标候诊业务节点的候诊业务操作页面。6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述确定所述目标候诊业务节点为所述目标就诊业务节点，并跳转至所述目标候诊业务节点的候诊业务操作页面，包括：若所述目标候诊业务节点为导航业务节点，则跳转至所述导航业务节点的导航页面；或者，若所述目标候诊业务节点为未取号候诊业务节点，则跳转至所述未取号候诊业务节点的候诊取号页面；或者，
若所述目标候诊业务节点为已取号业...

【专利技术属性】
技术研发人员：董永华，刘浩淼，廖孟君，赵迎聚，张帅林，葛书豪，赵洋，张蓓蓓，胡文会，
申请(专利权)人：河南省新星科技有限公司，
类型：发明
国别省市：