一种基于言语分析的行为方式分析方法及系统技术方案

本发明专利技术提供了一种基于言语分析的行为方式分析方法及系统，属于分析技术领域。本发明专利技术的方案创造性的利用了对话语音收音来分析、预测人员的行为方式，相比调查问卷等传统方式来说具有更高的效率和准确性。说具有更高的效率和准确性。说具有更高的效率和准确性。

【技术实现步骤摘要】
一种基于言语分析的行为方式分析方法及系统


[0001]本专利技术涉及行为分析
，具体而言，涉及一种基于言语分析的行为方式分析方法、系统、电子设备及计算机存储介质。

技术介绍

[0002]行为方式是一种人格的外显特征，指的是人在不同环境中表现出的不同行为，了解个人及周边人员的行为方式，在管理、谈判、销售等行业中均有突出作用。人的行为方式中最直接，也是最容易掌握的，即为他的言语。言语是一种人们之间相互沟通最简单，最方便的方式。语言是人类交流最重要的功能之一，语言沟通中不仅会传递双方所要表达的信息，也在无意识的传递我们自身的行为方式。在人际沟通过程中，人说话的目的不仅仅只是把想要表达的意思传递给对方，更主要的目的也是为了让对方能愉快地接受自己的意见或想法，需要通过语言了解沟通对象的行为方式。
[0003]过往研究中通过言语分析主要对人的人格特征进行分析，缺少对行为方式的分析应用，而行为方式分析中，更多基于问卷测试或与专业心理咨询师沟通的方式，问卷测试主要为自评的方式，心理咨询师沟通为他评形式，均存在一定的主观性。而人的行为方式主要通过日常无意识的沟通进行表现，因此通过基于言语分析的方式，对人的行为方式分析，在管理、谈判、销售等行业中均有广阔的应用。

技术实现思路

[0004]为解决上述技术问题至少之一，本专利技术具体提供了一种基于言语分析的行为方式分析方法、系统、电子设备及计算机存储介质。
[0005]本专利技术的第一方面提供了一种基于言语分析的行为方式分析方法，包括如下步骤：获取语音场景中的第一语音数据；根据所述第一语音数据确定待分析人员，并提取得出与所述待分析人员对应的关键指标参数；对所述关键指标参数按照预设方式进行分析，基于分析结果确定匹配的行为模式，根据所述行为模式推测所述待分析人员在日常生活中的行为方式。
[0006]进一步地，所述关键指标参数包括音色、音高、音长、语义；则所述对所述关键指标参数按照预设方式进行分析，包括：对所述第一语音数据中的功率谱进行分析，确定所述第一语音数据中的发音人数、各发音人员及与各发音人员对应的第二语音数据，根据所述第二语音数据确定所述待分析人员及对应的所述第二语音数据；对所述第二语音数据进行音强参数提取，分析得到所述待分析人员的声波振幅范围，根据所述声波振幅范围确定所述待分析人员的情绪状态；根据所述第二语音数据对所述待分析人员的语音时间和静音时间进行统计，确定
说话速率，以及统计所述待分析人员在对话过程中的平均停顿时长、沉默时长；基于特定语词库对所述第二语音数据中的语词语句进行分割、识别处理，获得特定语词。
[0007]进一步地，所述根据所述第一语音数据确定待分析人员，包括：确定所述待分析人员的第三语音数据，将所述第三语音数据与各所述第二语音数据进行匹配，将匹配得出的所述第二语音数据对应的发音人员确定为所述待分析人员；和/或，对各所述第二语音数据进行语义分析，确定交互状态，根据所述交互状态确定所述待分析人员。
[0008]进一步地，所述基于分析结果确定匹配的行为模式，包括：将与所述关键指标参数中的所述音高、所述音长、所述语义对应的分析结果输入行为模式预测模型，所述行为模式预测模型依据各所述分析结果与行为模型进行综合匹配计算，预测得出匹配的所述行为模式。
[0009]进一步地，所述方法还包括：获取所述待分析人员的历史干扰数据，根据所述历史干扰数据的干扰度确定第一系数；则所述行为模式预测模型依据各所述分析结果与行为模型进行综合匹配计算之后，还包括：使用所述第一系数对所述行为模式预测模型的预测结果值进行调整，根据调整后的预测结果值和行为模型得出匹配的所述行为模式。
[0010]进一步地，在根据所述第一语音数据确定待分析人员之外，所述方法还包括：根据所述第一语音数据确定所述语音场景中的目标关联待分析人员，根据所述目标关联待分析人员的第四语音数据确定所述目标关联待分析人员的第一行为模式；则所述行为模式预测模型依据各所述分析结果与行为模型进行综合匹配计算之后，还包括：若所述第一行为模式与所述目标关联待分析人员的第二行为模式的偏差值超过阈值，则根据所述偏差值确定第二系数，使用所述第二系数对所述行为模式预测模型的预测结果值进行调整，根据调整后的预测结果值和行为模型得出匹配的所述行为模式。
[0011]进一步地，所述根据所述偏差值确定第二系数，包括：统计所述偏差值超过阈值的所述目标关联待分析人员的数量，根据所述数量确定第三系数；根据各所述偏差值确定第四系数；根据所述第三系数和所述第四系数得出所述第二系数。
[0012]本专利技术的第二方面提供了一种基于言语分析的行为方式分析系统，包括获取模块、处理模块、存储模块；所述处理模块与所述获取模块、所述存储模块电连接；所述存储模块，用于存储可执行的计算机程序代码；所述获取模块，用于获取语音场景中的语音数据，并传输给所述处理模块；所述处理模块，用于通过调用所述存储模块中的所述可执行的计算机程序代码，执行如前任一项所述的方法。
[0013]本专利技术的第三方面提供了一种电子设备，包括：存储有可执行程序代码的存储器；
与所述存储器耦合的处理器；所述处理器调用所述存储器中存储的所述可执行程序代码，执行如前任一项所述的方法。
[0014]本专利技术的第四方面提供了一种计算机存储介质，该存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行如上任一项所述的方法。
[0015]本专利技术的有益效果在于：本专利技术通过外接设备对对应的对话场景进行录音采集，从中识别出待分析人员，并进一步从其对话语音中提取出关键指标参数，基于这些关键指标参数来综合分析该待分析人员的行为模式，进而推测其在日常生活中的行为方式。本专利技术的方案创造性的利用了对话语音收音来分析、预测人员的行为方式，相比调查问卷等传统方式来说具有更高的效率和准确性。
[0016]应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
附图说明
[0017]为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本专利技术的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
[0018]图1是本专利技术实施例公开的一种基于言语分析的行为方式分析方法的结构示意图。
[0019]图2是本专利技术实施例公开的一种基于言语分析的行为方式分析系统的结构示意图。
具体实施方式
[0020]以下结合附图对本公开的示范性实施例做出说明，其中包括本公开实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本公开的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
[002本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于言语分析的行为方式分析方法，其特征在于，包括如下步骤：获取语音场景中的第一语音数据；根据所述第一语音数据确定待分析人员，并提取得出与所述待分析人员对应的关键指标参数；对所述关键指标参数按照预设方式进行分析，基于分析结果确定匹配的行为模式，根据所述行为模式推测所述待分析人员在日常生活中的行为方式。2.根据权利要求1所述的一种基于言语分析的行为方式分析方法，其特征在于：所述关键指标参数包括音色、音高、音长、语义；则所述对所述关键指标参数按照预设方式进行分析，包括：对所述第一语音数据中的功率谱进行分析，确定所述第一语音数据中的发音人数、各发音人员及与各发音人员对应的第二语音数据，根据所述第二语音数据确定所述待分析人员及对应的所述第二语音数据；对所述第二语音数据进行音强参数提取，分析得到所述待分析人员的声波振幅范围，根据所述声波振幅范围确定所述待分析人员的情绪状态；根据所述第二语音数据对所述待分析人员的语音时间和静音时间进行统计，确定说话速率，以及统计所述待分析人员在对话过程中的平均停顿时长、沉默时长；基于特定语词库对所述第二语音数据中的语词语句进行分割、识别处理，获得特定语词。3.根据权利要求2所述的一种基于言语分析的行为方式分析方法，其特征在于：所述根据所述第一语音数据确定待分析人员，包括：确定所述待分析人员的第三语音数据，将所述第三语音数据与各所述第二语音数据进行匹配，将匹配得出的所述第二语音数据对应的发音人员确定为所述待分析人员；和/或，对各所述第二语音数据进行语义分析，确定交互状态，根据所述交互状态确定所述待分析人员。4.根据权利要求2所述的一种基于言语分析的行为方式分析方法，其特征在于：所述基于分析结果确定匹配的行为模式，包括：将与所述关键指标参数中的所述音高、所述音长、所述语义对应的分析结果输入行为模式预测模型，所述行为模式预测模型依据各所述分析结果与行为模型进行综合匹配计算，预测得出匹配的所述行为模式。5.根据权利要求4所述的一种基于言语分析的行为方式分析方法，其特征在于：所述方法还包括：获取所述待分析人员的历史干扰数据，根据所述历史干扰数据的干扰度确定第一系数；则所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：王妍，宋成锐，梁祎婷，
申请(专利权)人：上海迎智正能文化发展有限公司，
类型：发明
国别省市：