一种政务信息化架构治理系统技术方案

本发明专利技术涉及一种政务信息化架构治理系统，包括用于发布信息的显示模块、供用户排队取号的取号模块以及用于对政务信息进行管理的管理模块，显示模块和取号模块均与管理模块连接。取号模块包括依次连接的信息录入单元、信息认证单元、业务选择单元、号码生成单元以及号码输出单元。管理模块包括信息处理单元，该信息处理单元包括智能调度子单元，该智能调度子单元中包括至少三种供用户选择的业务,能够根据用户选择的业务进行排队顺序的调度，可以有效减少业务员和用户的排队时间，大大提高办事效率。事效率。事效率。

【技术实现步骤摘要】
一种政务信息化架构治理系统


[0001]本专利技术属于数字化管理领域，具体涉及一种信息化架构治理系统，尤其是一种数字化政务信息化架构治理系统。

技术介绍

[0002]中国是一个人口众多的国家，在许多服务平台均需要进行有序地排队等待，因此，近些年，关于政务信息化的政务取号系统陆陆续续应运而生。例如，在办理大厅办业务时，人们可以先从排队取号机中获取排队号码，并通过当前窗口服务的号码获知前往办理业务的窗口。
[0003]当某一天办理第一业务的人员特别多，而办理第二业务的人很少，当一个预办理第一业务的人进行排队预约时，若等前面办理第一业务的人都办完再办理，再对其进行叫号，则对应窗口的业务员也将等待过长时间，这样将会大大减小业务员的工作效率。
[0004]鉴于此，提出一种合理有效的政务信息化架构治理系统本专利技术所要研究的课题。

技术实现思路

[0005]针对上述问题，本专利技术的目的在于提供一种政务信息化架构治理系统，以解决以上以上效率低下的问题。
[0006]为了实现上述目的，本专利技术采用以下技术方案：一种政务信息化架构治理系统，包括：用于发布信息的显示模块、供用户排队取号的取号模块以及用于对政务信息进行管理的管理模块，所述显示模块和取号模块均与管理模块连接；其中，所述取号模块包括依次连接的信息录入单元、信息认证单元、业务选择单元、号码生成单元以及号码输出单元；所述管理模块包括智能调度子单元，该智能调度子单元中包括至少三种供用户选择的业务,根据用户选择的业务进行排队顺序的调度；该智能调度子单元包括当前排队人数统计单元、计算单元以及输出单元，所述统计单元、计算单元均与输出单元连接；在工作状态下，当用户录入完信息，并通过认证单元认证后，通过业务选择单元选择自己所所需业务，当管理模块的统计单元检测到用户选择的业务的排队人数，则计算单元计算所述业务的排队人数与所有业务的排队人数的比例，当所述业务的排队人数与所有业务的排队人数的比值位于预设比例范围时，将该用户的排队信息调度至其它剩余的业务排队的队伍中，再将该用户的最终排队信息输出给该用户。
[0007]作为本专利技术的进一步改进，所述系统还包括自动检测模块和报警模块，所述自动检测模块和查阅模块的输出端分别连接报警模块的输入端，当自动检测模块或者第三方通过查阅模块检测到项目停工状态信息、事故状态信息或逾期状态信息时，所述报警模块进行报警。
[0008]作为本专利技术的进一步改进，所述管理模块还包括用于取号验证的验证单元。
[0009]作为本专利技术的进一步改进，所述验证单元包括以此连接的验证码发送单元、验证
码输入单元以及验证码识别单元，所述验证码识别单元根据输入的验证码进行有效性验证。
[0010]作为本专利技术的进一步改进，所述取号模块包括根据实时排队信息进行取号的实时取号模块，和用于进行智能预约取号的预约取号模块，所述验证码发送单元对应包括发送实时验证码和预约验证码。
[0011]作为本专利技术的进一步改进，所述信息发布模块包括电子显示屏信息发布系统、语音广播系统、触摸屏查询系统。
[0012]作为本专利技术的进一步改进，所述系统还包括叫号模块，以供服务窗口工作人员根据顺序呼叫排队号码，当服务完成一个办事人员后，呼叫下一个排队号码。
[0013]作为本专利技术的进一步改进，所述预设比例范围为大于三分之一。
[0014]作为本专利技术的进一步改进，所述认证单元根据用户的身份证信息进行认证，将用户的身份证信息与数据库中的身份证信息进行匹配。
[0015]作为本专利技术的进一步改进，所述系统还包括查阅模块，用于查看当前排队的人数和前面等待人数。
[0016]本专利技术涉及一种政务信息化架构治理系统，包括用于发布信息的显示模块、供用户排队取号的取号模块以及用于对政务信息进行管理的管理模块，所述显示模块和取号模块均与管理模块连接。能够根据用户选择的业务进行排队顺序的调度，可以有效减少业务员和用户的排队时间，大大提高办事效率。
附图说明
[0017]在此描述的附图仅用于解释目的，而不意图以任何方式来限制本申请公开的范围。另外，图中的各部件的形状和比例尺寸等仅为示意性的，用于帮助对本申请的理解，并不是具体限定本申请各部件的形状和比例尺寸。本领域的技术人员在本申请的教导下，可以根据具体情况选择各种可能的形状和比例尺寸来实施本申请。在附图中：附图1为本专利技术实施例原理示意图一；附图2为本专利技术实施例原理示意图二。
具体实施方式
[0018]下面实施例将进一步举例说明本专利技术。这些实施例仅用于说明本专利技术，但不以任何方式限制本专利技术。
[0019]实施例：一种政务信息化架构治理系统参见附图1
‑
2，包括：用于发布信息的显示模块、供用户排队取号的取号模块以及用于对政务信息进行管理的管理模块，所述显示模块和取号模块均与管理模块连接；其中，所述取号模块包括依次连接的信息录入单元、信息认证单元、业务选择单元、号码生成单元以及号码输出单元；所述管理模块包括智能调度子单元，该智能调度子单元中包括至少三种供用户选择的业务,根据用户选择的业务进行排队顺序的调度；该智能调度子单元包括当前排队人数统计单元、计算单元以及输出单元，所述统计单元、计算单元均与输出单元连接；在工作状态下，当用户录入完信息，并通过认证单元认证后，通过业务选择单元选
择自己所所需业务，当管理模块的统计单元检测到用户选择的业务的排队人数，则计算单元计算所述业务的排队人数与所有业务的排队人数的比例，当所述业务的排队人数与所有业务的排队人数的比值位于预设比例范围时，将该用户的排队信息调度至其它剩余的业务排队的队伍中，再将该用户的最终排队信息输出给该用户。
[0020]作为本专利技术的进一步改进，所述系统还包括自动检测模块和报警模块，所述自动检测模块和查阅模块的输出端分别连接报警模块的输入端，当自动检测模块或者第三方通过查阅模块检测到项目停工状态信息、事故状态信息或逾期状态信息时，所述报警模块进行报警。
[0021]其中，所述管理模块还包括用于取号验证的验证单元。所述验证单元包括以此连接的验证码发送单元、验证码输入单元以及验证码识别单元，所述验证码识别单元根据输入的验证码进行有效性验证。所述取号模块包括根据实时排队信息进行取号的实时取号模块，和用于进行智能预约取号的预约取号模块，所述验证码发送单元对应包括发送实时验证码和预约验证码。
[0022]所述信息发布模块包括电子显示屏信息发布系统、语音广播系统、触摸屏查询系统。所述系统还包括叫号模块，以供服务窗口工作人员根据顺序呼叫排队号码，当服务完成一个办事人员后，呼叫下一个排队号码。
[0023]所述认证单元根据用户的身份证信息进行认证，将用户的身份证信息与数据库中的身份证信息进行匹配。所述系统还包括政查阅模块，所述查阅模块包括可视化查阅监督单元，以供公众提出的查阅要求进行查阅。
[0024]另外，所述预设比例范围为大于三分之一，例如，当前面办理第一业务的人员特别多，而办理第本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种政务信息化架构治理系统，其特征在于：包括：用于发布信息的显示模块、供用户排队取号的取号模块以及用于对政务信息进行管理的管理模块，所述显示模块和取号模块均与管理模块连接；其中，所述取号模块包括依次连接的信息录入单元、信息认证单元、业务选择单元、以及号码输出单元；所述管理模块包括智能调度子单元，该智能调度子单元中包括至少三种供用户选择的业务,根据用户选择的业务进行排队顺序的调度；该智能调度子单元包括当前排队人数统计单元、计算单元以及输出单元，所述统计单元、计算单元均与输出单元连接；在工作状态下，当用户录入完信息，并通过认证单元认证后，通过业务选择单元选择自己所所需业务，当管理模块的统计单元检测到用户选择的业务的排队人数，则计算单元计算所述业务的排队人数与所有业务的排队人数的比例，当所述业务的排队人数与所有业务的排队人数的比值位于预设比例范围时，将该用户的排队信息调度至其它剩余的业务排队的队伍中，再将该用户的最终排队信息输出给该用户。2.根据权利要求1所述的政务信息化架构治理系统，其特征在于：所述系统还包括自动检测模块和报警模块，所述自动检测模块和查阅模块的输出端分别连接报警模块的输入端，当自动检测模块或者第三方通过查阅模块检测到项目停工状态信息、事故状态信息或逾期状态信息时，所述报警模块进行报警。3.根据权利要求1所述的政务信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：丁合明，王宇轩，
申请(专利权)人：胥瓷信息科技苏州有限公司，
类型：发明
国别省市：