一种故障智能引导处理方法及系统技术方案

本发明专利技术提供了一种故障智能引导处理方法及系统；该系统包括：故障预警模块、检索知识库模块、引导处理模块、录入知识库模块；待设备出现异常时，故障预警模块发出故障报警信号，检索知识库模块判断是否有解决方案；如有，进入引导处理模块直接处理；如没有，处理完成后，通过录入知识库模块录入。本发明专利技术还涉及该故障智能引导处理系统的方法。本发明专利技术解决现有设备生产过程中故障无迹可寻、故障检测需要专家现场指导和运维所造成的人工成本高、运维周期长等技术难题。本发明专利技术系统中设置有知识库为未知故障提供了录入功能，为智能运维提供数据基础；为用户提供高效快捷的故障处理机制，提升智能化水平，降低维护成本减少停机时间、提高生产效率。效率。效率。

【技术实现步骤摘要】
一种故障智能引导处理方法及系统


[0001]本专利技术属于智能运维
；尤其涉及一种故障智能引导处理方法及系统。

技术介绍

[0002]智能运维概念的提出，促使企业为了降低维护成本减少停机时间、提高生产效率，对设备产线运行维护提出更高的要求。开发一种故障智能引导处理方法及系统，为客户提供更快捷的故障处理方法。通过知识库的构建方法研究及故障诊断流程及方法的研究，建立故障智能引导式处理机制架构，解决现有设备生产过程中故障无迹可寻、检测需要专家现场指导和运维所造成的人工成本高、运维周期长等技术难题；通过基于统计的机器学习方法和数据挖掘技术研究构建故障预处理知识库，分析和预测故障原因，解决生产过程中故障原因未记录、未统计的问题，为进一步改良设备提供数据支持。故障知识库的建立为未知故障提供了录入功能，为智能运维提供数据基础；故障智能引导式处理机制架构的建立为用户提供高效快捷的故障处理机制，提升设备产线智能化水平。

技术实现思路

[0003]本专利技术的目的是提供了一种故障智能引导处理方法及系统。
[0004]本专利技术是通过以下技术方案实现的：
[0005]本专利技术涉及一种故障智能引导处理系统，包括：故障预警模块、检索知识库模块、引导处理模块、录入知识库模块；
[0006]待设备出现异常时，故障预警模块发出故障报警信号，检索知识库模块判断是否有解决方案；如有，进入引导处理模块直接处理；如没有，处理完成后，通过录入知识库模块录入知识库。
[0007]本专利技术还涉及前述的故障智能引导处理系统的方法，包括以下步骤：
[0008]步骤1，设备出现异常；
[0009]步骤2，故障预警模块发出故障报警信号，判断有无故障；若有，转步骤3；若无，转步骤5；
[0010]步骤3，根据故障内容，检索知识库模块判断是否有解决方案；
[0011]步骤4，若有，转步骤4
‑
1；若无，转步骤5；
[0012]步骤4
‑
1，进入引导处理模块处理故障；
[0013]步骤4
‑
2，判断故障是否解决；若否，转步骤3；若是，转步骤7；
[0014]步骤5，异常处理完成；
[0015]步骤6，异常处理方法通过录入知识库模块录入知识库；
[0016]步骤7，退出引导。
[0017]优选地，步骤1中，所述设备出现异常时，若弹出故障报警，由检索知识库模块根据故障内容实现对操作人员的智能引导处理解决异常。
[0018]优选地，步骤3中，所述检索知识库模块判断是否有解决方案，当解决方案包含多
个时，将按照优先级顺序进行引导处理。
[0019]优选地，该方法还适用于对于没有故障报警的设备异常和无法解决的设备异常，提供知识库录入功能，满足对于未知设备异常处理记录，使该未知设备异常再次发生后具备智能引导式处理功能。
[0020]本专利技术系统工作原理：当设备出现异常时，弹出报警，根据故障内容检索知识库并实现对操作人员的智能引导处理解决异常，对于知识库中包含多个解决方案时将按照优先级进行引导处理，直至异常消除；设备出现异常时，对于没有故障报警的设备异常和无法解决的设备异常，提供知识库录入功能，扩展知识库内容，满足对于未知设备异常处理记录，使该未知设备异常再次发生后具备智能引导式处理功能。
[0021]本专利技术具有以下优点：
[0022](1)本专利技术所涉及的一种故障智能引导处理的方法及系统；该系统不仅能引导操作人员进入故障结点排查流程；而且该系统根据故障信号，发出故障预警，并弹出故障排查流程入口，操作人员按照提示的操作说明检查设备结点，然后反馈排查结果，系统根据排查结果判断下一个可能的故障结点，同时给出排查说明，操作人员重复以上步骤，直至找出故障原因，消除设备故障；对于未知故障提供学习功能。
[0023](2)本专利技术解决现有设备生产过程中故障无迹可寻、故障检测需要专家现场指导和运维所造成的人工成本高、运维周期长等技术难题；解决生产过程中故障原因未记录、未统计的问题，为进一步改良设备提供数据支持。
[0024](3)本专利技术所涉及的一种故障智能引导处理的方法及系统；该系统中设置有知识库，该知识库的建立为未知故障提供了录入功能，为智能运维提供数据基础；为用户提供高效快捷的故障处理机制，提升设备产线智能化水平，降低维护成本减少停机时间、提高生产效率。
附图说明
[0025]图1是故障智能引导处理系统方法流程图。
具体实施方式
[0026]下面结合具体实施例对本专利技术进行详细说明。应当指出的是，以下的实施实例只是对本专利技术的进一步说明，但本专利技术的保护范围并不限于以下实施例。
[0027]实施例1
[0028]本实施例涉及一种故障智能引导处理系统，设备出现异常时，弹出报警，根据故障内容检索知识库并实现对操作人员的智能引导处理解决异常，对于知识库中包含多个解决方案时将按照优先级进行引导处理，直至异常消除；设备出现异常时，对于没有故障报警的设备异常和无法解决的设备异常，提供知识库录入功能，扩展知识库内容，满足对于未知设备异常处理记录，使改未知设备异常再次发生后具备智能引导式处理功能。
[0029]本实施例具体为：设备出现异常，弹出报警，根据故障内容检索知识库对操作人员进行窗口式智能引导处理解决异常，对于知识库中包含多个解决方案时将按照优先级进行引导处理，异常消除，设备正常运转。
[0030]实施例2
[0031]本实施例涉及一种故障智能引导处理系统，见图1所示，设备出现异常时，弹出报警，根据故障内容检索知识库并实现对操作人员的智能引导处理解决异常，对于知识库中包含多个解决方案时将按照优先级进行引导处理，直至异常消除；设备出现异常时，对于没有故障报警的设备异常和无法解决的设备异常，提供知识库录入功能，扩展知识库内容，满足对于未知设备异常处理记录，使改未知设备异常再次发生后具备智能引导式处理功能。
[0032]本实施例具体为：设备出现异常时，弹出报警，根据故障内容检索知识库并实现对操作人员的智能引导处理解决异常，对于知识库中包含多个解决方案时将按照优先级进行引导处理，引导处理所有方案后仍无法解决的设备异常，待发现设备异常原因并恢复正常后，将异常原因及解决方法录入知识库，扩展知识库内容，使该未知设备异常再次发生后具备智能引导式处理功能。
[0033]本专利技术解决现有设备生产过程中故障无迹可寻、故障检测需要专家现场指导和运维所造成的人工成本高、运维周期长等技术难题；解决生产过程中故障原因未记录、未统计的问题。知识库的建立为未知故障提供了录入功能，为智能运维提供数据基础；为用户提供高效快捷的故障处理机制，提升设备产线智能化水平，降低维护成本减少停机时间、提高生产效率。
[0034]本专利技术所涉及的一种故障智能引导处理方法及系统，该系统能引导操作人员进入故障结点排查流程；系统根据故障信号，发出故障预警，并弹出故障排查流程入口，操作人员本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种故障智能引导处理系统，其特征在于，包括：故障预警模块、检索知识库模块、引导处理模块、录入知识库模块；待设备出现异常时，故障预警模块发出故障报警信号，检索知识库模块判断是否有解决方案；如有，进入引导处理模块直接处理；如没有，处理完成后，通过录入知识库模块录入知识库。2.一种如权利要求1所述的故障智能引导处理系统的方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤1，设备出现异常；步骤2，故障预警模块发出故障报警信号，判断有无故障；若有，转步骤3；若无，转步骤5；步骤3，根据故障内容，检索知识库模块判断是否有解决方案；步骤4，若有，转步骤4
‑
1；若无，转步骤5；步骤4
‑
1，进入引导处理模块处理故障；步骤4
‑
2，判断故障是...

【专利技术属性】
技术研发人员：马永军，何力，王旭，冯东晓，寇鹏，闫军，
申请(专利权)人：中国重型机械研究院股份公司，
类型：发明
国别省市：