【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种服务管理方法,该方法包括以下步骤:通过公共交换电话网(PSTN)从服务用户接收电话呼叫;通过从所述电话呼叫之外接收到的识别信息识别所述服务用户;以及只有在能以所述服务用户的名义解决付款的情况下,才为与所述服务用户相关的预约修改服务期限。
【技术特征摘要】
...
【专利技术属性】
技术研发人员:托马斯E克里莫,比约施贾斯瓦尔,维克托S穆尔,斯科特L温特斯,
申请(专利权)人:国际商业机器公司,
类型:发明
国别省市:US[美国]
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