【技术实现步骤摘要】
对话控制方法、设备、驾驶设备和介质
[0001]本专利技术涉及智能交互
，具体提供一种对话控制方法、设备、驾驶设备和介质。
技术介绍
[0002]对话管理会根据用户的输入获得任务，然后明确出任务所需要的信息，对接业务平台完成任务，或者要求用户进一步输入更多信息，直到能够完成任务，最后将任务执行结果返回给用户。其中，技能仲裁用于在由用户的输入触发的多组技能响应端中选出一组最合适的技能响应端，利用技能响应端生成给用户的响应信息，如回复话术与动作。
[0003]用于响应用户输入的对话内容技能响应端是按照垂域内部细分功能点的粒度进行开发的，在智能座舱系统等复杂的业务场景中，单纯通过用户输入的对话内容的语义信息，无法准确地判断出唯一获胜的技能响应端，导致用户得不到满意的响应信息，并且用户在多次输入相同的对话内容时会得到相差较大的响应信息，从而会让用户感到很强的失控感。
[0004]因此，如何提高对复杂的业务场景中多个技能响应端的技能仲裁结果的准确性，是本领域技术人员亟待解决的技术问题。
技术实现思路
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种对话控制方法，其特征在于，包括：获取对话内容和所处对话空间的仲裁场景信息；根据所述对话内容和所述仲裁场景信息，确定技能响应端；基于所述技能响应端，响应所述对话内容。2.根据权利要求1所述的对话控制方法，其特征在于，所述仲裁场景信息包括多个技能响应端的状态和每个技能响应端的标识；根据所述对话内容和所述仲裁场景信息，确定技能响应端，包括：若所述对话内容不包含任一技能响应端的标识，根据所述对话内容确定候选技能响应端；基于候选技能响应端的状态，确定技能响应端。3.根据权利要求2所述的对话控制方法，其特征在于，所述技能响应端的状态包括前端运行状态、后台运行状态或未运行状态；基于候选技能响应端的状态，确定技能响应端，包括：若存在前端运行状态的候选技能响应端，将所述前端运行状态的候选技能响应端作为所述技能响应端；若不存在前端运行状态的候选技能响应端，但是存在后台运行状态的候选技能响应端，将所述后台运行状态的候选技能响应端作为所述技能响应端；若仅存在未运行状态的候选技能响应端，将至少一个所述未运行状态的候选技能响应端作为所述技能响应端。4.根据权利要求3所述的对话控制方法，其特征在于，将至少一个所述未运行状态的候选技能响应端作为所述技能响应端，包括：将所有未运行状态的候选技能响应端进行排序，得到第一排序结果；基于所述第一排序结果，将至少一个所述未运行状态的候选技能响应端作为所述技能响应端。5.根据权利要求4所述的对话控制方法，其特征在于，将所有未运行状态的候选技能响应端进行排序，得到第一排序结果，包括：基于语义置信度、媒体搜索置信度、搜索结果热度以及用户偏好中的至少一种，对所有未运行状态的候选技能响应端进行排序，得到所述第一排序结果。6.根据权利要求4所述的对话控制方法，其特征在于，基于所述技能响应端，响应所述对话内容，包括：若存在前端运行状态的候选技能响...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈之腾，刘达，任航，项纯岩，李亚丽，
申请(专利权)人：蔚来汽车科技安徽有限公司，
类型：发明
国别省市：
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