一种基于线上渠道的用电阈值管理方法及相关装置制造方法及图纸

本申请公开了一种基于线上渠道的用电阈值管理方法及相关装置，方法包括：响应用户阈值设置指令，对用户对应的用电量阈值进行调整，生成用户电量阈值并保存；通过供电单位运营平台实时获取用户的日用电量，从而统计用户当前的月累计用电量；将当前的月累计用电量与用户电量阈值进行匹配分析，当当前的月累计用电量超过用户电量阈值时，采用异步消息队列的形式将消息传输到供电单位云服务平台的消息队列，使得供电单位的微信公众号平台接收消息；响应消息并根据预设消息模板生成提醒消息，并通过供电单位的微信公众号推送提醒消息给用户。从而解决了现有技术触达路径不明显，导致用户体验感差，且缺乏相关的用电量提醒功能的技术问题。能的技术问题。能的技术问题。

【技术实现步骤摘要】
一种基于线上渠道的用电阈值管理方法及相关装置


[0001]本申请涉及电力
，尤其涉及一种基于线上渠道的用电阈值管理方法及相关装置。

技术介绍

[0002]部分客户对用电量判断缺乏准确的数据来源，当月用电量超出预期时，倾向将高用电量原因归咎于供电企业，降低了对供电企业的信任感和满意度，有的客户甚至进行投诉，给供电企业带来一定的困扰。为了帮助供电企业提供更加便捷且个性化的服务，帮助用户在关键节点获知月用电量的情况，因此亟需开发一套用电阈值管理工具，让用户对高用电量进行预判，及时调整用电方式，科学降低用电量，从而减少对供电企业的误解，降低对供电企业的投诉。
[0003]现有技术触达路径不明显，且主要依靠用户主动搜索及计算用电量，体验感较差。此外，缺乏相关的用电量提醒功能，用户无法根据用电量变化及时调整用电方式，整个功能技术难以发挥最大效果。

技术实现思路

[0004]本申请提供了一种基于线上渠道的用电阈值管理方法及相关装置，用于解决现有技术触达路径不明显，导致用户体验感差，且缺乏相关的用电量提醒功能的技术问题。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于线上渠道的用电阈值管理方法，其特征在于，包括：响应用户阈值设置指令，对用户对应的用电量阈值进行调整，生成用户电量阈值并保存；通过供电单位运营平台实时获取用户的日用电量，从而统计用户当前的月累计用电量；将当前的月累计用电量与所述用户电量阈值进行匹配分析，当当前的月累计用电量超过所述用户电量阈值时，采用异步消息队列的形式将消息传输到供电单位云服务平台的消息队列，使得供电单位的微信公众号平台接收所述消息；响应所述消息并根据预设消息模板生成提醒消息，并通过供电单位的微信公众号推送所述提醒消息给用户。2.根据权利要求1所述的基于线上渠道的用电阈值管理方法，其特征在于，所述响应所述消息并根据预设消息模板生成提醒消息，并通过供电单位的微信公众号推送所述提醒消息给用户，之后还包括：获取超过所述用户电量阈值的用户的数量、类型和地区分布，以所述数量、所述类型和所述地区分布为分析特征进行用电阈值分析，从而生成用户的电量阈值建议，并通过供电单位的微信公众号推送所述电量阈值建议给用户作为用户设置用电阈值的参考信息。3.根据权利要求1所述的基于线上渠道的用电阈值管理方法，其特征在于，所述通过供电单位运营平台实时获取用户的日用电量，之后还包括：基于所述日用电量和日历表，生成用户的用电日历并保存至供电单位云服务平台，使得用户通过供电单位的微信公众号平台查看所述用电日历，从而获取每日用电情况。4.根据权利要求1所述的基于线上渠道的用电阈值管理方法，其特征在于，所述响应所述消息并根据预设消息模板生成提醒消息，并通过供电单位的微信公众号推送所述提醒消息给用户，之后还包括：同步获取所述提醒消息的记录和所述月累计用电量的记录，并生成用户用电数据记录表，从而为管理人员提供分析数据。5.一种基于线上渠道的用电阈值管理系统，其特征在于，包括：设置单元，用于响应用户阈值设置指令，对用户对应的用电量阈值进行调整，生成用户电量阈值并保存；统计单元，用于通过供电单位运营平台实时获取用户的...

【专利技术属性】
技术研发人员：李谨，麦佩珊，谭小花，刘红燕，梁亮，李真璐，王艳虹，
申请(专利权)人：广东电网有限责任公司珠海供电局，
类型：发明
国别省市：