任务处理方法、装置、系统、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本公开提供了一种任务处理方法、装置、目标设备、电子设备及存储介质，涉及信息处理技术领域。任务处理方法具体实现方案为：获取目标任务的开始时间，并根据所述目标任务的开始时间和当前时间确定所述目标任务的等待时长；获取所述目标任务的处理人员的处理信息，并根据所述目标任务的处理信息确定所述目标任务的进度信息；基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息确定待展示信息，控制目标设备显示所述待展示信息。通过上述方案，便于即时获得任务的处理进度和任务的处理状态，从而有利于提高整体处理效率。利于提高整体处理效率。利于提高整体处理效率。

【技术实现步骤摘要】
任务处理方法、装置、系统、电子设备及存储介质


[0001]本公开涉及信息处理
，尤其涉及任务处理方法、装置、系统、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着技术的发展，越来越多的智能化的技术深入到各个方面，利用智能化技术可以对各种类型的任务进行处理。然而，在利用智能化技术处理任务的过程中，如何即时了解任务的处理状态，从而提升整体的处理效率，就成为需要解决的问题。

技术实现思路

[0003]本公开实施例提供一种任务处理方法、装置、系统、电子设备及存储介质，以解决现有技术中的一个或多个技术问题。
[0004]第一方面，本公开提供一种任务处理方法，包括：
[0005]获取目标任务的开始时间，并根据所述目标任务的开始时间和当前时间确定所述目标任务的等待时长；
[0006]获取所述目标任务的处理人员的处理信息，并根据所述目标任务的处理信息确定所述目标任务的进度信息；
[0007]基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息确定待展示信息，控制目标设备显示所述待展示信息。
[0008]第二方面，本公开提供一种任务处理装置，包括：
[0009]等待时长确定模块，用于获取目标任务的开始时间，并根据所述目标任务的开始时间和当前时间确定所述目标任务的等待时长；
[0010]任务进度确定模块，用于获取所述目标任务的处理人员的处理信息，并根据所述目标任务的处理信息确定所述目标任务的进度信息；
[0011]展示信息确定模块，用于基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息确定待展示信息，控制目标设备显示所述待展示信息。
[0012]第三方面，本公开实施例提供一种任务处理系统，包括：
[0013]任务处理装置，用于获取目标任务的开始时间，并根据所述目标任务的所述开始时间和当前时间确定所述目标任务的等待时长，以及获取所述目标任务的处理人员的处理信息，并根据所述目标任务的所述处理信息确定所述目标任务的进度信息，以及基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息确定待展示信息，控制目标设备显示所述待展示信息；
[0014]目标设备，用于接收并展示所述任务处理装置发送的所述待展示信息。
[0015]第四方面，本公开实施例提供一种电子设备，包括：
[0016]至少一个处理器；以及
[0017]与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
[0018]存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行本公开任意一项实施例所提供的任务处理方法。
[0019]第五方面，本公开实施例提供一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，计算机指令用于使计算机执行本公开任意一项实施例所提供的任务处理方法。
[0020]通过上述方案，便于即时获得任务的处理进度和任务的处理状态，从而有利于提高整体处理效率。
[0021]上述可选方式所具有的其他效果将在下文中结合具体实施例加以说明。
附图说明
[0022]附图用于更好地理解本方案，不构成对本公开的限定。其中：
[0023]图1是根据本公开一实施例的任务处理方法的流程图；
[0024]图2是根据本公开一实施例的图1示出的步骤S103的一个具体实施方式的流程示意图；
[0025]图3是根据本公开又一实施例的图1示出的步骤S103的一个具体实施方式的流程示意图；
[0026]图4是根据本公开一实施例的目标设备的任务信息显示示意图；
[0027]图5是根据本公开一实施例的任务处理装置的结构示意图；
[0028]图6是根据本公开一实施例的图5所示的展示信息确定模块的结构示意图；
[0029]图7是根据本公开一实施例的目标设备的结构示意图；
[0030]图8a是根据本公开一实施例的任务处理系统的结构示意图；
[0031]图8b是根据本公开另一实施例的任务处理系统的结构示意图；
[0032]图9是用来实现本公开实施例的任务处理方法的电子设备的框图。
具体实施方式
[0033]以下结合附图对本公开的示范性实施例做出说明，其中包括本公开实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本公开的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
[0034]图1是根据本公开一实施例的任务处理方法的流程图。如图1所示，本公开提供一种任务处理方法，包括以下步骤：
[0035]S101，获取目标任务的开始时间，并根据所述目标任务的开始时间和当前时间确定所述目标任务的等待时长；
[0036]S102，获取所述目标任务的处理人员的处理信息，并根据所述目标任务的处理信息确定所述目标任务的进度信息；
[0037]S103，基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息确定待展示信息，控制目标设备显示所述待展示信息。
[0038]在S101中，目标任务的开始时间可以通过任务发起端、任务处理端等获取。以餐厅应用场景为例，菜品的点菜时间可以通过餐厅管理装置(任务处理端)、服务员点菜机或智能号牌(即任务发起端)获取。根据所述目标任务的开始时间和当前时间确定所述目标任务
的等待时长可以例如通过计算当前时间和目标任务的开始时间之差来确定。例如，以做餐厅的菜品任务作为目标任务为例，目标任务的等待时长，即菜品的等待时长，可以通过计算当前时间和菜品的点菜时间之间的时间差确定。
[0039]在S102中，目标任务的处理人员包括目标任务不同阶段的处理人员，不同阶段处理人员的处理都可能会对目标的进度产生影响，因此需要根据目标任务不同阶段处理人员的处理信息确定目标任务的进度信息。以餐厅应用场景为例，对于菜品任务而言，处理人员包括烹饪阶段的厨师和上菜阶段的服务员。可以根据厨师的领菜、取菜操作，服务员的上菜操作等操作信息更改菜品的进度信息，例如当厨师领取菜品后，则可以确定该菜品任务的进度为烹饪中。当服务员完成上菜之后，则可以确定该菜品任务的进度已上菜。
[0040]在S103中，当在S101和S102中获取目标任务的等待时长和进度信息之后，则基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息确定待展示信息，控制目标设备显示所述待展示信息。所述待展示信息为所述目标任务的相关信息，用于向用户展示所述目标任务的状态信息或其他信息。
[0041]在本公开一实施方式中，在S103中，可以将所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息作为所述待展示信息，控制第一目标设备显示所述待展示信息。即控制所述第一目标设备显示所述目标任务的等待时长和进度信息。换言之，当获取目标任务的等待时长和进度信息之后，可以对所述第一目标设备显示的等待时长和进度信息进行更改。所述第一目标设备可以为用户端的设备，以餐厅应用场景为例，所述第一目标设备可以为具有显本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种任务处理方法，包括：获取目标任务的开始时间，并根据所述目标任务的所述开始时间和当前时间确定所述目标任务的等待时长；获取所述目标任务的处理人员的处理信息，并根据所述目标任务的所述处理信息确定所述目标任务的进度信息；基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息确定待展示信息，控制目标设备显示所述待展示信息。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息确定待展示信息，控制目标设备显示所述待展示信息，包括：将所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息作为所述待展示信息，控制第一目标设备显示所述待展示信息。3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息确定待展示信息，控制目标设备显示所述待展示信息，包括：基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息，确定目标互动应用的相关信息；将所述目标互动应用的相关信息作为待展示信息，控制第一目标设备显示所述待展示信息。4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息，确定目标互动应用的相关信息，包括：基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息，确定互动应用的级别；根据所述互动应用的级别，确定目标互动应用及所述目标互动应用的开始时间，将所述目标互动应用的开始时间作为所述目标互动应用的相关信息。5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述将所述目标互动应用的开始时间作为所述目标互动应用的相关信息之后，所述方法还包括：在到达所述目标互动应用的开始时间的情况下，将所述目标互动应用所对应的目标互动奖励作为所述目标互动应用的新的相关信息，将所述目标互动应用的新的相关信息作为新的待展示信息；控制所述第一目标设备显示所述新的待展示信息。6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于所述目标任务的所述等待时长和所述进度信息确定待展示信息，控制目标设备显示所述待展示信息，包括：在所述目标任务的所述进度信息表征所述目标任务处于未处理状态的情况下，根据至少一个未处理任务的等待时长和与所述目标任务的类型相同的未处理任务数，确定所述目标任务的处理优先级；其中，所述至少一个未处理任务中包含所述目标任务；将所述目标任务的处理优先级作为所述待展示信息，控制第二目标设备显示所述待展示信息。7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述根据至少一个未处理任务的等待时长和与所述目标任务的类型相同的未处理任务数，确定所述目标任务的处理优先级，包括：在所述目标任务所对应的等待时长达到预设时长阈值的情况下，将所述目标任务的处理优先级提升至目标处理优先级。8.根据权利要求6所述的方法，其中，所述根据至少一个未处理任务的等待时长和与所
述目标任务的类型相同的未处理任务数，确定所述目标任务的处理优先级，包括：基于所述至少一个未处理任务的等待时长，确定最大等待时长以及所述至少一个未处理任务中与所述目标任务相同类型的未处理任务的总等待时长；根据所述最大等待时长和所述总等待时长确定所述目标任务的处理优先级。9.根据权利要求8所述的方法，其中，所述根据所述最大等待时长和所述总等待时长确定所述目标任务的处理优先级的步骤，包括：在所述总等待时长大于所述最大等待时长的情况下，将所述目标任务以及与所述目标任务相同类型的未处理任务的处理优先级提升至目标处理优先级。10.根据权利要求1
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9中的任一项所述的方法，还包括：获取所述目标任务的不同阶段的处理时长，并基于所述目标任务的不同阶段的处理时长，确定所述目标任务的不同阶段所对应的处理者的相关考核结果。11.一种任务处理装置，包括：等待时长确定模块，用于获取目标任务的开始时间，并根据所述目标任务的所述开始时间和当前时间确定所述目标任务的等待时长；任务进度确定模块，用于获取所述目标任务的处理人员的处理信息，并根据所述目标任务的所述处理信息确定所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘智宇，
申请(专利权)人：北京百度网讯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：