工作任务管理方法、装置、设备、存储介质和程序产品制造方法及图纸

本申请涉及一种工作任务管理方法、装置、设备、存储介质和程序产品，涉及互联网金融领域，通过获取各级别的工作任务对应的工作人员标识，若获取到第一级别的各第一工作任务的第一反馈信息，则开启第一级别的上一级别的各第二工作任务对应的工作人员的反馈权限，并输出第一通知信息，通知各第二工作任务对应的工作人员的反馈权限开启后进行反馈，获取各第二工作任务的第二反馈信息，直至获取到各级别的工作任务的反馈信息为止。本方法根据反馈信息确定是否反馈完成，在反馈完成后自动输出通知信息，通知上一级别工作人员进行反馈，直至获取所有反馈信息，不需要人为通过邮件对反馈信息进行收集，极大地降低了人为工作量，实现了任务管理的自动化。务管理的自动化。务管理的自动化。

【技术实现步骤摘要】
工作任务管理方法、装置、设备、存储介质和程序产品


[0001]本申请涉及大数据
，特别是涉及一种工作任务管理方法、装置、设备、存储介质和程序产品。

技术介绍

[0002]随着互联网技术的飞速发展，越来越多的传统工作流程被智能化系统代替，工作流企事业办公方式也从纸质化转变为电子化，各种各样的办公自动化(OfficeAutomation，OA)、企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning，ERP)等信息化办公软件层出不穷，提高了工作效率和质量、改善工作环境。
[0003]目前，基于部门或公司的工作安排过程中，从一线执行者到管理层会有一定数量的层级关系，使工作任务的反馈信息只能人工通过邮件或OA进行收集。例如，在对工作任务进行收集时，收集人员通过邮件或OA通知一线执行者，以让一线执行者反馈对应的工作任务，待所有一线执行者反馈完成后通过邮件或OA告知收集人员，收集人员再通过邮件或OA通知下一层级人员反馈对应的工作任务，直至各层级人员反馈完对应的工作任务，以完成收集各层级人员反馈的工作任务。现有技术通过人工的方法对工作任务进行收集，导致工作任务的收集工作量大。

技术实现思路

[0004]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够降低人工工作量的工作任务管理方法、装置、设备、存储介质和程序产品。
[0005]第一方面，本申请提供了一种工作任务管理方法，所述方法包括：
[0006]获取各级别的工作任务对应的工作人员标识；
[0007]若获取到第一级别的各第一工作任务的第一反馈信息，则开启所述第一级别的上一级别的各第二工作任务对应的工作人员的反馈权限，并输出第一通知信息，其中，所述第一通知信息用于通知各所述第二工作任务对应的工作人员的反馈权限开启后进行反馈，所述第二工作任务对应的工作人员根据所述第二工作任务对应的工作人员标识确定；
[0008]获取各所述第二工作任务的第二反馈信息，直至获取到各级别的工作任务的反馈信息为止。
[0009]在其中一个实施例中，所述方法还包括：
[0010]若在第一目标时间到达时未获取到至少一个工作任务对应的反馈信息，则输出第二通知信息；
[0011]其中，所述第二通知信息用于通知从当前未获取到反馈信息的最低级别的工作任务所对应的工作人员开始反馈，所述第一目标时间与预设的反馈信息完成截止时间之前的差值等于第一预设差值。
[0012]在其中一个实施例中，所述方法还包括：
[0013]若在预设的反馈信息完成截止时间到达时未获取到至少一个工作任务对应的反
馈信息，则输出第三通知信息；
[0014]其中，所述第三通知信息用于通知存在异常反馈，以重新修改所述反馈信息完成截止时间，并从当前未获取到反馈信息的最低级别的工作任务所对应的工作人员开始反馈。
[0015]在其中一个实施例中，所述方法还包括：
[0016]对第二级别的工作任务对应的工作人员下发第一工作任务流；
[0017]若已分配完成第二级别对应的工作人员的第一工作任务流，则根据预设对应关系，向所述第二级别的下一级别的工作任务所对应的工作人员下发第二工作任务流；
[0018]其中，所述预设对应关系包括所述下一级别的工作任务与工作人员标识之间的对应关系。
[0019]在其中一个实施例中，所述方法还包括：
[0020]若所述下一级别的工作任务所对应的工作人员为最低级别的工作人员，且分配的工作任务流属于所述下一级别的工作任务所对应的工作人员，则接收所述下一级别的工作任务所对应的工作人员的操作指令，并响应于所述操作指令，确定所述下一级别的工作任务所对应的工作人员已成功领取所述第二工作任务流。
[0021]在其中一个实施例中，所述方法还包括：
[0022]若所述下一级别的工作任务所对应的工作人员为最低级别的工作人员，且所述第二工作任务流不属于所述下一级别的工作任务所对应的工作人员，则接收所述下一级别的工作任务所对应的工作人员的退回申请，并根据所述退回申请对所述第二工作任务流进行重新分配。
[0023]在其中一个实施例中，所述方法还包括：
[0024]若在第二目标时间到达时未完成至少一个工作人员的工作任务流的分配，则输出第四通知信息；
[0025]其中，所述第二目标时间与预设的工作任务流分配完成时间之前的差值等于第二预设差值，所述第四通知信息用于通知工作任务流分配异常，并重新修改所述工作任务流分配完成时间，以从当前未完成分配工作任务流的最高级别的工作任务所对应的工作人员开始分配。
[0026]第二方面，本申请还提供了一种工作任务管理装置，所述装置包括：
[0027]第一获取模块，获取各级别的工作任务对应的工作人员标识；
[0028]反馈模块，用于若获取到第一级别的各第一工作任务的第一反馈信息，则开启所述第一级别的上一级别的各第二工作任务对应的工作人员的反馈权限，并输出第一通知信息，其中，所述第一通知信息用于通知各所述第二工作任务对应的工作人员的反馈权限开启后进行反馈，所述第二工作任务对应的工作人员根据所述第二工作任务对应的工作人员标识确定；
[0029]第二获取模块，用于获取各所述第二工作任务的第二反馈信息，直至获取到各级别的工作任务的反馈信息为止。
[0030]第三方面，本申请还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
[0031]获取各级别的工作任务对应的工作人员标识；
[0032]若获取到第一级别的各第一工作任务的第一反馈信息，则开启所述第一级别的上一级别的各第二工作任务对应的工作人员的反馈权限，并输出第一通知信息，其中，所述第一通知信息用于通知各所述第二工作任务对应的工作人员的反馈权限开启后进行反馈，所述第二工作任务对应的工作人员根据所述第二工作任务对应的工作人员标识确定；
[0033]获取各所述第二工作任务的第二反馈信息，直至获取到各级别的工作任务的反馈信息为止。
[0034]第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
[0035]获取各级别的工作任务对应的工作人员标识；
[0036]若获取到第一级别的各第一工作任务的第一反馈信息，则开启所述第一级别的上一级别的各第二工作任务对应的工作人员的反馈权限，并输出第一通知信息，其中，所述第一通知信息用于通知各所述第二工作任务对应的工作人员的反馈权限开启后进行反馈，所述第二工作任务对应的工作人员根据所述第二工作任务对应的工作人员标识确定；
[0037]获取各所述第二工作任务的第二反馈信息，直至获取到各级别的工作任务的反馈信息为止。
[0038]第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种工作任务管理方法，其特征在于，所述方法包括：获取各级别的工作任务对应的工作人员标识；若获取到第一级别的各第一工作任务的第一反馈信息，则开启所述第一级别的上一级别的各第二工作任务对应的工作人员的反馈权限，并输出第一通知信息，其中，所述第一通知信息用于通知各所述第二工作任务对应的工作人员的反馈权限开启后进行反馈，所述第二工作任务对应的工作人员根据所述第二工作任务对应的工作人员标识确定；获取各所述第二工作任务的第二反馈信息，直至获取到各级别的工作任务的反馈信息为止。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若在第一目标时间到达时未获取到至少一个工作任务对应的反馈信息，则输出第二通知信息；其中，所述第二通知信息用于通知从当前未获取到反馈信息的最低级别的工作任务所对应的工作人员开始反馈，所述第一目标时间与预设的反馈信息完成截止时间之前的差值等于第一预设差值。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若在预设的反馈信息完成截止时间到达时未获取到至少一个工作任务对应的反馈信息，则输出第三通知信息；其中，所述第三通知信息用于通知存在异常反馈，以重新修改所述反馈信息完成截止时间，并从当前未获取到反馈信息的最低级别的工作任务所对应的工作人员开始反馈。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：对第二级别的工作任务对应的工作人员下发第一工作任务流；若已分配完成第二级别对应的工作人员的第一工作任务流，则根据预设对应关系，向所述第二级别的下一级别的工作任务所对应的工作人员下发第二工作任务流；其中，所述预设对应关系包括所述下一级别的工作任务与工作人员标识之间的对应关系。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述下一级别的工作任务所对应的工作人员为最低级别的工作人员，且分配的工作任务流属于所述下一级别的工作任务所对应的工作人员，则接收所述下一级别的工作任务所对应的工作人员的操作指令，并响应于所述操作指令，确定所述下一级别的...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘旺森，赵吉昆，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：