【技术实现步骤摘要】
以用户需求驱动的项目调度方法、装置及电子设备
[0001]本申请涉及数据处理
，具体而言，涉及一种以用户需求驱动的项目调度方法、装置及电子设备。
技术介绍
[0002]现有的项目调度大多以工期、成本作为优化目标，而上述项目调度只能完成一些基础的项目要求。针对评论处理而言，通过不同渠道收集到的用户对于产品的评论较多较杂，且对于收集到的各评论常规的评论处理流程为采用人工处理的方式对各评论进行统计、分类和处理，即针对目前的评论处理项目而言，其项目调度通常是以工期、成本等方面作为优化目标，其只需要根据常规的评论处理流程进行即可。但该方式的处理效率较低，使得用户在评论后需要等待较长时间才能得到对应的反馈信息，从而给用户造成了较差的体验。
技术实现思路
[0003]本申请实施例的目的在于提供一种以用户需求驱动的项目调度方法、装置及电子设备，以改善“按照现有的评论处理项目流程来处理评论的效率较低”的问题。
[0004]本专利技术是这样实现的：第一方面，本申请实施例提供一种以用户需求驱动的项目调度方法，所述方法...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种以用户需求驱动的项目调度方法，其特征在于，所述方法包括：获取多个评论，其中，每个所述评论均携带有表征该评论对应的业务领域的类别标签；根据各所述评论携带的所述类别标签和预设的类别分数，获取各所述评论的类别得分；对所述多个评论进行情感分析，获取各所述评论的情感得分；根据所述情感得分和所述类别得分，获取每个所述评论的优先度得分，其中，所述优先度得分表征每个所述评论需要被处理的先后顺序，所述每个所述评论的优先度得分为该评论的情感得分和类别得分的乘积；根据所述多个评论和各所述评论的优先度得分，以有限资源作为约束条件、将有限资源内能处理的总优先度得分作为目标函数，根据处理模型中预先设置的分支定界算法，获得预设时长范围内需要优先处理的各评论和处理所述各评论对应的目标对象，其中，所述有限资源为评论处理时长和有限的目标对象。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述优先度得分越低，则表征评论的优先级越高，所述根据处理模型中预先设置的分支定界算法，获得预设时长范围内需要优先处理的各评论和处理所述各评论对应的目标对象，包括：通过所述处理模型对每个所述评论对应的类别标签和预设的各目标对象对应的领域进行处理，获取所述各目标对象处理各评论对应的处理时间；通过所述处理模型中的所述分支定界算法对所述多个评论、所述目标函数、所述约束条件、所述优先度得分、各所述目标对象和所述处理时间进行处理，以对所述目标函数进行最小化求解，得到所述目标函数取最小值时的所述各评论以及处理所述各评论对应的目标对象。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，对所述目标函数进行最小化求解的表达式为：；所述约束条件的表达式为：，以及；其中，，，为所述多个评论的总数，为所述目标对象的总数，为第条评论对应的优先度得分，为第条评论被第个目标对象处理时对应的处理时间，为所述预设时长范围的下限，为所述预设时长范围的上限，为第条评论被第个目标对象处理，其中，表征第条评论被分配至第个目标对象处理，表征第条评论未被分配至第个目标对象处理。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述优先度得分越高，则表征评论的优先级越高，所述根据处理模型中预先设置的分支定界算法，获得预设时长范围内需要优先处理的各评论和处理所述各评论对应的目标对象，包括：通过所述处理模型对每个所述评论对应的类别标签和预设的各目标对象对应的领域进行处理，获取所述各目标对象处理各评论对应的处理时间；
通过所述处理模型中的所述分支定界算法对所述多个评论、所述目标函数、所述约束条件、所述优先度得分、各所述目标对象和所述处理时间进行处理，以对所述目标函数进行最大化求解，得到所述目标函数取最大值时的所述各评论以及处理所述各评论对应的目标对象。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，对所述目标函数进行最大化求解的表达式为：；所述约束条件的...
【专利技术属性】
技术研发人员：许俊海，李敏，黄家琪，赖信君，黄金晓，杨国匡，刘智睿，吴文杰，龙文，
申请(专利权)人：广汽埃安新能源汽车有限公司，
类型：发明
国别省市：
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