一种风险客户信息的识别方法、装置及存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种风险客户信息的识别方法、装置及存储介质，包括：根据所述微信开放识别码进行第一风险评估过程，获得第一风险评估结果；根据所述客户证件号进行第二风险评估过程，获得第二风险评估结果；根据所述客户手机号进行第三风险评估过程，获得第三风险评估结果；根据所述第一风险评估结果、所述第二风险评估结果和所述第三风险评估结果获得客户信息的风险度，并输出所述客户信息的风险度。应用本申请实施例方案，由于利用微信开放识别码、客户证件号、客户手机号自动识别客户信息的风险度，从而有效识别违反行业规范行为。从而有效识别违反行业规范行为。从而有效识别违反行业规范行为。

【技术实现步骤摘要】
一种风险客户信息的识别方法、装置及存储介质


[0001]本申请涉及互联网
，尤其涉及一种风险客户信息的识别方法，一种风险客户信息的识别装置，一种计算机可读存储介质和一种计算机程序产品。

技术介绍

[0002]随着互联网技术的发展，越来越多的行业利用网络平台为客户提供服务。在为客户提供服务的过程，由于业务环节和相应的业务系统比较多，可能存在某些违反行业规范的行为难以被识别，造成不规范的风险行为。

技术实现思路

[0003]针对上述现有技术，本专利技术实施例公开一种风险客户信息的识别方法，可以在业务环节复杂的情况下识别出风险客户，避免不规范行为。
[0004]鉴于此，本申请实施例提出一种风险客户信息的识别方法，该方法包括：
[0005]从业务系统中获取微信开放识别码，根据所述微信开放识别码进行第一风险评估过程，获得第一风险评估结果，所述微信开放识别码为微信小程序中用户的唯一标识；
[0006]从所述业务系统获取客户证件号，根据所述客户证件号进行第二风险评估过程，获得第二风险评估结果；
[0007本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种风险客户信息的识别方法，其特征在于，该方法包括：从业务系统中获取微信开放识别码，根据所述微信开放识别码进行第一风险评估过程，获得第一风险评估结果，所述微信开放识别码为微信小程序中用户的唯一标识；从所述业务系统获取客户证件号，根据所述客户证件号进行第二风险评估过程，获得第二风险评估结果；从所述业务系统获取客户手机号，根据所述客户手机号进行第三风险评估过程，获得第三风险评估结果；根据所述第一风险评估结果、所述第二风险评估结果和所述第三风险评估结果获得客户信息的风险度，并输出所述客户信息的风险度。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从业务系统中获取微信开放识别码，根据所述微信开放识别码进行第一风险评估过程，获得第一风险评估结果的步骤包括：监听到来自所述业务系统的交易子系统的业务交易消息，获取交易单ID和所述客户手机号，所述交易子系统是用于执行业务中交易环节的系统；根据所述交易单ID从所述交易子系统中获取第一微信开放识别码，所述第一微信开放识别码属于所述微信开放识别码，所述第一微信开放识别码是交易环节保存在所述交易子系统中；根据所述客户手机号从所述业务系统的客源子系统获取对应的第二微信开放识别码，所述第二微信开放识别码属于所述微信开放识别码，所述第二微信开放识别码是在客户报备线索环节保存在所述客源子系统中，所述客源子系统是用于处理客户报备信息的系统；根据所述第一微信开放识别码从所述业务系统的客户接待子系统获取到访流水记录，所述到访流水记录是客户到访环节保存在所述客户接待子系统中，所述客户接待子系统是用于处理接待客户到访登记的系统；根据所述第一微信开放识别码、所述第二微信开放识别码和所述到访流水记录进行处理，根据处理结果获得所述第一风险评估结果。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一微信开放识别码、所述第二微信开放识别码和所述到访流水记录进行处理，根据处理结果获得所述第一风险评估结果的步骤包括：判断所述第一微信开放识别码的信息和所述第二微信开放识别码的信息是否都不为空，如果都不为空，则继续执行；否则，输出无法识别的信息，并结束所述获得所述第一风险评估结果的步骤；判断所述第一微信开放识别码的信息和所述第二微信开放识别码的信息是否相同，如果相同，则确定所述客户报备线索环节的客户和所述交易环节的客户为相同的客户，且记录第一结果为低风险客户；否则，确定所述客户报备线索环节的客户和所述交易环节的客户为不相同的客户，且记录所述第一结果为高风险客户；判断是否存在到访时间早于所述第一微信开放识别码所对应客户报备线索中首访时间的所述到访流水记录，将其作为第一待检测到访流水记录；如果存在，则确定所述第一微信开放识别码对应客户的到访渠道和所述第一待检测到访流水记录对应客户的到访渠道不同，且记录第二结果为高风险客户；否则，确定所述第一微信开放识别码对应客户的到访渠道和所述第一待检测到访流水记录对应客户的到访渠道相同，且记录所述第二结果为低
风险客户；将所述第一结果和所述第二结果进行合并，所述第一结果或所述第二结果为高风险客户时，合并结果为高风险客户；否则，合并结果为低风险客户；将所述合并结果作为所述第一风险评估结果。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从所述业务系统获取客户证件号，根据所述客户证件号进行第二风险评估过程，获得第二风险评估结果步骤包括：监听到来自所述业务系统的交易子系统的业务交易消息，获取交易单中的线索ID和第一客户证件号，所述线索ID是所述客源子系统保存所述客户报备线索的索引号，所述第一客户证件号属于所述客户证件号，所述第一客户证件号是交易环节保存在所述交易子系统中；根据所述线索ID从所述客源子系统获取第二客户证件号，所述第二客户证件号属于所述客户证件号，所述第二客户证件号是客户报备线索环节保存在所述客源子系统中；根据所述第一客户证件号从所述业务系统的所述客户接待子系统获取有到访标识的第一待检测客户报备线索；根据所述第一客户证件号、所述第二客户证件号和有到访标识的第一待检测客户报备线索进行处理，根据处理结果获取所述第二风险评估结果。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一客户证件号、所述第二客户证件号和所述到访流水记录进行处理，根据处理结果获取所述第二风险评估结果的步骤包括：判断所述第一客户证件号的信息和所述第二证件号的信息是否都不为空，如果都不为空，则继续执行；否则，输出无法识别的信息，并结束所述获得所述第二风险评估结果的步骤；判断所述第一客户证件号的信息和所述第二客户证件号的信息是否相同，如果相同，则确定所述客户报备线索环节的客户和所述交易环节的客户为相同的客户，且记录第三结果为低风险客户；...

【专利技术属性】
技术研发人员：请求不公布姓名，
申请(专利权)人：贝壳找房网北京信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：