基于客户需求的产品智能优选方法及系统技术方案

本发明专利技术提供了基于客户需求的产品智能优选方法及系统，涉及产品智能选择技术领域，方法包括：获得目标用户的基础信息，采集用户需求数据，进行产品关联匹配，由产品关联值的顺序排序结果获得关联产品集合，对目标用户的需求信息进行数据解析，再生成多维参数平衡数据，通过基础信息进行多维参数平衡数据调整获得优化多维参数平衡数据，通过该数据进行第一、二、三维度参数多维组合约束，生成的多维组合约束结果进行关联产品集合的排序修正，根据排序修正结果生成所述目标用户的匹配产品，本发明专利技术解决了现有技术中的产品与目标用户信息的匹配度过低，实现了对目标用户在产品服务时的多维度精准数据匹配提高客户与产品的匹配度，提升客户体验。提升客户体验。提升客户体验。

【技术实现步骤摘要】
基于客户需求的产品智能优选方法及系统


[0001]本专利技术涉及产品智能选择
，具体涉及基于客户需求的产品智能优选方法及系统。

技术介绍

[0002]随着科学技术与金融业的蓬勃发展，特别是强劲的市场需求促使互联网金融市场迅速崛起，但是近几年，互金业务困难重重，表现在助贷行业上，就是精准客户越来越难做，信息不对称让坏账率居高不下，监管日趋严格，行业竞争愈演愈烈，难得获得客户资源，却因为无法提供适合对方的贷款产品而与成单失之交臂，因此，如何精准匹配符合客户需求的贷款产品，成为急需重点解决的问题。
[0003]现有技术中存在的产品与目标用户信息的匹配度过低，使得最终无法实现精准高效的产品服务，降低了目标用户在产品服务过程中的用户体验。

技术实现思路

[0004]本申请提供了基于客户需求的产品智能优选方法及系统，用于针对解决现有技术中存在的产品与目标用户信息的匹配度过低，使得最终无法对目标用户在产品服务时的多维度精准数据匹配、同时无法提高客户与产品的匹配度以及提升客户体验的技术问题。
[0005]本鉴于上述问题，本本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.基于客户需求的产品智能优选方法，其特征在于，所述方法包括：获得目标用户的基础信息，其中，所述基础信息包括认证信息、证明信息和产品服务信息；采集所述目标用户的用户需求数据，根据所述用户需求数据进行产品关联匹配，根据产品关联值的顺序排序结果获得关联产品集合；获得所述目标用户的需求信息，对所述需求信息进行数据解析，根据数据解析结果生成多维参数平衡数据；通过所述基础信息进行所述多维参数平衡数据调整，获得优化多维参数平衡数据；通过所述优化多维参数平衡数据进行第一维度参数、第二维度参数和第三维度参数的多维组合约束，获得多维组合约束结果；通过所述多维组合约束结果进行所述关联产品集合的排序修正，根据排序修正结果生成所述目标用户的匹配产品。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法包括：根据所述产品服务信息获得产品持续周期；通过所述产品持续周期进行所述第一维度参数的持续时长影响评价，生成周期影响参数；根据所述产品服务信息获得产品交付数据；根据所述产品交付数据进行所述第一维度参数的交付影响评价，生成交付影响参数；根据所述周期影响参数和所述交付影响参数进行所述多维参数平衡数据调整，获得所述优化多维参数平衡数据。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法包括：根据所述产品服务信息获得已完结产品服务数据；通过所述已完结产品服务数据进行交付及时性评价，生成交付及时性评价参数；通过所述及时性评价参数进行所述第二维度参数影响评价，生成时效影响参数；通过所述时效影响参数进行所述多维参数平衡数据调整，获得所述优化多维参数平衡数据。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法包括：根据所述已完结产品服务数据获得产品单次交付数据和交付总量数据；通过所述单次交付数据和所述交付总量数据生成所述时效影响参数的调整系数；通过所述调整系数进行所述时效影响参数优化，获得优化时效影响参数；通过所述优化时效影响参数进行所述多维参数平衡数据调整，获得所述优化多维参数平衡数据。5...

【专利技术属性】
技术研发人员：李荣花，钟威，张耀月，郭霄，奚林林，
申请(专利权)人：东方微银科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：