RPA自动加微系统技术方案

本发明专利技术公开了RPA自动加微系统，涉及自动加微技术领域，解决了现有技术中，在自动加微过程中无法进行限流预警，且不能够在限流预警风险时进行针对性控制的技术问题；本发明专利技术是对主动加微对象的自动加微群体进行设定，根据主动加微对象的联系流程进行自动加微群体设定，便于提高企业沟通的效率降低企业沟通执行者的机械动作反复执行，同时能够控制企业沟通的人工成本且不影响企业业务沟通正常进度；还在自动加微量增加过程中进行限流预警，防止自动加微过程中出现微信添加数量过多导致主动加微对象限流，无法及时进行微信添加，影响主动加微对象的业务沟通进度，大大降低了主动加微的便捷性。的便捷性。的便捷性。

【技术实现步骤摘要】
RPA自动加微系统


[0001]本专利技术涉及自动加微
，具体为RPA自动加微系统。

技术介绍

[0002]在用户运营领域，从公域流量获取意向客户的成本高且稳定性差，随之诞生的私域流量则弥补了这些缺点，且由于微信生态，商业运营大部分集中在企业微信和个人微信，于是如何高效率地添加意向人群添加到运营的企业微信变得愈发重要；在现有技术中，运营人员往往只能手动添加客户微信然后等待客户同意，工作重复且效率低，不能够针对客户群体分析进行主动加微设定，无法对人工成本进行管控，同时在自动加微过程中无法进行限流预警，且不能够在限流预警风险时进行针对性控制，导致自动加微效率降低；针对上述的技术缺陷，现提出一种解决方案。

技术实现思路

[0003]本专利技术的目的就在于为了解决上述提出的问题，而提出RPA自动加微系统，对自动加微过程进行阶段监管，保证自动加微过程的可塑性，以便于在自动加微过程中出现错误操作导致问题排查强度大，无法及时准确地获取到自动加微问题位置，从而影响自动加微的工作高效性。
[0004]本专利技术的目的可以通过以下技术方案实现：RPA自动加微系统，包括中心处理器，中心处理器通讯连接有：自动加微群体设定单元，用于对主动加微对象的自动加微群体进行设定，以主动加微对象为中心，并将主动加微对象实时需联系的用户终端标记为待沟通主体，设置判定指令问题并根据判定指令问题回复将待沟通主体划分为自动加微群体或者加微附带群体，并将其发送至中心处理器；智能排序控制单元，用于对主动加微对象对应的自动加微群体进行排序控制，将主动加微对象的自动加微群体进行分析，通过分析将自动加微群体内用户终端划分为优先添加群体和次选添加群体，并将其发送至中心处理器；限流预警单元，用于在自动加微量增加过程中进行限流预警，获取到自动加微过程中限流预警系数，根据限流预警系数比较生成限流预警信号或者限流安全信号，并将其发送至中心处理器；限流控制单元，用于对自动加微过程进行针对性限流控制；自动运行阶段监管单元，用于对自动加微过程进行阶段监管，将自动加微过程中单个用户终端微信添加过程标记为加微子进程，通过分析生成动作执行风险信号或者动作执行安全信号，并将其发送至中心处理器。
[0005]作为本专利技术的一种优选实施方式，自动加微群体设定单元的运行过程如下：主动加微对象与待沟通主体建立网络通讯连接后，将业务关键词组推送至待沟通
主体，同时设置判定指令问题，并将判定指令问题在待沟通主体接收到业务关键词组后发送至待沟通主体；其中，业务关键词组表示为企业当前需要的业务沟通、或者当前业务与同行企业的区别；判定指令问题表示为对待沟通主体是否需要进行加微的判定，如是否需求添加微信或者点击进一步了解；针对判定指令问题的回复进行类型划分，若当判定指令问题为是否需求添加微信，则是为执行判定回复，反之否则为非执行判定回复，若判定指令问题为点击进一步了解，则点击进一步为执行判定回复，反之点击不进一步为非执行判定回复；将进行执行判定回复的待沟通主体标记为自动加微群体，同时将判定指令问题未回复的待沟通主体标记为加微附带群体；将自动加微群体发送至中心处理器和智能排序控制单元。
[0006]作为本专利技术的一种优选实施方式，中心处理器接收到自动加微群体后，在自动加微群体实时数量值以及完成微信添加的量占比任一数值低于对应设定阈值后，中心处理器将主动加微对象对应微信添加窗口进行控制，在微信添加过程中微信添加窗口内需点击区域进行设定点击并将其进行不提示，即主动加微对象自动进行群体加微且不提示微信添加窗口，其微信添加窗口内点击区域按设定顺序以及决策进行处理，使得主动加微对象进行自动加微。
[0007]作为本专利技术的一种优选实施方式，智能排序控制单元的运行过程如下：采集到主动加微对象与自动加微群体内用户终端通讯沟通频率以及沟通过程中用户终端主动发起对话窗口的次数占比，并将其分别与通讯沟通频率阈值和主动发起次数占比阈值进行比较：若主动加微对象与自动加微群体内用户终端通讯沟通频率超过通讯沟通频率阈值，或者沟通过程中用户终端主动发起对话窗口的次数占比超过主动发起次数占比阈值，则将对应用户终端标记为优先添加群体；若主动加微对象与自动加微群体内用户终端通讯沟通频率未超过通讯沟通频率阈值，且沟通过程中用户终端主动发起对话窗口的次数占比未超过主动发起次数占比阈值，则将对应用户终端标记为次选添加群体。
[0008]作为本专利技术的一种优选实施方式，将优先添加群体和次选添加群体发送至中心处理器，中心处理器在自动加微过程中将优先添加群体与次选添加群体以数量比为5比1进行添加；同时在当前批次添加过程中若加微成功数量占比超过八成，则在加微附带群体中任选一用户终端进行加微操作。
[0009]作为本专利技术的一种优选实施方式，限流预警单元的运行过程如下：采集到自动加微过程中添加微信的用户终端对微信添加申请进行拒绝的频率以及用户终端对微信添加申请不进行回复的用户终端数量占比；采集到自动加微过程中添加微信用户终端数量增加时相邻添加间隔时长的减少量；通过分析获取到自动加微过程中限流预警系数；将自动加微过程中限流预警系数与限流预警系数阈值进行比较：若自动加微过程中限流预警系数超过限流预警系数阈值，则判定自动加微过程中限流预警风险分析异常，生成限流预警信号并将限流预警信号发送至中心处理器；若自动加微过程中限流预警系数未超过限流预警系数阈值，则判定自动加微过程中限流预警风险
分析正常，生成限流安全信号并将限流安全信号发送至中心处理器。
[0010]作为本专利技术的一种优选实施方式，限流控制单元的运行过程如下：当中心处理器接收到限流预警信号后，将优先添加群体与次选添加群体实时添加的数量比进行扩大，并将加微附带群体内用户终端添加进行暂停，在当前实时添加数量比时，对实时用户终端微信添加成功率进行分析，若实时用户终端微信添加成功率上升速度超过速度阈值，则将自动加微群体中优先添加群体与次选添加群体剩余数量比进行分析，若剩余数量比低于数量比阈值，则当前添加数量比进行缩小调节，则限流预警信号消失的前提下进行添加数量比调节，如添加数量比调节后仍无法满足限流预警需求，则将对应自动加微群体进行周期增加；若实时用户终端微信添加成功率上升速度未超过速度阈值，则进行持续添加数量比扩大，如扩大过程中剩余数量比低于对应数量比阈值，则将对应自动加微群体进行周期增加。
[0011]作为本专利技术的一种优选实施方式，自动运行阶段监管单元的运行过程如下：采集到自动加微过程中加微子进程对应加微操作点击区域与设定点击区域的位置距离偏差量以及相邻加微子进程对应加微动作执行耗时的浮动量，并将其分别与位置距离偏差量阈值和耗时浮动量阈值进行比较：若自动加微过程中加微子进程对应加微操作点击区域与设定点击区域的位置距离偏差量超过位置距离偏差量阈值，或者相邻加微子进程对应加微动作执行耗时的浮动量超过耗时浮动量阈值，则判定自动加微过程中运行阶段存在风险，生成动作执行风险信号并将动作执行风险信号和对应子进程的用户终端一同发送至中心处理器；若自动加微过程中加微子进程对应加微操作点击区域本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1. RPA自动加微系统，其特征在于，包括中心处理器，中心处理器通讯连接有：自动加微群体设定单元，用于对主动加微对象的自动加微群体进行设定，以主动加微对象为中心，并将主动加微对象实时需联系的用户终端标记为待沟通主体，设置判定指令问题并根据判定指令问题回复将待沟通主体划分为自动加微群体或者加微附带群体，并将其发送至中心处理器；智能排序控制单元，用于对主动加微对象对应的自动加微群体进行排序控制，将主动加微对象的自动加微群体进行分析，通过分析将自动加微群体内用户终端划分为优先添加群体和次选添加群体，并将其发送至中心处理器；限流预警单元，用于在自动加微量增加过程中进行限流预警，获取到自动加微过程中限流预警系数，根据限流预警系数比较生成限流预警信号或者限流安全信号，并将其发送至中心处理器；限流控制单元，用于对自动加微过程进行针对性限流控制；自动运行阶段监管单元，用于对自动加微过程进行阶段监管，将自动加微过程中单个用户终端微信添加过程标记为加微子进程，通过分析生成动作执行风险信号或者动作执行安全信号，并将其发送至中心处理器。2.根据权利要求1所述的RPA自动加微系统，其特征在于，自动加微群体设定单元的运行过程如下：主动加微对象与待沟通主体建立网络通讯连接后，将业务关键词组推送至待沟通主体，同时设置判定指令问题，并将判定指令问题在待沟通主体接收到业务关键词组后发送至待沟通主体；其中，业务关键词组表示为企业当前需要的业务沟通、或者当前业务与同行企业的区别；判定指令问题表示为对待沟通主体是否需要进行加微的判定，如是否需求添加微信或者点击进一步了解；针对判定指令问题的回复进行类型划分，若当判定指令问题为是否需求添加微信，则是为执行判定回复，反之否则为非执行判定回复，若判定指令问题为点击进一步了解，则点击进一步为执行判定回复，反之点击不进一步为非执行判定回复；将进行执行判定回复的待沟通主体标记为自动加微群体，同时将判定指令问题未回复的待沟通主体标记为加微附带群体；将自动加微群体发送至中心处理器和智能排序控制单元。3.根据权利要求2所述的RPA自动加微系统，其特征在于，中心处理器接收到自动加微群体后，在自动加微群体实时数量值以及完成微信添加的量占比任一数值低于对应设定阈值后，中心处理器将主动加微对象对应微信添加窗口进行控制，在微信添加过程中微信添加窗口内需点击区域进行设定点击并将其进行不提示，即主动加微对象自动进行群体加微且不提示微信添加窗口，其微信添加窗口内点击区域按设定顺序以及决策进行处理，使得主动加微对象进行自动加微。4.根据权利要求1所述的RPA自动加微系统，其特征在于，智能排序控制单元的运行过程如下：采集到主动加微对象与自动加微群体内用户终端通讯沟通频率以及沟通过程中用户终端主动发起对话窗口的次数占比，并将其分别与通讯沟通频率阈值和主动发起次数占比阈值进行比较：若主动加微对象与自动加微群体内用户终端通讯沟通频率超过通讯沟通频率阈值，或
者沟通过程中用户终端主动发起对话窗口的次数占比超过主动发起次数占比阈值，则将对应用户终端标记为优先添加群体；若主动加微对象与自动加微群体内用户终端通讯沟通频率未超过通讯沟通频率阈...

【专利技术属性】
技术研发人员：王博学，苏玉虎，吴问海，罗汉，李钊辉，
申请(专利权)人：科讯嘉联信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：