一种铁路货车运营管理系统技术方案

本申请公开了一种铁路货车运营管理系统。系统包括技术信息管理子系统和服务过程管理子系统；技术信息管理子系统与服务过程管理子系统相互通信连接；技术信息管理子系统对铁路货车的设计信息和维保技术信息进行一体化管理，以支持对铁路货车的维保服务；服务过程管理子系统依托技术信息管理子系统的信息支持，对铁路货车的维保服务进行过程管控，实现对维保服务过程的信息收集。铁路货车运营管理系统通过技术信息管理子系统和服务过程管理子系统，实现服务过程所产生的维修维护数据与货车设计的关联，从而可以实现对铁路货车运营维修维护状态的有效管理，更加准确、及时地获取到维护维修数据，并进而实现更好的维修维保服务。务。务。

【技术实现步骤摘要】
一种铁路货车运营管理系统


[0001]本申请涉及铁路货车
，特别是涉及一种铁路货车运营管理系统。

技术介绍

[0002]铁路货车在铁路运输领域具有广泛的应用。当铁路货车出现运营故障或者检查结果不佳时，通常需要对铁路货车进行维修维护操作。铁路货车维修维护分为厂修、段修、辅修等，维修维护大多不在制造企业进行，导致与不同外部系统对接存在障碍，维修维护数据协同困难。如此，对于铁路货车运营管理非常不便。
[0003]此外，制造企业内部没有系统的运营维修维护开发和管理工具，运营维修维护数据主要靠人来定义、传达、管理和维护，也缺乏管理故障信息的故障知识库，导致故障据收集不完整、不及时，数据上报的实效性和准确性差。故障问题处理无处检索和参考，主要靠经验等问题，不仅影响到铁路货车维修维护的效果和客户的满意度，也无法对产品改进和优化提供指导性依据。
[0004]针对以上问题，货车制造企业也引进各种数据管理软件，但是仍然缺乏对铁路货车运营维修维护状态的管理，并且数据的准确性和时效性也比较差。

技术实现思路

[0005]基于上述问题，本申请提供了一种铁路货车运营管理系统，以实现对铁路货车运营维修维护状态的有效管理，提升运营维修维护数据的准确性和时效性。
[0006]本申请实施例公开了如下技术方案：
[0007]本申请提供了一种铁路货车运营管理系统，包括：技术信息管理子系统和服务过程管理子系统；所述技术信息管理子系统与所述服务过程管理子系统相互通信连接；
[0008]所述技术信息管理子系统，用于对铁路货车的设计信息和维保技术信息进行一体化管理，以支持对铁路货车的维保服务；
[0009]所述服务过程管理子系统，用于依托所述技术信息管理子系统的信息支持，对铁路货车的维保服务进行过程管控，实现对维保服务过程的信息收集。
[0010]可选地，铁路货车运营管理系统还包括：产品质量改进子系统；所述服务过程管理子系统与所述产品质量改进子系统相互通信连接；
[0011]所述产品质量改进子系统，用于通过所述服务过程管理子系统收集铁路货车的质量数据；基于所述质量数据和所述设计信息的关联，获得对铁路货车的质量改进方案。
[0012]可选地，铁路货车运营管理系统中所述技术信息管理子系统，包括：
[0013]服务物料清单SBOM创建和管理模块，交互式电子技术手册IETM编制、管理和维护模块，维修工卡管理和维护模块，备品配件定义和管理模块，以及维修维护知识管理模块；
[0014]其中，所述SBOM创建和管理模块，用于基于设计物料清单EBOM对所述SBOM进行创建，基于所述SBOM实现维保数据和备品配件管理，基于三维模型实现培训手册、维护手册、产品功能展示过程的设计，实现设计制造维保一体化协同研发；
[0015]所述IETM编制、管理和维护模块，用于基于S1000D和GJB6600的交互式电子手册功能，实现铁路货车所述IETM制作；
[0016]所述维修工卡管理和维护模块，用于通过所述SBOM管理维修维护工卡，实现维修维护工卡的模板、编码、类型、属性、版本、权限、审签流程、变更和技术状态管理；
[0017]所述备品配件定义和管理模块，用于以所述SBOM管理备件信息，实现备品配件图册和设计信息的关联以及备品配件图册与装车信息的关联；
[0018]所述维修维护知识管理模块，用于汇总和管理铁路货车的多种与维修维护相关的信息。
[0019]可选地，所述EBOM包括以下一个或多个部分：
[0020]车体系统、转向架系统、车钩缓冲装置系统、制动装置系统或车辆内部设备系统。
[0021]可选地，所述SBOM包括基于铁路货车在厂修、段修和辅修的维护计划；所述维修计划包括检查项目和维修项目；
[0022]所述SBOM还包括对所述EBOM中不同部分的功能描述、组成描述、拆卸与安装、维护保养、故障描述、故障隔离和图解零件目录。
[0023]可选地，所述维修工卡管理和维护模块，用于实现维修维护工卡的模板、编码、类型、属性、版本、权限、审签流程、变更和技术状态管理。
[0024]可选地，所述备品配件定义和管理模块，用于定义包含图文的备品配件图册，将所述备品配件图册与所述设计信息关联，将所述备品配件图册与装车信息关联；以及，用于当所述设计信息发生变更时，使所述备品配件图册和所述装车信息响应所述设计信息的变更。
[0025]可选地，铁路货车运营管理系统中所述服务过程管理子系统包括：维修维护过程管理模块，物联互通和健康预测模块，以及故障知识库；
[0026]所述维修维护过程管理模块，用于建立任务分配流传平台以保证用户的服务需求和待办事项得到响应，并用于规范化记录维修数据，调用交互式电子技术手册IETM进行维修维护指导；
[0027]所述物联互通和健康预测模块，用于通过物联网技术实现铁路货车运行状态的物联互通管控；采集铁路货车在轨运行数据，建立数学模型对铁路货车运行数据进行模拟仿真和数学计算，实现货车运行状态监控、健康评估和性能预测，并给出铁路货车工作的运控建议；
[0028]所述故障知识库，用于对铁路货车的故障进行分门别类的管理，支持对铁路货车故障知识的检索。
[0029]可选地，所述故障知识库，具体用于按照以下任意一种外部故障信息分类管理模式或者以下任意一种内部故障信息分类管理模式对故障信息进行管理；
[0030]所述外部故障信息分类管理模式包括：
[0031]基于车型以设计物料清单EBOM结构管理零部件的故障信息；
[0032]针对故障发生的铁路局或者车段管理故障信息；
[0033]按照厂修、段修和辅修三种不同的故障类型：；
[0034]按照故障级别管理故障信息；
[0035]按照修理成本；
[0036]按照维修周期；
[0037]所述内部故障信息分类管理模式包括：
[0038]按照产品全寿命周期阶段进行管理；
[0039]按照入厂、工序过程和外部运用三个阶段进行管理；
[0040]针对新车型的试制，按照质量问题、故障和事故三种事项的收集录入、分析、整改、验证进行管理。
[0041]可选地，铁路货车运营管理系统中所述产品质量改进子系统，包括：
[0042]质量数据的收集和分析模块，质量数据挖掘和产品优化设计模块，产品质量改进模块；
[0043]所述质量数据的收集和分析模块，用于从所述服务过程管理子系统收集质量数据；通过全结构化数据管理方式对质量数据进行记录和管理，实现对质量数据的统计；基于统计出的存在问题的质量数据进行指标计算的趋势分析，生成铁路货车的质量报告；
[0044]所述质量数据挖掘模块，用于确定质量问题中的设计问题和非设计问题，获取对质量问题的处理方案；
[0045]所述产品质量改进模块，用于基于实物车辆和虚拟车辆之间的关联关系，将铁路货车运行数据和维修维护数据反馈到产本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种铁路货车运营管理系统，其特征在于，包括：技术信息管理子系统和服务过程管理子系统；所述技术信息管理子系统与所述服务过程管理子系统相互通信连接；所述技术信息管理子系统，用于对铁路货车的设计信息和维保技术信息进行一体化管理，以支持对铁路货车的维保服务；所述服务过程管理子系统，用于依托所述技术信息管理子系统的信息支持，对铁路货车的维保服务进行过程管控，实现对维保服务过程的信息收集。2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括：产品质量改进子系统；所述服务过程管理子系统与所述产品质量改进子系统相互通信连接；所述产品质量改进子系统，用于通过所述服务过程管理子系统收集铁路货车的质量数据；基于所述质量数据和所述设计信息的关联，获得对铁路货车的质量改进方案。3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述技术信息管理子系统，包括：服务物料清单SBOM创建和管理模块，交互式电子技术手册IETM编制、管理和维护模块，维修工卡管理和维护模块，备品配件定义和管理模块，以及维修维护知识管理模块；其中，所述SBOM创建和管理模块，用于基于设计物料清单EBOM对所述SBOM进行创建，基于所述SBOM实现维保数据和备品配件管理，基于三维模型实现培训手册、维护手册、产品功能展示过程的设计，实现设计制造维保一体化协同研发；所述IETM编制、管理和维护模块，用于基于S1000D和GJB6600的交互式电子手册功能，实现铁路货车所述IETM制作；所述维修工卡管理和维护模块，用于通过所述SBOM管理维修维护工卡，实现维修维护工卡的模板、编码、类型、属性、版本、权限、审签流程、变更和技术状态管理；所述备品配件定义和管理模块，用于以所述SBOM管理备件信息，实现备品配件图册和设计信息的关联以及备品配件图册与装车信息的关联；所述维修维护知识管理模块，用于汇总和管理铁路货车的多种与维修维护相关的信息。4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述EBOM包括以下一个或多个部分：车体系统、转向架系统、车钩缓冲装置系统、制动装置系统或车辆内部设备系统。5.根据权利要求3或4所述的系统，其特征在于，所述SBOM包括基于铁路货车在厂修、段修和辅修的维护计划；所述维修计划包括检查项目和维修项目；所述SBOM还包括对所述EBOM中不同部分的功能描述、组成描述、拆卸与安装、维护保养、故障描述、故障隔离和图解零件目录。6.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述维修工卡管理和维护模块，用于实现维修维护工卡的模板、编码、类型、属性、版本、权限、...

【专利技术属性】
技术研发人员：徐世锋，段仕会，张钊，邵文东，赵天军，王烈，王伯诚，罗丽平，李锋，
申请(专利权)人：中车齐齐哈尔车辆有限公司，
类型：发明
国别省市：