一种用于场景式服务的方法、服务器及系统技术方案

技术编号:38361690 阅读:20 留言:0更新日期:2023-08-05 17:30
本申请提供一种用于场景式服务的方法、服务器及系统,涉及数据处理领域,包括:接收第一终端响应于用户的第一操作发送的初始场景融合服务请求;根据预设置的场景服务和服务能力的第一匹配关系,确定初始场景融合服务请求对应的候选服务列表,并将候选服务列表发送至第一终端;接收第一终端响应于用户对候选服务列表的第二操作发送的目标场景融合服务请求;根据预设置的服务能力和服务终端的第二匹配关系,确定目标场景融合服务请求对应的第二终端,并将目标场景融合服务请求发送至第二终端;接收第二终端根据目标场景融合服务请求生成的场景融合服务结果,并将场景融合服务结果发送至第一终端,以使第一终端将场景融合服务结果展示给用户。结果展示给用户。结果展示给用户。

【技术实现步骤摘要】
一种用于场景式服务的方法、服务器及系统


[0001]本申请涉及数据处理
,可以用于金融领域,具体是一种用于场景式服务的方法、服务器及系统。

技术介绍

[0002]场景式服务合作指的是有场景的一方与有服务的一方,以互联合作方式开展向终端客户提供场景式服务,合作完成需求识别、信息收集、分析框架、决策建议四大任务,这四大任务全部是围绕客户需求这条主线提供信息和支持。
[0003]目前,场景机构与服务机构之间开展的场景式服务主要包括:有服务能力的一方因服务渠道、拓展客户渠道有限,寻求客户多、服务渠道宽的场景一方进行业务引流;有客户多、服务渠道宽的场景一方,因成本投入等因素服务能力有限,寻求可提供服务能力互补的一方,向客户提供更多的一站式服务功能;有服务能力的一方、有场景的一方在市场营销中匹配成功后,双方通过互联的方式,向客户提供场景融合的全流程业务服务。
[0004]然而,场景方与服务方采用多对多蜘蛛网式互联合作方式,其进行互联对接的成本高,场景内容、服务功能也因市场营销、业务拓展因素受限。
专利技术内
[000本文档来自技高网
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于场景式服务的方法,其特征在于,包括:接收第一终端响应于用户的第一操作发送的初始场景融合服务请求,其中,所述初始场景融合服务请求包括多个场景服务请求;根据预设置的场景服务和服务能力的第一匹配关系,确定所述初始场景融合服务请求对应的候选服务列表,并将所述候选服务列表发送至所述第一终端;接收所述第一终端响应于用户对所述候选服务列表的第二操作发送的目标场景融合服务请求;根据预设置的服务能力和服务终端的第二匹配关系,确定所述目标场景融合服务请求对应的第二终端,并将所述目标场景融合服务请求发送至确定的所述第二终端;接收所述第二终端根据所述目标场景融合服务请求生成的场景融合服务结果,并将所述场景融合服务结果发送至所述第一终端,以使得所述第一终端将所述场景融合服务结果展示给所述用户。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:接收所述第一终端的第一登记注册操作,其中,所述第一登记注册操作包括:登记所述第一终端能够提供的场景目录;登记所述第一终端需要调用的服务能力目录;登记所述第一终端的身份注册信息;接收所述第二终端的第二登记注册操作,其中,所述第二登记注册操作包括:登记所述第二终端能够提供的服务能力目录;登记所述第二终端需要引流的场景目录;登记所述第二终端的身份注册信息。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述接收第一终端响应于用户的第一操作发送的初始场景融合服务请求,包括:根据所述第一终端的身份注册信息,确定所述第一终端的合法性;响应于确定所述第一终端合法,接收所述初始场景融合服务请求;所述接收所述第二终端根据所述目标场景融合服务请求生成的场景融合服务结果,包括:根据所述第二终端的身份注册信息,确定所述第二终端的合法性;响应于确定所述第二终端合法,接收所述场景融合结果。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据预设置的场景服务和服务能力的第一匹配关系,确定所述初始场景融合服务请求对应的候选服务列表,包括:对所述初始场景融合服务请求进行解析,得到所述多个场景服务请求;根据预设置的场景服务和服务能力的第一匹配关系,确定每个所述场景服务请求所需的服务能力;确定每个服务能力对应的服务终端;根据所述每个所述场景服务请求所需的服务能力和所述每个服务能力对应的服务终端,生成候选服务列表。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据预设置的服务能力和服务终端的第二匹配关系,...

【专利技术属性】
技术研发人员:黄海燕朱国平史大鹏古建新
申请(专利权)人:中国工商银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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