远程指令处理方法、装置、计算机设备和存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种远程指令处理方法、装置、计算机设备和存储介质，应用于计算机技术领域，可用于金融科技领域或其他相关领域。所述方法包括：在与远程通信设备建立连接后，接收远程通信设备发送的第一指示信息；根据第一指示信息，确定目标对象及目标操作，并获取目标操作对应的目标指令；根据目标对象及目标指令，匹配目标指令的关联指令，并根据目标指令及各关联指令，构建目标指令集；将目标指令集发送至目标对象对应的目标服务器，以使目标服务器针对目标对象执行目标指令集。采用本方法能够提高运维人员远程调整服务器的效率。能够提高运维人员远程调整服务器的效率。能够提高运维人员远程调整服务器的效率。

【技术实现步骤摘要】
远程指令处理方法、装置、计算机设备和存储介质


[0001]本申请涉及计算机
，特别是涉及一种远程指令处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

技术介绍

[0002]在日常维护服务器、数据库等系统的过程中，运维人员通常具有对系统做出某些主动调整，或在系统发生异常时及时修复系统的需求。而在运维人员处于非工作时间，或暂时离开岗位时，往往需要联系值班人员，并通过值班人员完成相关操作。然而这种方式效率较为低下。

技术实现思路

[0003]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种远程指令处理方法、装置、计算机设备和存储介质。
[0004]第一方面，本申请提供了一种远程指令处理方法。所述方法包括：
[0005]在与远程通信设备建立连接后，接收所述远程通信设备发送的第一指示信息；
[0006]根据所述第一指示信息，确定目标对象及目标操作，并获取所述目标操作对应的目标指令；
[0007]根据所述目标对象及所述目标指令，匹配所述目标指令的关联指令，并根据所述目标指令及各所述关联指令，构建目标指令集；
[0008]将所述目标指令集发送至所述目标对象对应的目标服务器，以使所述目标服务器针对所述目标对象执行所述目标指令集。
[0009]在其中一个实施例中，所述接收所述远程通信设备发送的第一指示信息之前，所述方法还包括：
[0010]接收监控系统发送的告警信息；
[0011]根据所述告警信息确定通知信息，并向所述远程通信设备发送连接请求，以通过所述连接请求建立与所述远程通信设备的连接；
[0012]在与所述远程通信设备建立连接后，向所述远程通信设备发送所述通知信息。
[0013]在其中一个实施例中，所述根据所述第一指示信息，确定目标对象，包括：
[0014]在所述第一指示信息中不包括目标对象的情况下，确定是否存在告警信息；
[0015]在存在所述告警信息的情况下，从所述告警信息中，获取所述目标对象；或者，
[0016]在不存在所述告警信息的情况下，向所述远程通信设备重复发送提示信息，以通过所述指示信息指示所述远程通信设备反馈第二指示信息，直至所述第二指示信息中包括所述目标对象为止；或者，
[0017]在所述第一指示信息中包括所述目标对象的情况下，从所述第一指示信息中获取所述目标对象。
[0018]在其中一个实施例中，所述根据所述目标对象及所述目标指令，匹配所述目标指
令的关联指令，并根据所述目标指令及各所述关联指令，构建目标指令集，包括：
[0019]从所述目标指令的关联指令中，匹配所述目标对象对应的目标关联指令；
[0020]根据所述目标指令及各所述目标关联指令，构建目标指令集。
[0021]在其中一个实施例中，所述根据所述目标指令及各所述目标关联指令，构建目标指令集，包括：
[0022]针对任一所述目标关联指令，确定所述目标关联指令针对所述目标对象的关联指令，将所述目标关联指令针对所述目标对象的关联指令作为新的目标关联指令，重复执行确定所述目标关联指令针对所述目标对象的关联指令的步骤，直至所述目标关联指令不存在针对所述目标对象的关联指令为止；
[0023]采用所述目标指令及各所述目标关联指令，构建得到目标指令集。
[0024]在其中一个实施例中，所述接收所述远程通信设备发送的第一指示信息之前，所述方法还包括：
[0025]确定所述远程通信设备对应的账户信息，并获取所述账户信息的操作权限；
[0026]所述获取所述目标操作对应的目标指令，包括：
[0027]根据所述操作权限、所述目标对象及所述目标操作，确定权限匹配结果；
[0028]在所述权限匹配结果表征所述账户信息具有对所述目标对象执行所述目标操作的权限的情况下，获取所述目标操作对应的目标指令。
[0029]第二方面，本申请还提供了一种远程指令处理方法。所述方法包括：
[0030]接收目标指令集，所述目标指令集为外呼系统根据目标对象、目标指令及所述目标指令的各关联指令构建得到的指令集，所述目标对象及所述目标指令为根据远程通信设备发送的指示信息获取得到的操作对象与操作指令；
[0031]针对所述目标对象执行所述目标指令集，获取所述目标指令集的执行结果；
[0032]向所述外呼系统发送所述执行结果，以使得所述外呼系统根据所述执行结果，向所述远程通信设备发送对应的反馈信息。
[0033]在其中一个实施例中，所述获取所述目标指令集的执行结果之后，所述方法还包括：
[0034]检测所述目标对象和/或服务器的运行状态；
[0035]在所述目标对象和/或所述服务器的运行状态表征所述服务器出现异常的情况下，使所述服务器恢复至执行所述目标指令集之前的状态。
[0036]第三方面，本申请还提供了一种远程指令处理系统，所述系统包括外呼系统与服务器，其中：
[0037]所述外呼系统用于在与远程通信设备建立连接后，接收所述远程通信设备发送的第一指示信息，并根据所述第一指示信息，确定目标对象及目标操作，并获取所述目标操作对应的目标指令；
[0038]所述外呼系统还用于根据所述目标对象及所述目标指令，匹配所述目标指令的关联指令，并根据所述目标指令及各所述关联指令，构建目标指令集，并将所述目标指令集发送至所述目标对象对应的目标服务器；
[0039]所述服务器，用于接收所述目标指令集，并针对所述目标对象执行所述目标指令集；
[0040]所述服务器还用于获取所述目标指令集的执行结果，并向所述外呼系统发送所述执行结果；
[0041]所述外呼系统还用于根据所述执行结果，向所述远程通信设备发送反馈信息。
[0042]第四方面，本申请还提供了一种远程处理装置。所述装置包括：
[0043]第一接收模块，用于在与远程通信设备建立连接后，接收所述远程通信设备发送的第一指示信息；
[0044]第一确定模块，用于根据所述第一指示信息，确定目标对象及目标操作，并获取所述目标操作对应的目标指令；
[0045]构建模块，用于根据所述目标对象及所述目标指令，匹配所述目标指令的关联指令，并根据所述目标指令及各所述关联指令，构建目标指令集；
[0046]第一发送模块，用于将所述目标指令集发送至所述目标对象对应的目标服务器，以使所述目标服务器针对所述目标对象执行所述目标指令集。
[0047]在其中一个实施例中，所述装置还包括：
[0048]第二接收模块，用于接收监控系统发送的告警信息；
[0049]第二确定模块，用于根据所述告警信息确定通知信息，并向所述远程通信设备发送连接请求，以通过所述连接请求建立与所述远程通信设备的连接；
[0050]第二发送模块，用于在与所述远程通信设备建立连接后，向所述远程通信设备发送所述通知信息。
[0051]在其中一个实施例中，所述第一确定模块，还用于：本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种远程指令处理方法，其特征在于，所述方法包括：在与远程通信设备建立连接后，接收所述远程通信设备发送的第一指示信息；根据所述第一指示信息，确定目标对象及目标操作，并获取所述目标操作对应的目标指令；根据所述目标对象及所述目标指令，匹配所述目标指令的关联指令，并根据所述目标指令及各所述关联指令，构建目标指令集；将所述目标指令集发送至所述目标对象对应的目标服务器，以使所述目标服务器针对所述目标对象执行所述目标指令集。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述远程通信设备发送的第一指示信息之前，所述方法还包括：接收监控系统发送的告警信息；根据所述告警信息确定通知信息，并向所述远程通信设备发送连接请求，以通过所述连接请求建立与所述远程通信设备的连接；在与所述远程通信设备建立连接后，向所述远程通信设备发送所述通知信息。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一指示信息，确定目标对象，包括：在所述第一指示信息中不包括目标对象的情况下，确定是否存在告警信息；在存在所述告警信息的情况下，从所述告警信息中，获取所述目标对象；或者，在不存在所述告警信息的情况下，向所述远程通信设备重复发送提示信息，以通过所述指示信息指示所述远程通信设备反馈第二指示信息，直至所述第二指示信息中包括所述目标对象为止；或者，在所述第一指示信息中包括所述目标对象的情况下，从所述第一指示信息中获取所述目标对象。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标对象及所述目标指令，匹配所述目标指令的关联指令，并根据所述目标指令及各所述关联指令，构建目标指令集，包括：从所述目标指令的关联指令中，匹配所述目标对象对应的目标关联指令；根据所述目标指令及各所述目标关联指令，构建目标指令集。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标指令及各所述目标关联指令，构建目标指令集，包括：针对任一所述目标关联指令，确定所述目标关联指令针对所述目标对象的关联指令，将所述目标关联指令针对所述目标对象的关联指令作为新的目标关联指令，重复执行确定所述目标关联指令针对所述目标对象的关联指令的步骤，直至所述目标关联指令不存在针对所述目标对象的关联指令为止；采用所述目标指令及各所述目标关联指令，构建得到目标指令集。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述远程通信设备发送的第一指示信息之前，所述方法还包括：确定所述远程通信设备对应的账户信息，并获取所述账户信息的操作权限；所述获取所述目标操作对应的目标指令，包括：
根据所述操作权限、所述目标对象及所述目标操作，确定权限匹配结果；在所述权限匹配结果表征所述账户信息具有对所述目标对象执行所述目标操作的权限的情况下，获取所述目标操作对应的目标指令。7.一种远程指令处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收目标指令集，所述目标指令集为外呼系统根据目标对象、目标指令及所述目标指令的各关联指令构建得到的指令集，所述目标对象及所述目标指令为根据远...

【专利技术属性】
技术研发人员：夏稳，邱璟，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：