一种计算机软件技术咨询管理服务系统技术方案

本发明专利技术公开了一种计算机软件技术咨询管理服务系统，本发明专利技术涉及计算机软件管理技术领域，目前对于设计的软件不方便进行管理，用户不便于咨询，当设计员接收到用户的反馈时，反馈的意见由于过多，使得设计员不方便对其进行整理应付，包括终端服务器和管理系统、网关、用户终端以及用户咨询系统，所述终端服务器与管理系统之间网络通信双向连接，所述终端服务器与网关之间网络通信双向连接。该计算机软件技术咨询管理服务系统，能够对软件进行很好的管理分类，且当软件受到用户的反馈时，能够根据反馈的内容进行等级划分，对反馈的意见进行排序，这样技术员对反馈的意见进行处理时，能够根据反馈内容进行有序的处理，提高工作效率。提高工作效率。提高工作效率。

【技术实现步骤摘要】
一种计算机软件技术咨询管理服务系统


[0001]本专利技术涉及计算机软件管理
，具体为一种计算机软件技术咨询管理服务系统。

技术介绍

[0002]软件是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合，一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件，软件并不只是包括可以在计算机(这里的计算机是指广义的计算机)上运行的电脑程序，与这些电脑程序相关的文档一般也被认为是软件的一部分。
[0003]但是目前对于设计的软件不方便进行管理，用户不便于咨询，当设计员接收到用户的反馈时，反馈的意见由于过多，使得设计员不方便对其进行整理应付。

技术实现思路

[0004]针对现有技术的不足，本专利技术提供了一种计算机软件技术咨询管理服务系统，解决了目前对于设计的软件不方便进行管理，用户不便于咨询，当设计员接收到用户的反馈时，反馈的意见由于过多，使得设计员不方便对其进行整理应付的问题。
[0005]为实现以上目的，本专利技术通过以下技术方案予以实现：一种计算机软件技术咨询管理服务系统，包括终端服务器和管理系统、网关本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种计算机软件技术咨询管理服务系统，其特征在于：包括终端服务器(1)和管理系统(2)、网关(3)、用户终端(4)以及用户咨询系统(5)，所述终端服务器(1)与管理系统(2)之间网络通信双向连接，所述终端服务器(1)与网关(3)之间网络通信双向连接，所述网关(3)与用户终端(4)之间网络通信连接，所述用户终端(4)与用户咨询系统(5)之间网络通信连接，所述用户咨询系统(5)与网关(3)之间网络通信连接；所述管理系统(2)包括有软件处理模块(21)和软件录入模块(22)、在线更新模块(23)、反馈处理系统(24)、软件储存库(25)、类型划分模块(26)以及类型排序模块(27)，所述软件录入模块(22)用于对设计的软件进行录入，所述在线更新模块(23)用于对录入的软件进行在线更新，所述反馈处理系统(24)用于对用户反馈的信息进行处理，所述软件储存库(25)用于对录入的软件进行储存，所述类型划分模块(26)用于划分软件的各种类型，划分完毕后，所述类型排序模块(27)对录入的软件进行自动排序，使各个软件自动排序到与其相对应的划分类型中。2.根据权利要求1所述的一种计算机软件技术咨询管理服务系统，其特征在于：所述软件录入模块(22)与软件处理模块(21)网络通信连接，所述软件处理模块(21)与软件储存库(25)之间网络通信双向连接，且软件处理模块(21)分别与在线更新模块(23)和反馈处理系统(24)以及类型划分模块(26)网络通信连接，所述类型划分模块(26)与类型排序模块(27)之间网络通信连接。3.根据权利要求1所述的一种计算机软件技术咨询管理服务系统，其特征在于：所述类型排序模块(27)对软件进行排序时，其排序类型包括有大小排序、评分排序、设计日期排序、下载量排序以及浏览量排序，当选择其中一种排序时，所述类型排序模块(27)自动的将该类型的软件进行相应的排序。4.根据权利要求1所述的一种计算机软件技术咨询管理服务系统，其特征在于：所述反馈处理系统(24)包括有意见分析模块(241)和意见接收模块(242)、等级设置模块(243)、时间模块(244)、意见分类模块(245)以及处理排序模块(246)，所述意见接收模块(242)用于对用户反馈的意见进行接收，所述等级设置模块(243)用于对意见的等级进行划分，所述时间模块(244)用于记录用户反馈意见的时间，所述意见分类模块(245)用于对用户反馈的意见进行分类，所述处理排序模块(246)根据等级的划分以及时间的记录，对用户反馈的意见进行排序，方便技术员对不同时间和等级的意见进行优先处理，不容易发生错...

【专利技术属性】
技术研发人员：李思颖，
申请(专利权)人：江苏筑人网信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：