一种体检调度系统和方法技术方案

本发明专利技术公开了一种体检调度系统，包括以下子系统：终端响应子系统：用于响应用户端的体检需求、获取用户状态信息，提供体检项目分析的用户数据；体检项目分析子系统：用于分析体检需求，确定当前可进行的项目；调度计算子系统：用于结合环境信息，计算调度结果；体检信息输出子系统：用于将调度结果输出给用户终端；其中，所述调度结构包括推荐体检路线。根据上述技术方案，可以提高体检机构的分配能力，帮助用户自动选择队列，减少用户所花费的时间，提高体检用户的满意度。提高体检用户的满意度。提高体检用户的满意度。

【技术实现步骤摘要】
一种体检调度系统和方法


[0001]本专利技术涉及计算机应用领域，具体而言，涉及一种体检调度的系统和方法。

技术介绍

[0002]随着生活水平的提高，人们对于个人健康的重视度得到提升，会通过定期体检的方式来监控健康状况。目前体检者在体检中心进行体检的流程是：
[0003]1)根据体检的内容，在第一个检查诊室门口排队体检；
[0004]2)检查完第一项后，再到第二个检查诊室门口排队；
[0005]3)依次到每一个体检窗口排队，最终完成所有项目。
[0006]体检者在选择诊室时，是盲目的，每一个体检者，靠自己的判断和感觉到相应诊室排队，往往会造成有些诊室门口人很多，有些诊室门口人很少，有时候到了体检窗口，发现自己不符合该项目的检查要求。体检中心的工作人员或者是常用的体检调度软件能给体检者一些建议，疏导和调节各个队列，一方面调节的及时性和效果无法把控，体检项目的特征、体检者的状态和位置、体检场地的位置都会影响体检的顺序，有时候会造成资源的浪费、同时会影响用户的体检。另一方面，由于体检项目的特殊，检查项目所花的时间、人力都不相同，对每个体检窗口的压力也需要进行监控以便通知管理人员进行调整。
[0007]因此需要一种体检调度的方案，提高体检机构的分配能力，帮助用户自动选择队列，减少用户所花费的时间，提高体检用户满意度。

技术实现思路

[0008]为实现上述目的，本申请提供了一种体检调度系统，包括以下子系统：
[0009]终端响应子系统：用于响应用户端的体检需求、获取用户状态信息，提供体检项目分析的用户数据；
[0010]体检项目分析子系统：用于分析体检需求，确定当前可进行的项目；
[0011]调度计算子系统：用于结合环境信息，计算调度结果；
[0012]体检信息输出子系统：用于将调度结果输出给用户终端；其中，调度结构包括推荐体检路线。
[0013]进一步的，终端响应子系统包括体检需求响应模块和用户状态信息响应模块：其中体检需求响应模块用于与用户端交互用户需要的体检项目；用户状态信息响应模块用于与用户端交互用户状态，包括：性别、年龄、空腹状态，并向体检调度子系统输出用户状态信息。
[0014]进一步的，体检项目分析子系统包括体检项目分解模块、体检项目分类模块和有效体检项目确定模块；其中，体检项目分解模块将体检需求拆分为具体体检项目；具体体检项目作为体检分类模块的输入信息；体检分类模块输出体检分类信息，体检分类信息结合用户状态信息，在有效体检项目确定模块中生成用户当前有效体检项目。
[0015]进一步的，调度计算子系统包括：环境分析模块、压力分析模块、路线分析模块；其
中，环境分析模块根据有效体检项目获取对应的环境信息；压力分析模块结合环境信息和体检特征，计算体检窗口压力值，压力值超过一定范围，向体检调度通知子系统发起管理通知；路线分析模块结合用户所在的位置信息、体检场所的环境信息和体检特征生成体检推荐路线；
[0016]进一步的，调度结果还包括体检推荐路线。
[0017]进一步的，体检信息输出子系统包括窗口指引模块和位置信息模块，窗口指引模块用于将体检调度结果输出给用户终端，获取体检过程变化信息并输出给体检项目分类模块更新有效体检项目；位置信息模块获取用户所在位置变化后，输出信息给环境分析模块更新环境信息。
[0018]另外，环境分析模块还获取管理人员提供的体检窗口调整信息；体检窗口调整信息包括体检项目对应窗口的增加、减少和变更；进一步的，调度结果还包括体检窗口调整信息。
[0019]另一方面，本申请提供了一种体检调度方法，包括：
[0020]响应用户端的体检需求、获取用户状态信息，提供体检项目分析的用户数据；分析体检需求，确定当前可进行的体检项目；获取环境信息，计算体检调度结果；将调度结果输出给用户终端。
[0021]进一步的，用户状态信息包括：性别、年龄、空腹状态；
[0022]分析体检需求包括：对体检需求进行分解，生成要进行的体检项目后，对体检项目进行分类，结合用户状态信息，生成用户当前有效体检项目；
[0023]计算体检调度结果包括获取有效体检项目对应的环境信息和体检特征，计算体检窗口压力值，判断压力值是否超过一定范围，如果是，发起管理通知；计算体检调度结果还包括：获取用户所在的位置信息，结合环境信息、体检特征生成推荐体检路线；推荐体检路线构成体检调度结果，输出给用户终端。
[0024]进一步的，将调度结果输出给用户终端还包括获取体检过程的更新信息和获取用户所在位置变化；体检过程的更新信息用于再次分析体检需求；用户所在位置变化用于重新计算体检调度结果。
[0025]另外，体检调度结果还包括管理人员提供的体检窗口调整信息；体检窗口调整信息包括体检项目对应窗口的增加、减少和变更。
[0026]根据本专利技术的系统和方法，可以帮助体检中心在用户的体检过程中，帮助体检用户生成最优体检项目的路线，减少用户花费的时间，提高满意度；同时帮助体检机构的管理人员在适当时机调整体检窗口，提交工作效率，减少管理成本。
附图说明
[0027]图1是根据本专利技术实施例提供的体检调度系统的结构图；
[0028]图2是根据本专利技术实施例提供的体检调度方法的流程图。
具体实施方式
[0029]下面结合说明书附图对本专利技术的具体实现方式做一详细描述。
[0030]本专利技术提供的体检调度系统，便于在体检过程中，帮助体检用户生成最优体检项
目的路线，减少用户花费的时间，提高满意度；同时帮助体检机构的管理人员在适当时机调整体检窗口，提交工作效率，减少管理成本。
[0031]图1是本专利技术实施例中一种体检调度系统的结构图，如图所示，包括以下内容：
[0032]P100：终端响应子系统：用于响应用户端的体检需求、获取用户状态信息，提供体检项目分析的用户数据；在结构上包括P101:体检需求响应模块和P102:用户状态信息响应模块：
[0033]体检需求响应模块用于与用户交互用户需要的体检项目：在实际应用中，用户选择体检项目产品、再额外增减项目，例如：用户A的选择入职体检套餐(包括：身高、体重、内科、外科、五官科、血常规、肝功5项、心电图、胸片)，外加一个幽门螺旋杆菌检测；
[0034]用户状态信息响应模块用于与用户交互用户状态，包括：性别、年龄、空腹状态等，并将这些信息置办给体检调度子系统。通过用户状态信息响应模块，获取用户A的性别为女、年龄20岁，由于涉及肝功等项目，此模块与用户交互，确认用户A在开始体检前处于空腹状态。
[0035]P110：体检项目分析子系统：用于分析体检需求，确定当前可进行的项目；子系统中包括多个功能模块：P111:体检项目分解模块、P112:体检项目分类模块和P113：有效体检项目确定模块。其中，体检项目分解模块将用户的体检需求拆分为具体体检项目；这些具体体检项目作为体检分类模块的输入信息；本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种体检调度系统，其特征在于，包括以下子系统：终端响应子系统：用于响应用户端的体检需求、获取用户状态信息，提供体检项目分析的用户数据；体检项目分析子系统：用于分析所述体检需求，确定当前可进行的项目；调度计算子系统：用于结合环境信息，计算调度结果；体检信息输出子系统：用于将所述调度结果输出给用户终端；其中，所述调度结构包括推荐体检路线。2.根据权利要求1所述的体检调度系统，其特征在于，所述终端响应子系统包括体检需求响应模块和用户状态信息响应模块：其中所述体检需求响应模块用于与所述用户端交互体检项目；所述用户状态信息响应模块用于与所述用户端交互用户状态，包括：性别、年龄、空腹状态，并向所述体检调度子系统输出用户状态信息。3.根据权利要求2所述的体检调度系统，其特征在于，所述体检项目分析子系统包括体检项目分解模块、体检项目分类模块和有效体检项目确定模块；其中，所述体检项目分解模块将所述体检需求拆分为具体体检项目；所述具体体检项目作为所述体检分类模块的输入信息；所述体检分类模块输出体检分类信息，所述体检分类信息结合所述用户状态信息，在有效体检项目确定模块中生成所述用户当前有效体检项目。4.根据权利要求3所述的体检调度系统，其特征在于，所述调度计算子系统包括：环境分析模块、压力分析模块、路线分析模块；其中，所述环境分析模块根据所述有效体检项目获取对应的环境信息；所述压力分析模块结合所述环境信息和体检特征，计算体检窗口压力值，如果压力值超过一定范围，向体检调度通知子系统发起管理通知；所述路线分析模块结合所述用户所在的位置信息、体检场所的所述环境信息和体检特征生成体检推荐路线；所述调度结果包括所述体检推荐路线。5.根据权利要求4所述的体检调度系统，其特征在于，所述体检信息输出子系统包括窗口指引模块和位置信息模块，所述窗口指引模块用...

【专利技术属性】
技术研发人员：王海，盛勇，曾德星，张凤尧，孙志海，钟秀云，
申请(专利权)人：贵阳朗玛信息技术股份有限公司，
类型：发明
国别省市：