【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于计算机
,涉及一种网络订餐系统;此外本专利技术还涉及利用上述网络订餐系统的订 餐方法、订餐语音通话方法、确认收餐方法。
技术介绍
为了方便顾客点餐,提高点餐效率,人们做了不少有益的尝试,除了传统的电话点餐外,出现了通过 点餐网站点餐,在餐厅通过自助点餐终端点餐。通过点餐网站点餐,顾客在任意一台接入互联网的电脑上,就可以搜索点餐网站的会员餐厅的餐品, 通过点击鼠标即可足不出户的点餐,餐厅通过网络或者手机短信接收订餐请求。但是通过点餐网站点餐也 存在一些不足,点餐网站不能自动识别顾客点餐的地理位置信息,顾客搜索自己周边的餐品信息的步骤烦 琐。餐厅接收、处理和输出订餐信息的过程,需要人工处理,效率较低,对送餐达到时间缺乏跟踪,用户 也无法选择那些送餐到达时间更为准时的供餐者,订餐过程中如果顾客和供餐者需要进行通话,不能自动 将顾客的所需沟通的订餐信息呈现给供餐者,提髙双方的沟通效率。2008年12月17日在国家知识产权局网站公开的申请号为200810117208.6的专利,公开了一种自动 化点餐和结算的方法和系统,通过该系统顾客在餐厅可以通过点餐终 ...
【技术保护点】
一种网络订餐系统,其特征在于,包括: 若干用户卡,用于唯一标识用户身份,用户卡类型包括顾客卡和商家卡,一张顾客卡标识一个顾客,一张商家卡标识供餐者的一名工作人员,一个供餐者可以申领多张商家卡; 若干订餐终端,用于为顾客提供周边的 餐品信息、各个供餐者到本订餐终端的送餐距离和送餐时间,发出订餐请求,设有: 登录模块,用于验证顾客的身份; 餐品搜索模块,搜索餐品信息和查看餐品信息及顾客评价,餐品信息包括提供餐品的供餐者信息、餐品名称、单价和数量单位、送餐距离 、送餐时间,搜索结果还可以以图形的方式展现,从而让顾客可以直观地看到搜索结果 ...
【技术特征摘要】
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