一种基于居民需求的智慧社区建设方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于居民需求的智慧社区建设方法及系统，涉及计算机应用技术领域，所述方法包括：通过组建社区居民的需求意见列表，提取需求意见并计算确定添加至共性需求意见集；提取并获得共性需求意见的标签数据；利用马斯洛需求层次理论分析确定需求层次，并构建智慧模块；根据需求层次与所述智慧模块的对应关系组建需求层次

【技术实现步骤摘要】
一种基于居民需求的智慧社区建设方法及系统


[0001]本专利技术涉及计算机应用
，尤其涉及一种基于居民需求的智慧社区建设方法及系统。

技术介绍

[0002]智慧社区作为城市精细化治理的“最后一公里”，是智慧城市的基本组成单元，是为居民提供精准化、精细化服务的基础性工程。利用计算机技术建设智慧社区，用于对社区居民的需求进行智能分析和处理，从而提高社区问题解决的效果，然后现有技术在建设智慧社区前，常常无法确定社区居民的共性需求，分轻重缓急进行处理和针对性解决，导致智慧社区的功能效果不贴近实际生活，进一步影响智慧社区利用率的问题。举例如智慧社区建设中，没有考虑到社区居民在地下停车场时网络信号差，无法快速选定、导航至合适距离的公用车位，从而导致泊车时间长，或下次用车时距离太远，影响出行效率的问题。研究从社区居民的实际需求出发，针对性制定对应可以解决各实际需求的智慧模块，从而构建智慧社区，对于智慧社区服务联动、持续运营、成效发挥均具有重要意义。
[0003]然而，现有技术中在建设智慧社区时，存在解决的需求不具备针对性、突出性，进而影响智慧社区成效发挥，甚至导致智慧社区运营效益不连续的技术问题。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的是提供一种基于居民需求的智慧社区建设方法及系统，用以解决现有技术中在建设智慧社区时，存在解决的需求不具备针对性、突出性，进而影响智慧社区成效发挥，甚至导致智慧社区运营效益不连续的技术问题。
[0005]鉴于上述问题，本专利技术提供了一种基于居民需求的智慧社区建设方法及系统。
[0006]第一方面，本专利技术提供了一种基于居民需求的智慧社区建设方法，所述方法通过一种基于居民需求的智慧社区建设系统实现，其中，所述方法包括：基于大数据组建社区居民的需求意见列表，其中，所述需求意见列表包括多个需求意见；提取所述多个需求意见的任意一个需求意见，并计算所述需求意见的共性度；若所述共性度满足预设共性度阈值，获得添加指令，其中，所述添加指令用于将所述需求意见添加至共性需求意见集；提取所述共性需求意见集的任意一个共性需求意见，并获得所述共性需求意见的标签数据；利用马斯洛需求层次理论对所述标签数据进行分析，确定所述共性需求意见的需求层次；根据所述需求层次构建智慧模块，其中，所述智慧模块用于对所述需求层次的需求意见进行处理；根据所述需求层次与所述智慧模块的对应关系，组建需求层次
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智慧模块列表，并根据所述需求层次
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智慧模块列表建设智慧社区。
[0007]第二方面，本专利技术还提供了一种基于居民需求的智慧社区建设系统，用于执行如第一方面所述的一种基于居民需求的智慧社区建设方法，其中，所述系统包括：智慧保民生模块，所述智慧保民生模块用于对社区居民的基本民生需求进行处理，包括智慧互助模块、智慧预警模块；其中，所述智慧保民生模块的各个组成模块的功能是：智慧互助模块，用于
对社区居民的生理需求层次的需求意见进行处理；智慧预警模块，用于对社区居民的安全需求层次的需求意见进行处理；智慧促和谐模块，所述智慧促和谐模块用于对社区居民的美好生活需求进行处理，包括智慧活动模块、智慧互动模块、智慧服务模块；其中，所述智慧促和谐模块的各个组成模块的功能是：智慧活动模块，用于对社区居民的社交需求层次的需求意见进行处理；智慧互动模块，用于对社区居民的尊重需求层次的需求意见进行处理；智慧服务模块，用于对社区居民的自我实现需求层次的需求意见进行处理；基于所述智慧保民生模块和所述智慧促和谐模块，对所述智慧社区进行建设。
[0008]本专利技术中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：1.通过马斯洛需求层次理论将社区居民需求进行划分，并对应智慧模块，进而将满足居民基本需求模块组成智慧保民生模块、将满足居民增长需求的模块组成智慧促和谐模块，两模块协同作用实现对智慧社区的构建，通过基于居民共性需求的智慧社区建设，达到了促进智慧社区成效发挥、促进智慧社区对居民生活幸福感提升的技术效果。
[0009]2.通过社区工作人员分析得到候选处理方案，并采集所有社区居民对各个候选处理方案的评价数据，最终确定对应处理方案，实现了公平、公正、公开、透明处理社区公共需求意见，保障社区居民尊重需求的目标。
[0010]3.通过社区居民互相接单处理对方需求意见，互帮互助促进社区邻里和谐，在满足社区居民基本需求的同时，进一步满足了社区居民的社交、活动、尊重、自我实现等需求。
[0011]4.通过设置疑难指数阈值为系统自动判断各需求意见的疑难等级提供判断标准和判断基础，达到了提高疑难标记准确性，并为后续确定奖赏积分、提高积分公平性提供基础的技术效果。此外，设置奖赏积分有效提高了居民参与互帮互助的积极性。
[0012]上述说明仅是本专利技术技术方案的概述，为了能够更清楚了解本专利技术的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本专利技术的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本专利技术的具体实施方式。
附图说明
[0013]为了更清楚地说明本专利技术或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是示例性的，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
[0014]图1为本专利技术一种基于居民需求的智慧社区建设方法的流程示意图；图2为本专利技术一种基于居民需求的智慧社区建设方法中处理共性生理需求意见的流程示意图；图3为本专利技术一种基于居民需求的智慧社区建设方法中由全体社区居民选择性对共性生理需求意见进行处理的流程示意图；图4为本专利技术一种基于居民需求的智慧社区建设方法中对非共性需求意见进行处理的流程示意图；图5为本专利技术一种基于居民需求的智慧社区建设系统的结构示意图；附图标记说明：智慧保民生模块100，智慧互助模块110，智慧预警模块120，智慧促和谐模块200，
智慧活动模块210，智慧互动模块220，智慧服务模块230。
具体实施方式
[0015]本专利技术通过提供一种基于居民需求的智慧社区建设方法及系统，解决了现有技术中在建设智慧社区时，存在解决的需求不具备针对性、突出性，进而影响智慧社区成效发挥，甚至导致智慧社区运营效益不连续的技术问题。通过基于社区居民的实际需求分析确定共性需求，并根据需求种类进行需求等级划分，进而针对明确的共性需求构建对应智慧模块进行个性化处理，实现了提高智慧社区运营效益持续性、社区服务联动性的技术目标，达到了提高智慧社区可利用性、实用价值性的技术效果。
[0016]实施例一请参阅附图1，本专利技术提供了一种基于居民需求的智慧社区建设方法，其中，所述方法应用于一种基于居民需求的智慧社区建设系统，所述方法具体包括如下步骤：步骤S100：基于大数据组建社区居民的需求意见列表，其中，所述需求意见列表包括多个需求意见；具体而言，所述一种基于居民需求的智慧社区建设方法应用于所述一种基于居民需求的智慧社区建设系统，可以对要建立智本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于居民需求的智慧社区建设方法，其特征在于，所述方法包括：基于大数据组建社区居民的需求意见列表，其中，所述需求意见列表包括多个需求意见；提取所述多个需求意见的任意一个需求意见，并计算所述需求意见的共性度；若所述共性度满足预设共性度阈值，获得添加指令，其中，所述添加指令用于将所述需求意见添加至共性需求意见集；提取所述共性需求意见集的任意一个共性需求意见，并获得所述共性需求意见的标签数据；利用马斯洛需求层次理论对所述标签数据进行分析，确定所述共性需求意见的需求层次；根据所述需求层次构建智慧模块，其中，所述智慧模块用于对所述需求层次的需求意见进行处理；根据所述需求层次与所述智慧模块的对应关系，组建需求层次
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智慧模块列表，并根据所述需求层次
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智慧模块列表建设智慧社区。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述需求层次构建智慧模块，包括：基于马斯洛需求层次理论，组建需求层次集，其中，所述需求层次集包括生理需求层次、安全需求层次、社交需求层次、尊重需求层次、自我实现需求层次；根据所述生理需求层次，构建智慧互助模块，其中，所述智慧互助模块用于对所述共性需求意见集中属于所述生理需求层次的需求意见进行处理；若所述需求层次符合所述生理需求层次，反向匹配所述智慧互助模块；基于所述智慧互助模块，接收社区居民的共性生理需求信息，并对所述共性生理需求信息进行处理；同样的，根据所述安全需求层次构建智慧预警模块，用于接收、处理社区居民的共性安全需求信息；同样的，根据所述社交需求层次构建智慧活动模块，用于接收、处理社区居民的共性社交需求信息；同样的，根据所述尊重需求层次构建智慧互动模块，用于接收、处理社区居民的共性尊重需求信息；同样的，根据所述自我实现需求层次构建智慧服务模块，用于接收、处理社区居民的共性自我实现需求信息。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：基于所述生理需求层次与所述智慧互助模块、所述安全需求层次与所述智慧预警模块、所述社交需求层次与所述智慧活动模块、所述尊重需求层次与所述智慧互动模块、所述自我实现需求层次与所述智慧服务模块的一一对应关系，获得所述需求层次
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智慧模块列表；根据所述需求层次
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智慧模块列表，将所述智慧互助模块、所述智慧预警模块组建为智慧保民生模块，用于对社区居民的基本民生需求进行处理；根据所述需求层次
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智慧模块列表，将所述智慧活动模块、所述智慧互动模块、所述智慧服务模块组建为智慧促和谐模块，用于对社区居民的美好生活需求进行处理；
基于所述智慧保民生模块和所述智慧促和谐模块，建设所述智慧社区。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述需求层次为所述生理需求层次，反向匹配所述智慧互助模块；通过所述智慧互助模块接收社区居民的所述共性生理需求意见；分析所述共性生理需求意见的执行主体；若所述执行主体为工作人员，将所述共性生理需求意见推送给相关工作人员；所述相关工作人员接收所述共性生理需求意见，并分析确...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭文剑，
申请(专利权)人：南通明途通信服务有限公司，
类型：发明
国别省市：