服务资源分配方法、系统及装置制造方法及图纸

本申请提供一种服务资源分配方法、系统及装置。其中，该方法包括：首先获取需求方的服务需求信息，根据服务需求信息，在服务器中已存在的可以提供服务资源的多个供应方中，确定出具有与服务需求信息匹配的服务资源的目标供应方，并在需求方与目标供应方之间建立可以分享服务需求信息的服务渠道方，以使目标供应方向需求方提供相应的服务资源，通过上述资源的整合，使得需求方无需自行购买和维护服务资源，有效降低了需求方的运行成本，同时提高了服务资源的利用率。服务资源的利用率。服务资源的利用率。

【技术实现步骤摘要】
服务资源分配方法、系统及装置


[0001]本申请涉及数字运维
，尤其是涉及一种服务资源分配方法、系统及装置。

技术介绍

[0002]随着科技的不断发展，各个类型的企业对于异常情况下各种设备维护的需求日益增多，例如，银行在应对临时停电时的发电机需求、城市道路发生意外状况时对道路维修服务的需求等。
[0003]由于异常情况通常出现的比较紧急，需要快速的进行设备维修等服务，因此，目前的企业为了避免异常情况出现时设备维护不及时，会自行购买应急设备，但是应急设备的使用频率往往较低，造成了资源的浪费，也增加了企业运营成本。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本申请的目的在于提供一种服务资源分配方法、系统及装置，以降低了需求方的运行成本，提高了服务资源的利用率。
[0005]第一方面，本申请实施例提供一种服务资源分配方法，方法应用于服务器，该方法包括：获取需求方的服务需求信息；其中，服务需求信息包括需求方所需服务的需求类型和需求数量；根据服务需求信息，在服务器中查找具有与服务需求信息匹配的服务资源的目标供应方；其中，目本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种服务资源分配方法，其特征在于，所述方法应用于服务器，所述方法包括：获取需求方的服务需求信息；其中，所述服务需求信息包括所述需求方所需服务的需求类型和需求数量；根据所述服务需求信息，在所述服务器中查找具有与所述服务需求信息匹配的服务资源的目标供应方；其中，所述目标供应方具有所述需求类型对应的服务资源，且所述服务资源对应的资源数量大于或者等于所述需求数量；为所述需求方与所述目标供应方建立服务渠道，以使所述目标供应方根据所述服务需求信息向所述需求方提供服务资源。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收多个供应方发送的服务资源信息；其中，所述服务资源信息用于表征该供应方可以提供的服务资源；在每个预设时间周期内，更新各个供应方的服务资源信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器的资源数据库中预存有多个供应方分别提供的服务资源的资源类型信息；在所述服务器中查找具有与所述服务需求信息匹配的服务资源的目标供应方的步骤，包括：在所述服务器的资源数据库中查找与所述服务需求信息匹配的服务资源类型信息；根据查找到的所述服务资源类型信息对应的供应方确定目标供应方。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据查找到的所述服务资源类型信息对应的供应方确定目标供应方的步骤，包括：确定查找到的所述服务资源类型信息对应的供应方的服务资源数量；从资源数量大于或者等于所述需求数量的供应方中选择目标供应方。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，从资源数量大于或者等于所述需求数量的供应方中选择目标供应方的步骤，包括：获取所述需求方的第一位置信息；获取资源数量大于或者等于所述需求数量的供应方的第二位置信息；根据所述第一位置信息和所述第二位置信息，从资源数量大于或者等于所述需求数量的供应方中确定目标供应方。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，为所述需求方与所述目标供应方建立服务渠道的步骤，包括：根据所述服务需求信息和所述服务资源生成服务工单；将所述服务工单发送给所述目标供应方和/或所述需求方，以建立所述需求方与所述目标供应方建立服务渠道。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：接收所述目标供应方发送的服务状态；其中，所述服务状态用于表征所述目标供应方为所述需求方提供服务的进展信息；根据所述服务状态更新所述服务工单；将更新后的服务工单发送给所述需求方和/或所述目标供应...

【专利技术属性】
技术研发人员：沈益民，
申请(专利权)人：杭州锦辉科技有限公司，
类型：发明
国别省市：