基于大数据优化大型医院就诊流程的方法及其应用技术

本申请提出了基于大数据优化大型医院就诊流程的方法及其应用，包括以下步骤：S00、对基础数据依次进行预处理和数据表关联处理；S10、对患者就诊记录关联数据表数据库中的数据进行分析统计；S20、将当前就诊流程运行指数表中运行指数超过设定阈值的事件标记为异常项目；S30、对标记完成后的数据进行组装并通过运营商业务接口服务告知患者；S40、获取每个患者对对应的最优建议的确认，并实时同步至医院内部的信息管理平台；S50、联动医院内部的相关系统完成对对应的患者的就诊业务流程的变更。本申请能够帮助医院管理人员对医疗服务资源进行持续合理化分配，帮助患者获得更加便捷和人性化的就医流程体验。人性化的就医流程体验。人性化的就医流程体验。

【技术实现步骤摘要】
基于大数据优化大型医院就诊流程的方法及其应用


[0001]本申请涉及大数据
，特别是涉及基于大数据优化大型医院就诊流程的方法及其应用。

技术介绍

[0002]目前，随着人们对医疗服务质量的重视程度不断提高，新冠疫情的持续发生，在互联网+医疗的快速发展的背景下，对于优化就诊流程，提高医院管理水平，利用信息化手段提高患者就诊体验防范疫情传播事件对于医院管理工作具有重要意义。
[0003]然而现有医院就诊流程主要通过医院科室排班、患者挂号、患者现场就诊、医院执行诊疗服务等流程实现。其中“科室排班”和“患者现场就诊”存在较大优化空间。且医院排班主要由医院按照现有医院医疗资源情况，制定每周的科室接诊计划，由于患者就诊量和需要的医疗服务存在季节性潮汐式的变化更替，部分医院排班计划无法与患者的实际需求相适应，无法高效利用有限医疗资源为广大患者提供充分服务，存在部分时间段资源不足或者资源浪费现象。
[0004]同时患者现场就诊主要依靠传统排队叫号业务，以及部分手机端小程序或公众号信息推送服务，无法为现场患者就诊提供更加完善人性化的智能化引本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.基于大数据优化大型医院就诊流程的方法，其特征在于，包括以下步骤：S00、对医院内部的基础数据依次进行预处理和数据表关联处理，以形成患者就诊记录关联数据表数据库；S10、对所述患者就诊记录关联数据表数据库中的数据进行分析统计，得到医院各科室的就诊率信息，该就诊率信息包括就诊流程数据分析表以及当前就诊流程运行指数表，并通过患者实际就诊时间与所述就诊流程数据分析表对比得到所述当前就诊流程运行指数表；S20、利用SQL语句，将所述当前就诊流程运行指数表中运行指数超过设定阈值的事件标记为异常项目；S30、对标记完成后的数据进行组装并通过运营商业务接口服务告知患者，其中，组装内容至少包括患者信息、科室位置、就诊科室运行情况、缴费科室运行情况及最优建议；S40、获取每个患者对对应的所述最优建议的确认，并实时同步至医院内部的信息管理平台；S50、联动医院内部的相关系统完成对对应的患者的就诊业务流程的变更。2.如权利要求1所述的基于大数据优化大型医院就诊流程的方法，其特征在于，S00步骤中，所述基础数据包括医院门诊挂号系统数据、住院系统数据、门诊缴费系统数据及互联网平台数据，通过数据采集工具对所述基础数据所在的对象数据库表抽取并进行数据汇聚形成患者信息表、挂号记录表、电子病历表、住院信息表及实时位置数据表。3.如权利要求2所述的基于大数据优化大型医院就诊流程的方法，其特征在于，S00步骤中，预处理的具体步骤为：S01、从所述患者信息表中提取关键字段完整的数据，至少包括患者ID、患者姓名及身份证号；S02、从所述挂号记录表中提取关键字段完整的数据，至少包括就诊科室代码、科室名称、主治医生编号、医生姓名、挂号时间及科室位置；S03、从所述电子病历表中提取患者就诊ID、检查检验科室、执行科室、医嘱信息、检查检验科室代码及病历信息；S04、从所述住院信息表中提取患者就诊ID、住院科室名称、住院科室代码、住院ID、科室位置信息、主治医生、手术信息、住院工作站记录及转诊记录；S05、获取患者当前所在位置的实时位置信息，该实时位置信息至少包括患者所在院的楼栋和楼层数。4.如权利要求3所述的基于大数据优化大型医院就诊流程的方法，其特征在于，S00步骤中，数据表关联处理的具体步骤为：S06、以所述患者ID、所述患者就诊ID及就诊科室代码为主键，将所述患者信息表与所述挂号记录表以及所述电子病历表进行关联，形成患者门诊就诊流程信息表，该患者门诊就诊流程信息表的字段至少包括患者ID、患者就诊ID、就诊科室代码及就诊完成时间；S07、以所述患者ID、住院ID及所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：李圣权，丁杰，
申请(专利权)人：城云科技中国有限公司，
类型：发明
国别省市：