一种智慧建筑故障工单管理系统技术方案

本发明专利技术提出了一种智慧建筑故障工单管理系统，涉及智慧建筑技术领域，所述管理系统通过规则引擎根据故障工单的规则订阅实时数据库中相应的数据点信息，当智能设备状态发生更新时，将被订阅的智能设备状态实时推送给实时规则引擎，规则引擎通过检索所述故障工单的规则获取匹配的规则，且智能设备未标记为故障时，将该智能设备标记为故障，并根据配置的工单模板生成故障工单。所述管理系统实时感知智能设备故障信息，自动生成工单；降低了故障产生到发现的间隔；给予维修人员更加充足的修复时间；在一定程度上避免了用户对故障的感知。在一定程度上避免了用户对故障的感知。在一定程度上避免了用户对故障的感知。

【技术实现步骤摘要】
一种智慧建筑故障工单管理系统


[0001]本专利技术涉及智慧建筑
，尤其涉及一种智慧建筑故障工单管理系统。

技术介绍

[0002]故障工单系统记录了故障处理的整个生命周期，为故障管理的数字化提供了支撑。故障工单系统包括工单生成、工单派单、工单处理、工单回访和工单统计等内容。
[0003]当前故障工单系统中，工单生成依赖于人，或直接来源于底层智能设备；
[0004]故障处理时，定位问题完全依赖维修人员的经验和对楼宇本身智能设备安装情况的熟悉程度。故障处理后，仍需要人工通过回访或现场确认来确保故障是否被修复。

技术实现思路

[0005]本专利技术的目的在于提供一种智慧建筑故障工单管理系统，以至少解决一个
技术介绍
中所述的技术问题。
[0006]本专利技术一个或多个实施例提供了一种智慧建筑故障工单管理系统，所述管理系统包括：
[0007]实时数据库管理子系统，用于录入智慧建筑中智能设备所需的实时数据库信息；其中，所述实时数据库信息包括，实时数据库的基本信息，以及实时数据库点信息；
[0008本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种智慧建筑故障工单管理系统，其特征在于，所述管理系统包括：实时数据库管理子系统，用于录入智慧建筑中智能设备所需的实时数据库信息；其中，所述实时数据库信息包括，实时数据库的基本信息，以及实时数据库点信息；智能设备台账子系统，用于管理所述智能设备信息，所述智能设备信息与所述实时数据库点信息绑定；故障规则管理子系统，用于录入智能设备生成故障工单的规则，故障工单的模板以及故障工单对应的故障标签；规则引擎，所述规则引擎根据所述故障工单的规则订阅实时数据库中相应的数据点信息，当智能设备状态发生更新时，将被订阅的智能设备状态实时推送给实时规则引擎，规则引擎通过检索所述故障工单的规则获取匹配的规则，且当所述智能设备未标记为故障时，将该智能设备标记为故障，并根据配置的所述工单模板生成故障工单。2.根据权利要求1所述的管理系统，其特征在于，所述故障工单包括：智能设备信息、智能设备当前状态，智能设备影响范围，智能设备相关人员等信息。3.根据权利要求1所述的管理系统，其特征在于，所述故障工单的规则包括，故障或者报警相关的指标及阈值。4.根据权利要求1
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3任一项所述的管理系统，其特征在于，所述管理系统还包括：工单维修辅助子系统，用于辅助维修人员快速定位问题和确定故障的影响范围。5.根据权利要求4所述的管理系统，其特征在于，辅助维修人员快速定位问题和确定故障的影响范围包括：获取故障工单中故障智能设备的位置范围内的所有智能设备信息，以及可影响到该位置智能...

【专利技术属性】
技术研发人员：王盖，孔凡鹏，
申请(专利权)人：北京深睿科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：